你好。如果設(shè)備管理器里有感嘆號(hào)或者問(wèn)號(hào)，系統(tǒng)不識(shí)別你的移動(dòng)硬盤(pán)，基本可以確定你的移動(dòng)硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)安裝不正確。關(guān)于如何安裝驅(qū)動(dòng)的詳細(xì)信息，請(qǐng)參考以下圖例:圖例中以westdigital的passport系列移動(dòng)硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)的安裝為例進(jìn)行說(shuō)明，但在windows桌面中的安裝是完全一樣的。希望能幫到你。謝謝你。
5、 西部 數(shù)據(jù)移動(dòng)硬盤(pán)運(yùn)轉(zhuǎn)正常但是顯示為CD驅(qū)動(dòng)器也打不開(kāi)怎么解決?親愛(ài)的，我的情況和你一模一樣。我的硬盤(pán)里有一個(gè)重要的數(shù)據(jù)。你如何處理你的？磁盤(pán)壞了嗎？CD-ROM驅(qū)動(dòng)器是移動(dòng)硬盤(pán)附帶的虛擬CD-ROM驅(qū)動(dòng)器。一般情況下會(huì)加載加密、解密、備份軟件，西數(shù)隨移動(dòng)硬盤(pán)發(fā)送。描述的咔噠聲過(guò)后，硬盤(pán)停止運(yùn)行，95%以上的可能性是磁頭被掛住。如果有必要在數(shù)據(jù)上復(fù)牌，不是數(shù)據(jù)也沒(méi)關(guān)系。售后請(qǐng)找。移動(dòng)硬盤(pán)插電腦發(fā)出咔噠聲是移動(dòng)硬盤(pán)電源不足或者硬盤(pán)壞了。
6、 西部 數(shù)據(jù)硬盤(pán)能識(shí)別無(wú)法安裝西部數(shù)據(jù)USB移動(dòng)硬盤(pán)可以識(shí)別系統(tǒng)無(wú)法安裝驅(qū)動(dòng)的原因:系統(tǒng)中缺少USB3.0的驅(qū)動(dòng)或者文件損壞。電腦的USB接口供電能力不足。移動(dòng)硬盤(pán)接口電路故障。系統(tǒng)版本太低，沒(méi)有USB接口驅(qū)動(dòng)。建議根據(jù)具體情況采取相應(yīng)措施。不建議拆解西數(shù)移動(dòng)硬盤(pán)，這樣也無(wú)濟(jì)于事，因?yàn)槲鲾?shù)移動(dòng)硬盤(pán)里的硬盤(pán)沒(méi)有SATA接口，公司用其他接口電路轉(zhuǎn)換成USB接口。
7、 西部 數(shù)據(jù)的移動(dòng)硬盤(pán)的SES驅(qū)動(dòng)程序是干嘛用的?這是西部數(shù)據(jù)的移動(dòng)硬盤(pán)的驅(qū)動(dòng)。除非你安裝它，否則你不會(huì)知道其他任何東西。這里的SES不是指SCSIEnclosureServices。建議你弄個(gè)驅(qū)動(dòng)精靈，或者開(kāi)你的生活，讓軟件給你找個(gè)更合適的驅(qū)動(dòng)。如果硬盤(pán)在保修期內(nèi)，請(qǐng)獲得售后保修。如果過(guò)了保修期，可以自己把硬盤(pán)拆下來(lái)，連接到能正常工作的電腦上，看看是否能正常識(shí)別。如果無(wú)法識(shí)別，說(shuō)明硬盤(pán)已經(jīng)損壞。
8、 西部 數(shù)據(jù)硬盤(pán)怎么安裝?西部數(shù)據(jù)(西部數(shù)據(jù)，WD)如何拆卸移動(dòng)硬盤(pán)。其實(shí)移動(dòng)硬盤(pán)和電腦是通過(guò)u盤(pán)一樣的USB口連接的。但是，因?yàn)椴煌布筒煌丝谥g的接觸必須由計(jì)算機(jī)智能檢測(cè)并調(diào)整合適的驅(qū)動(dòng)程序才能正常使用。所以當(dāng)一個(gè)新的硬件通過(guò)USB口插入時(shí)，任務(wù)欄下端會(huì)彈出“程序已經(jīng)安裝，可以使用”或者“您的硬件無(wú)法識(shí)別，驅(qū)動(dòng)安裝失敗”等一行提示。
要么是沒(méi)有完全壞掉，要么是因?yàn)楣╇姴蛔悖瑫?huì)提示文字無(wú)法識(shí)別。針對(duì)你的新移動(dòng)硬盤(pán)插入電腦顯示驅(qū)動(dòng)失敗的情況，解決的辦法是，你可以把它拔出來(lái)插幾次，也可以試著插幾個(gè)usb端子，一般應(yīng)該馬上就能識(shí)別出來(lái)。除非你的主板對(duì)移動(dòng)硬盤(pán)供電不足。Windows7系統(tǒng)在硬件識(shí)別上優(yōu)于XP系統(tǒng)。
9、 西部 數(shù)據(jù)MYBOOK驅(qū)動(dòng)器你好。請(qǐng)問(wèn)你硬盤(pán)上的活動(dòng)指示燈亮了嗎？是穩(wěn)定還是閃爍？我覺(jué)得你可以試試【磁盤(pán)管理】。有黃色感嘆號(hào)嗎？如果有，建議你點(diǎn)擊卸載重裝。你可以按照這個(gè)步驟下載驅(qū)動(dòng):西部 數(shù)據(jù)官網(wǎng)>支持>下載>點(diǎn)擊我的書(shū)\\>選擇你的型號(hào)\\> WDSESDriver。此外，您可以根據(jù)以上步驟下載用戶手冊(cè)(電子版)。
希望這能幫到你。朋友，你不需要?jiǎng)e人為你提供，表示找不到硬件是因?yàn)閙ybook系列硬盤(pán)自帶加密備份功能。而你要安裝的驅(qū)動(dòng)就是加密芯片的驅(qū)動(dòng)，這個(gè)驅(qū)動(dòng)WD已經(jīng)給你了，是你硬盤(pán)自帶的文件。你現(xiàn)在需要做的就是把硬盤(pán)連接到電腦上，打開(kāi)mybook的分區(qū)，在里面安裝WDAPPSSetup，另外，不要?jiǎng)h除里面的那些文件夾。安裝時(shí)需要調(diào)用里面的文件。
