對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者來說，經(jīng)常會(huì)提到一個(gè)詞用戶 畫像。作為a-1畫像DMP數(shù)據(jù)PM，在工作中，需求方總會(huì)問我要不要查XXX的-1畫像或者我能不能XXXX/。或者其他產(chǎn)品會(huì)問:你是怎么做到的-1畫像？但是在交流的過程中，我發(fā)現(xiàn)不同的人對(duì)-1畫像的理解還是很不一樣的。有人認(rèn)為-1畫像包含了用戶的詳細(xì)信息，也有人認(rèn)為用戶 畫像可以反映一個(gè)群體的統(tǒng)計(jì)特征。有人認(rèn)為-1畫像你可以做用戶學(xué)習(xí)...這些想法或多或少是片面的。本文將講解-1畫像的基礎(chǔ)知識(shí)。

要做一個(gè)社區(qū)，我們需要用戶 畫像的概念。知道用戶 畫像是什么樣子，我們就會(huì)有方向，這樣才能事半功倍，先做對(duì)的事情。如果用戶定位不好，我們會(huì)面臨幾個(gè)問題，找不到客戶，不了解用戶的要求，運(yùn)營效率低。一般是典型的用戶由產(chǎn)品設(shè)計(jì)師和運(yùn)營人員從用戶組中抽象出來的。本質(zhì)上是描述用戶需求的工具。不僅僅是產(chǎn)品，對(duì)于我們的社區(qū)運(yùn)營者也是如此。

知己知彼，才能保證手術(shù)效果。1.可以幫助我們更好的了解現(xiàn)有的用戶社區(qū)；2.可以為我們的招聘指明方向。我們需要招募什么樣的人加入我們的社區(qū)？3.幫助我們更好地了解社區(qū)成員的需求，為他們提供更多有趣的內(nèi)容，策劃能激發(fā)他們參與興趣的活動(dòng)；4.是我們精細(xì)化運(yùn)營的基礎(chǔ)。

用戶畫像核心組件其實(shí)是用戶標(biāo)簽，其實(shí)可以理解為一系列用戶特性。用戶 畫像實(shí)際上是標(biāo)簽的集合，每個(gè)標(biāo)簽都有一定的關(guān)系。綜合來看，各種維度的標(biāo)簽組合在一起，形成一個(gè)完整的用戶 畫像。所以用戶 畫像其實(shí)可以用一組標(biāo)簽來表示。1.人物角色是用來描述抽象自然人的屬性的。這種感覺有點(diǎn)像實(shí)例化的對(duì)象。人物角色在某種程度上是有代表性的。在市場運(yùn)作的過程中，我們將如何處理Persona？

用戶 畫像分為兩類，一類是給人看的，一類是給機(jī)器看的，如下圖所示:從產(chǎn)品角度來說，精準(zhǔn)用戶畫像是產(chǎn)品定位的基礎(chǔ)和后續(xù)。這里我大致可以分為三類:01目標(biāo)明確的群體:比如百度搜索搜索內(nèi)容；高德地圖使用導(dǎo)航；錘子筆記記錄事件。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)服務(wù)于明確目標(biāo)的產(chǎn)品用戶 group會(huì)更傾向于工具，當(dāng)然我們絕不會(huì)一概而論。02內(nèi)容消費(fèi)群體:比如騰訊視頻看視頻；看今日頭條的新聞；知乎看內(nèi)容；這類app偏向于內(nèi)容輸出方向。

旅行團(tuán):例如，紅寶書和禮物說，他們和JD.COM最大的區(qū)別是，他們不提供準(zhǔn)確的搜索。因?yàn)榉?wù)群體不同，小紅書和Gift提到的用戶 group是女性，其目的是提供一個(gè)隨意購物的場景，而不是購買，淘寶和微博是一個(gè)綜合體。他們有一個(gè)共同的特點(diǎn)，都有一只羊，微博里的大V 用戶是羊。淘寶的主人是一只羊，有羊就會(huì)有羊群，就會(huì)有用戶羊群。就智能推薦而言，目前用戶 畫像大多只是針對(duì)用戶Behavior數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和匹配工作。