升級(jí)步驟如下:1)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置2)打開(kāi)“菜單->系統(tǒng)設(shè)置->關(guān)于手機(jī)->系統(tǒng)更新->點(diǎn)擊FOTA升級(jí)->檢查更新”，如果有更新，手機(jī)會(huì)提示下載,手機(jī)關(guān)機(jī)時(shí)按住音量調(diào)高鍵和電源鍵，手機(jī)震動(dòng)重啟后松開(kāi)電源鍵，一直按住音量鍵直到進(jìn)入恢復(fù)模式,具體方法如下:1,手機(jī)升級(jí)完成后自動(dòng)restart開(kāi)機(jī)，此本地安裝包更新過(guò)程中不會(huì)清除手機(jī)上的個(gè)人數(shù)據(jù),手機(jī)自動(dòng)重啟，雙清完畢。

FOTA在線更新。選擇“FOTA在線更新”，即可在線下載更新官方推送的手機(jī)系統(tǒng)差異升級(jí)包，進(jìn)行系統(tǒng)更新。升級(jí)步驟如下:1)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置2)打開(kāi)“菜單->系統(tǒng)設(shè)置->關(guān)于手機(jī)->系統(tǒng)更新->點(diǎn)擊FOTA升級(jí)->檢查更新”，如果有更新，手機(jī)會(huì)提示下載。3)下載差分升級(jí)包后，點(diǎn)擊“立即升級(jí)”重啟手機(jī)至“機(jī)器人”界面，更新過(guò)程中會(huì)以藍(lán)色進(jìn)度條的形式顯示更新進(jìn)度。4)更新完成后，手機(jī)再次重啟，應(yīng)用優(yōu)化完成后，F(xiàn)OTA升級(jí)完成。注意:手機(jī)升級(jí)需要3-5分鐘，所以此時(shí)不能按手機(jī)上的任何鍵！手機(jī)升級(jí)完成后自動(dòng)restart開(kāi)機(jī)，此本地安裝包更新過(guò)程中不會(huì)清除手機(jī)上的個(gè)人數(shù)據(jù)。

為了保證手機(jī)的信息安全，手機(jī)在忘記花樣鎖的情況下，只能通過(guò)恢復(fù)出廠設(shè)置來(lái)刪除個(gè)人數(shù)據(jù)和手勢(shì)密碼。這樣可以盡可能保證個(gè)人信息不被泄露。具體方法如下:1。手機(jī)關(guān)機(jī)時(shí)按住音量調(diào)高鍵和電源鍵，手機(jī)震動(dòng)重啟后松開(kāi)電源鍵，一直按住音量鍵直到進(jìn)入恢復(fù)模式。2.使用音量上下鍵移動(dòng)光標(biāo)，將光標(biāo)移動(dòng)到清除用戶數(shù)據(jù)和恢復(fù)出廠設(shè)置的那一行，然后按電源鍵選中它。3.使用音量的上下鍵移動(dòng)光標(biāo)，將光標(biāo)移動(dòng)到除用戶數(shù)據(jù)線外的頂部，按電源鍵選中。4.此時(shí)手機(jī)會(huì)進(jìn)行恢復(fù)出廠設(shè)置的操作，然后手機(jī)會(huì)返回主菜單。5.還可以用音量的上下鍵移動(dòng)光標(biāo)，移動(dòng)光標(biāo)清除緩存線，然后按電源鍵選中。6.現(xiàn)在使用電源按鈕選擇重置系統(tǒng)線路。手機(jī)自動(dòng)重啟，雙清完畢。注意:該操作將刪除個(gè)人安裝的軟件、通話記錄、短信等內(nèi)容。

這是系統(tǒng)故障導(dǎo)致的，可以通過(guò)刷機(jī)解決。建議登錄官網(wǎng)論壇找到對(duì)應(yīng)的手機(jī)型號(hào)，下載合適的刷機(jī)包，恢復(fù)即可。具體操作如下:下載刷機(jī)包后，關(guān)閉手機(jī)，按下電源鍵。手機(jī)會(huì)進(jìn)入英文界面，選擇最長(zhǎng)的英文，部分機(jī)型會(huì)是第二項(xiàng)。手機(jī)會(huì)重啟進(jìn)入rec模式，并根據(jù)提示選擇中文恢復(fù)刷牙。

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