使用場(chǎng)景是什么?看看宜信ABI案例銀行Da 數(shù)據(jù)國(guó)內(nèi)很多應(yīng)用銀行我們已經(jīng)開(kāi)始嘗試通過(guò)Da數(shù)據(jù)來(lái)帶動(dòng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。比如中信銀行信用卡中心使用Da 數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)營(yíng)銷,光大銀行建立社交網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù),商戶銀行使用Da /,比如5 數(shù)據(jù)各行各業(yè)都在使用圖書(shū)館。
看宜信ABI做的關(guān)聯(lián)案例銀行Da 數(shù)據(jù)國(guó)內(nèi)很多應(yīng)用銀行已經(jīng)開(kāi)始嘗試通過(guò)Da數(shù)據(jù)來(lái)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。比如中信銀行信用卡中心使用Da 數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)營(yíng)銷,光大銀行建立社交網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù),商戶銀行使用Da /。一般來(lái)說(shuō),銀行 Da 數(shù)據(jù)應(yīng)用可以分為四大方面:1??蛻舢?huà)像應(yīng)用主要分為個(gè)人客戶畫(huà)像和企業(yè)客戶畫(huà)像。個(gè)人客戶畫(huà)像包括人口統(tǒng)計(jì)特征、消費(fèi)能力數(shù)據(jù)、興趣數(shù)據(jù)、風(fēng)險(xiǎn)偏好等。企業(yè)客戶畫(huà)像包括生產(chǎn)、流通、運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)、銷售及客戶數(shù)據(jù)、相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈上下游等。
比如某信用卡客戶,一個(gè)月刷卡8次,平均每次刷卡金額800元,平均一年打4次客服電話,從未投訴過(guò)。按照數(shù)據(jù)的傳統(tǒng)分析,客戶是滿意度高、流失風(fēng)險(xiǎn)低的客戶。但如果看到客戶的微博,真實(shí)情況是:工資卡和信用卡不在同一家公司銀行,還款不方便,客戶的客服電話多次未接通,客戶多次在微博投訴,客戶流失風(fēng)險(xiǎn)較大。
忽視數(shù)據(jù)的公司可能面臨利潤(rùn)損失,中小企業(yè)也可以借助數(shù)據(jù)對(duì)公司進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)。神譯局是36Kr旗下的編譯團(tuán)隊(duì),專注于科技、商業(yè)、職場(chǎng)、生活等新領(lǐng)域,專注于引進(jìn)國(guó)外的新技術(shù)、新理念、新趨勢(shì)。編者按:Big 數(shù)據(jù)無(wú)疑是近年來(lái)最熱門的話題之一?;ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展使得獲取信息變得簡(jiǎn)單快捷數(shù)據(jù)。到目前為止,Da 數(shù)據(jù)仍然主要用于大型企業(yè),但不可否認(rèn)的是,Da 數(shù)據(jù)在中小企業(yè)中越來(lái)越重要。
通過(guò)數(shù)據(jù)技術(shù)和相關(guān)工具數(shù)據(jù)進(jìn)行管理是企業(yè)和國(guó)家層面的共同話題。目前大數(shù)據(jù)技術(shù)主要用于大型企業(yè),但是越來(lái)越多的中小企業(yè)也在逐漸加入大數(shù)據(jù)的使用。預(yù)計(jì)到2025年,分析和管理將不再是大企業(yè)的專利。未來(lái)幾年,Da 數(shù)據(jù) technology將繼續(xù)輔助生產(chǎn),優(yōu)化內(nèi)部流程。我們可以從那些已經(jīng)在工作流程中實(shí)踐了這項(xiàng)技術(shù)的行業(yè)中學(xué)到什么?