問題1:如何利用數(shù)據庫進行中小企業(yè)客戶的營銷和開發(fā)第一步中提到的數(shù)據庫的重要性在這一步中得到了充分的證明。過于簡單數(shù)據庫會導致營銷人員在給出結果反饋時，只將成功或失敗輸入系統(tǒng)，而在與客戶接觸過程中產生的其他數(shù)據無法記錄，也不知道存儲在哪里。表面上看這個環(huán)節(jié)有問題，是設計之初技術考慮不周。其實有兩種情況。第一，營銷人注重結果，忽視過程，導致每一次與客戶的接觸都是從零開始。

其次是技術和體驗的問題。千千信息部一定要記錄所有的反饋結果嗎？怎么錄？用來獲取客戶的營銷體系是不一樣的，不能被傳統(tǒng)的交易體系思維所束縛。如何開發(fā)新客戶是一個專業(yè)的過程，每一步都需要精心安排。營銷人員可以采用多渠道數(shù)據庫營銷。一方面，我們利用現(xiàn)有的客戶數(shù)據和產品信息，在市場需求的基礎上，尋找潛在的銷售機會，拓展?jié)撛诳蛻簟Ａ硪环矫?，借助專業(yè)的數(shù)據庫營銷公司，系統(tǒng)全面地整合數(shù)據庫營銷，挖掘大量潛在目標客戶，完善和拓展?jié)撛诳蛻魯?shù)據庫，獲得穩(wěn)定的消費源。

5月30日20:40 數(shù)據庫營銷是利用企業(yè)經營過程中收集和形成的各種客戶信息，經過分析和整理，作為制定營銷策略的依據和維護現(xiàn)有客戶資源的重要手段。理論上來說，數(shù)據庫營銷并不是網絡營銷中的獨特手段。在傳統(tǒng)營銷中，如直郵廣告和電話營銷中，數(shù)據庫營銷也是常用的手段。但是，在網絡營銷中，。

(2)為客戶提供更好的服務。Customer 數(shù)據庫中的信息是個性化營銷和客戶關系管理的重要依據。(3)評估客戶的價值。通過區(qū)分高價值客戶和普通客戶，對各類客戶采取相應的營銷策略。(4)了解客戶的價值。利用數(shù)據庫的數(shù)據，可以計算出客戶生命周期的價值和客戶的價值周期。(5)分析客戶需求行為。根據客戶的歷史數(shù)據，不僅可以預測需求趨勢，還可以評估需求趨勢的變化。

簡介廣告調查的內容和意義。廣告調查的主要目的是為產品做出一定的意義廣告以促進其消費水平。廣告Investigation廣告Investigation是借助于相關的市場研究方法，對廣告 activity的影響因素的現(xiàn)狀和發(fā)展進行調查和研究的活動。廣告調查意義:1。廣告調查是廣告策劃的依據和參考，也是整個廣告活動的開始；2.廣告調查是預測未來的基礎；3.廣告調查有助于準確確定廣告效果。評價廣告活動廣告調查的內容包括:1。廣告市場調研；2.廣告?zhèn)鞑フ{查廣告市場調查包括:(1)營銷環(huán)境調查(2)產品調查(3)價格測試(4)品牌研究(5)消費者調查(6)競爭調查廣告?zhèn)鞑フ{查包括創(chuàng)意測試(3) 廣告媒體調查(4) 廣告效果調查-1制定實施計劃；輸入和調整調查信息；寫調查報告就是自己選擇一個合適的群體抽樣調查。

廣告市場調查是廣告調查的內容之一，是指與廣告活動密切相關的營銷組合因素和企業(yè)微觀環(huán)境的調查。一般來說，市場調研的內容極其復雜，范圍也極其廣泛。從不同的角度，我們會對市場調研的內容和范圍有不同的理解。如果只考慮廣告的運營規(guī)律，市場調查的內容和范圍基本確定，主要包括:市場環(huán)境調查、廣告主要企業(yè)運營調查、廣告產品調查、市場競爭力調查、消費者調查等。

預調查又稱廣告試用調查，是指廣告在實施前對廣告的目標對象進行小規(guī)模的抽樣調查，以了解消費者對此廣告的反應并進行相應的改進這種調查是由于發(fā)布前進行的工作事后調查是指在廣告之后的一段時間內，對廣告的目標對象進行大規(guī)模、大范圍的調查，而廣告的效果是由消費者對運動的反應決定的。

Title: 廣告調查方法，訪談法、觀察法、實驗法與固定樣本連續(xù)調查法的區(qū)別，固定樣本連續(xù)調查的幾種調查方法。時間:2007年1月16日作者:設計學院廣告調查法是指為了完成廣告活動目標而收集各種原始材料的方法。一般可分為訪談法、觀察法、實驗法和固定樣本連續(xù)調查法。訪談法，也就是廣告 survey中最常用的方法，就是以訪談或問卷的形式詢問被調查者，以獲取所需信息。

廣告環(huán)境調查。觀察法是調查人員通過觀察和記錄被調查者或調查現(xiàn)場的情況來收集數(shù)據的方法。除偵查人員制作的筆錄外，還可以通過錄音、錄像、照相、自動監(jiān)控機等偵查機制作筆錄。實驗法是調查者有目的地控制一些因素，研究被調查者在這些因素影響下的反應的一種調查方法。常用的方法有實驗室實驗、銷售區(qū)域實驗、模擬實驗和購買動機實驗。

廣告調查的作用1。廣告調查能為廣告決策提供充分有力的信息，使廣告計劃者掌握大量信息，這對于-是正確的，如何確定廣告目標，制定廣告策略，進行廣告定位，明確廣告?zhèn)鞑ツ繕耍_定廣告的訴求重點。2.廣告調查可以為-1的創(chuàng)意設計提供依據/創(chuàng)意表達具有非獨立性的特點，藝術地表現(xiàn)廣告的內容是必要的，但又離不開-1。只有在充分了解產品、消費者、市場情況的基礎上構思設計廣告作品，才能有新穎獨特的創(chuàng)意，才能與目標消費有效溝通。