銷售自動化的特點(diǎn)深受客戶喜愛。銷售代表需要能夠隨時(shí)瀏覽解決方案，從而簡化他們的工作，更正式的定義是，營銷自動化是利用軟件實(shí)現(xiàn)營銷活動和流程的自動化，企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)銷售自動化，有哪些種類的形式和傳統(tǒng)銷售模式:如開店、進(jìn)商場、批發(fā)等，傳統(tǒng)銷售模式是最廣泛、最普遍的銷售模式。隨著傳統(tǒng)銷售模式的發(fā)展和競爭的日益激烈，促銷活動和技巧會越來越多，比如打折、體驗(yàn)、月供、贈品等等，2.網(wǎng)上銷售模式:是指你可以通過網(wǎng)絡(luò)、電視等多媒體方式促進(jìn)銷售；網(wǎng)絡(luò)銷售模式優(yōu)勢很大，運(yùn)營成本比較低，年輕人比較喜歡，但也存在很多作弊問題；相對于傳統(tǒng)的銷售模式，無人售貨機(jī)的優(yōu)勢取決于當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展水平，如果是非常落后的地區(qū)，就沒有優(yōu)勢，如果是發(fā)達(dá)的一二線城市或者其他繁華的城市中心，無人售貨機(jī)最大的優(yōu)勢就是便利性好。主要優(yōu)點(diǎn)如下:1 .可以降低發(fā)達(dá)地區(qū)非常高的人工成本，傳統(tǒng)銷售需要很多業(yè)務(wù)員，工資支出也不小。

銷售管理是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的銷售目標(biāo)，對企業(yè)的銷售活動進(jìn)行計(jì)劃、執(zhí)行和控制。管理者和銷售人員都使用CRM系統(tǒng)后，管理者可以對銷售人員的業(yè)務(wù)進(jìn)展了如指掌，銷售人員可以借助CRM系統(tǒng)的各種功能模塊規(guī)范自己的業(yè)務(wù)流程，隨時(shí)掌握客戶的相關(guān)信息，針對不同的客戶進(jìn)行有針對性的個性化服務(wù)。CRM系統(tǒng)不僅銷售人員可以使用，庫存管理、售后客服等其他部門的人也可以使用。不同部門不需要當(dāng)面交接就能順利協(xié)同工作，造成不必要的麻煩。

以Rushcrm為例，銷售人員可以借助其銷售管理功能對不同的客戶進(jìn)行分類。通過設(shè)置客戶、潛在客戶、銷售機(jī)會、聯(lián)系人等不同的管理模塊，銷售人員可以清楚地知道自己的客戶類型結(jié)構(gòu)，進(jìn)行更系統(tǒng)的客戶跟進(jìn)工作。讓銷售人員頭疼的數(shù)據(jù)報(bào)表問題，在Rushcrm中可以輕松解決。

電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)營銷模式研究的主要內(nèi)容是不同企業(yè)之間營銷模式的選擇:1。企業(yè)間營銷。這種營銷模式主要適用于大型制造商和大型批發(fā)商、零售商買賣大眾商品和大批量商品，如工商企業(yè)采購或銷售原材料、零配件、機(jī)器設(shè)備和日用消費(fèi)品等。由于這些企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的品種多，購銷數(shù)量大，企業(yè)之間直接進(jìn)行網(wǎng)上營銷，不僅可以提供相對完整、專業(yè)的商品和服務(wù)信息，還可以大大提高工作效率，降低交易成本。

這種模式是指企業(yè)在網(wǎng)上建立虛擬商店，用網(wǎng)站宣傳和展示自己經(jīng)營的產(chǎn)品和服務(wù)，然后為網(wǎng)上交易提供便利。對于目錄繁多、規(guī)格復(fù)雜的企業(yè)來說，這種模式是吸引消費(fèi)者的絕佳方式，從而贏得了國內(nèi)外眾多企業(yè)的青睞。但無論是國內(nèi)還是國外，這種營銷模式實(shí)現(xiàn)的交易量都不大。(2)內(nèi)網(wǎng)模式。內(nèi)網(wǎng)模式是指企業(yè)有限度地向業(yè)務(wù)伙伴開放內(nèi)網(wǎng)，允許現(xiàn)有或潛在的業(yè)務(wù)伙伴有條件地通過互聯(lián)網(wǎng)接入自己的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，最大限度地實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)信息傳輸和處理的自動化。