您可以在Http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html,http://www.vivo.com.cn/service.html.下載您的手機型號的固件升級包數(shù)據(jù)，也可以去我們的售后服務(wù)中心，我們售后服務(wù)中心的工作人員會免費幫您處理。

抱歉給您帶來不便。重啟原因可能是:①互聯(lián)網(wǎng)/QQ重啟原因:網(wǎng)絡(luò)沖突或網(wǎng)絡(luò)兼容性差。②重啟手機正常使用功能的原因:硬件損壞(跌落或進液)、軟件BUG、病毒感染、安裝軟件過多、系統(tǒng)異常等。③重啟運行第三方軟件的原因:第三方軟件與系統(tǒng)沖突，運行程序占用資源過多，系統(tǒng)內(nèi)存不足。建議您按照以下方式處理:①注意在桌面的程序管理中經(jīng)常關(guān)閉后臺程序，避免重啟手機；②嘗試通過設(shè)置->更多設(shè)置->恢復出廠設(shè)置->恢復所有設(shè)置來更新您的系統(tǒng)；③通過設(shè)置->更多設(shè)置->系統(tǒng)升級->立即檢查更新來升級您的系統(tǒng)。④通過“設(shè)置->更多設(shè)置->恢復出廠設(shè)置->清除所有數(shù)據(jù)”嘗試清除異常數(shù)據(jù)。(記得備份手機中的重要信息)如果以上方法無法解決問題，請聯(lián)系售后服務(wù)中心。售后服務(wù)中心的電話地址可以在設(shè)置-更多設(shè)置-售后服務(wù)中找到。

您好，很抱歉給您帶來不便。建議你嘗試以下方法:①點擊手機狀態(tài)欄加速(一鍵清理)或者進入桌面的程序管理關(guān)閉后臺程序，清除緩存文件，增加可用內(nèi)存，避免因內(nèi)存不足導致手機死機。②通過“設(shè)置->通用/更多設(shè)置->系統(tǒng)升級->立即檢查更新”升級和更新您的系統(tǒng)。③嘗試通過“設(shè)置->通用/更多設(shè)置->恢復出廠設(shè)置->清除所有數(shù)據(jù)”清除異常數(shù)據(jù)(即恢復出廠狀態(tài))，可以解決病毒和第三方軟件兼容導致的死機問題。注意:清空數(shù)據(jù)會丟失用戶在手機上存儲的所有數(shù)據(jù)，包括電話本、短信、第三方應(yīng)用軟件以及相關(guān)賬戶信息，T卡上存儲的數(shù)據(jù)不會丟失。慎用。如果上述方法不能解決問題，請聯(lián)系售后服務(wù)中心。售后服務(wù)中心的電話地址可以在設(shè)置-通用/更多設(shè)置-售后服務(wù)中找到。也可以在vivo官網(wǎng)查詢售后服務(wù)中心的地址。非常感謝大家對我們vivo的支持。祝你旅途愉快。

你好！很抱歉給您帶來不便。你的手機是root嗎？根據(jù)你的描述，建議你試試升級手機固件，您可以在Http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html, http://www.vivo.com.cn/service.html.下載您的手機型號的固件升級包數(shù)據(jù)，也可以去我們的售后服務(wù)中心，我們售后服務(wù)中心的工作人員會免費幫您處理。您可以在手機的設(shè)置-通用/更多設(shè)置-售后服務(wù)菜單中查詢售后服務(wù)中心的地址，您也可以在vivo的官方網(wǎng)站上查看售后服務(wù)中心的地址:http://www.vivo.com.cn/service/map.html,如果您有任何問題，請隨時咨詢我們。