酒店機(jī)器人送東西，為什么現(xiàn)在很多酒店都有酒店送物機(jī)器人呢

來(lái)源：整理時(shí)間：2023-06-04 04:33:53 編輯：智能門戶手機(jī)版

1，為什么現(xiàn)在很多酒店都有酒店送物機(jī)器人呢

像我們酒店主要考慮到三個(gè)原因。一個(gè)是現(xiàn)在客人需要什么一次性用品都是打電話給前臺(tái)的、定外賣基本都是通過(guò)手機(jī)下單的，而且在一般情況下，客人是不想下樓取東西的；二是讓工作人員頻繁上樓送東西，工作量又會(huì)非常的大；三是讓快遞、外賣人員出入酒店又容易會(huì)有安全隱患。所以，考慮到這三個(gè)原因，我們酒店就采購(gòu)了好幾臺(tái)云跡酒店機(jī)器人。

酒店機(jī)器人也屬于服務(wù)機(jī)器人，據(jù)《中國(guó)服務(wù)機(jī)器人行業(yè)發(fā)展前景與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》顯示，雖然機(jī)器人服務(wù)員已經(jīng)不是什么新鮮玩意，但隨著越來(lái)越多機(jī)器人出現(xiàn)在酒店、機(jī)場(chǎng)這些公共場(chǎng)所，服務(wù)機(jī)器人創(chuàng)造的市場(chǎng)總值將在2020年達(dá)到1000億歐元。機(jī)器人的作用就是對(duì)客服務(wù)。目前，機(jī)器人還無(wú)法勝任太復(fù)雜的工作，但登記入住、退房、在吧臺(tái)遞送飲料、結(jié)賬收銀或看門這樣簡(jiǎn)單的工作，機(jī)器人是絕對(duì)可以完成的。酒店公司需要特別注意技術(shù)安全問(wèn)題。任何人都不能將客人的生命健康置于危險(xiǎn)中，尤其是小孩子特別容易受傷。所以，酒店必須確保機(jī)器人正常運(yùn)作，在工作時(shí)不會(huì)傷害到客人。

為什么現(xiàn)在很多酒店都有酒店送物機(jī)器人呢

2，酒店里用的機(jī)器人是怎么樣的

國(guó)辰機(jī)器人的迎賓機(jī)器人，可以在酒店、旅游景點(diǎn)、學(xué)校、銀行、商場(chǎng)、航站等地方實(shí)現(xiàn)迎賓、禮儀接待、業(yè)務(wù)辦理、產(chǎn)品講解等功能，酒店機(jī)器人主要就是可以實(shí)現(xiàn)酒店的相關(guān)信息介紹、產(chǎn)品講解、客房信息查詢等等。在高星級(jí)的酒店就是對(duì)機(jī)器人外觀具有比較高的要求，國(guó)辰的迎賓機(jī)器人還是屬于高顏值的智能機(jī)器人產(chǎn)品的。滿適合在酒店使用的。

酒店里用的機(jī)器人是怎么樣的？解答：酒店里用的機(jī)器人可以自主行走、語(yǔ)音交互、語(yǔ)音自定義、人機(jī)交互、自動(dòng)講解、人臉識(shí)別、自主避障、自主導(dǎo)航。為客人送一些日常用品，有時(shí)員工之間也會(huì)用它送一些東西。在客人非常多的時(shí)候，它可以緩解人力壓力，分擔(dān)工作的壓力，對(duì)酒店提升工作效率是很有用的。

目前酒店用的機(jī)器人服務(wù)場(chǎng)景主要分為4類：一類是酒店大廳；二是酒店餐廳；三是酒店與客房之間；四是酒店客房之內(nèi)。根據(jù)服務(wù)場(chǎng)景的不同，又分別對(duì)應(yīng)著不同的機(jī)器人。酒店大廳有酒店迎賓機(jī)器人；酒店餐廳有酒店送餐機(jī)器人；酒店與客房之間有酒店送物機(jī)器人、酒店機(jī)器人服務(wù)生系統(tǒng)；酒店客房之內(nèi)有天貓精靈、蘋(píng)果Siri等等。其中在酒店迎賓機(jī)器人、酒店送餐機(jī)器人、酒店送物機(jī)器人這方面，云跡科技的落地經(jīng)驗(yàn)最多，服務(wù)的酒店超過(guò)了1000家。在酒店客房?jī)?nèi)機(jī)器人這方面，很多酒店更喜歡引入蘋(píng)果的Siri、天貓精靈和小度。

酒店里用的機(jī)器人是怎么樣的

3，酒店機(jī)器人都可以送什么東西

360問(wèn)答酒店機(jī)器人都有什么功能？?dengwenjing LV72018-04-26今天去中華大酒店看到了兩個(gè)機(jī)器人，為什么放在酒店大堂里呢？... 今天去中華大酒店看到了兩個(gè)機(jī)器人，為什么放在酒店大堂里呢？展開(kāi) ?滿意答案?ixaeihhj1LV122018-04-27酒店機(jī)器人為客房可以實(shí)現(xiàn)以下功能：1、酒店宣傳推廣，播放預(yù)制的酒店宣傳資料；2、可以和客人互動(dòng)聊天，播放網(wǎng)絡(luò)歌曲，講故事，聽(tīng)新聞，聽(tīng)百科、叫早服務(wù)、日程提醒等；具有強(qiáng)大的學(xué)習(xí)功能等；3、為客人遞送所需物品；4、配合員工進(jìn)行mini吧的補(bǔ)給。酒店機(jī)器人可以在樓層實(shí)現(xiàn)以下功能：1、給客人引領(lǐng)帶路；2、客房物品運(yùn)送；3、智能避障；4、自主充電。機(jī)器人在酒店不斷的使用和客戶需求的反饋中，不斷升級(jí)迭代，讓我們一起期待機(jī)器人實(shí)現(xiàn)更多的功能。

酒店機(jī)器人能送的東西要看你機(jī)器人的大小來(lái)決定了。以擎朗的酒店機(jī)器人來(lái)說(shuō)，他的裝載的地方是封閉的頭部，打開(kāi)即可裝載取出物件，一般可以運(yùn)輸快遞外賣送物上門，可以實(shí)現(xiàn)自主乘梯，不需要人工指引，還可以主動(dòng)撥打客戶電話取物，十分方便。

零食飲料、酒店的一次性用品，這兩類用的比較多。我經(jīng)常住的西安大都薈套房假日酒店，他們用的是云跡酒店機(jī)器人，除了送零食飲料和生活用品之外，他們酒店的酒店機(jī)器人還可以送外賣和景區(qū)門票，非常的貼心。

酒店機(jī)器人都可以送什么東西