從年初支付寶個(gè)性化年賬單引發(fā)的big 數(shù)據(jù)信任危機(jī)到“big 數(shù)據(jù) 殺熟”,平臺(tái)對(duì)熟客更加不友好的定價(jià)方式讓消費(fèi)者難以接受,網(wǎng)上討論和揭露不斷。今天上午,關(guān)于“滴滴Da數(shù)據(jù)殺熟”的新聞開(kāi)始在網(wǎng)上熱起來(lái)。有網(wǎng)友爆料:“滴滴出租車(chē)大數(shù)據(jù) 殺熟,同事試著用不同的賬號(hào)看價(jià)格。果然,同一個(gè)起點(diǎn),同一個(gè)目的地,打車(chē)費(fèi)用是不一樣的。
“一石激起千層浪,不良網(wǎng)友開(kāi)始投訴,說(shuō)自己也經(jīng)歷過(guò)類似的情況。他們每天去一個(gè)地方打車(chē),但是價(jià)格不一樣。其他網(wǎng)友在網(wǎng)上隔空喊話到滴滴要求解釋。有V認(rèn)證的滴滴的員工說(shuō)“算法不穩(wěn)定,不用了”“打死你,怎么了?“今天上午,人民日?qǐng)?bào)發(fā)表評(píng)論員觀察文章。它列舉了一個(gè)很多消費(fèi)者每天都會(huì)遇到的例子?!蓖粋€(gè)辦公室的a和B同時(shí)打開(kāi)一個(gè)打車(chē)APP,呼叫目的地相同的快車(chē)(便宜車(chē))。
6、 滴滴打車(chē)被指大 數(shù)據(jù) 殺熟,這對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)有什么不利嗎?滴滴打車(chē)簡(jiǎn)稱數(shù)據(jù) 殺熟,對(duì)用戶不利。我們可能會(huì)花更多的錢(qián)去坐和別人一樣距離的公交車(chē),因?yàn)閿?shù)據(jù)的記錄分析提供了人群畫(huà)像的對(duì)比。如果你的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)中存在可以接受10元、15元、20元的群體,那么對(duì)每個(gè)群體進(jìn)行不同的定價(jià),在單費(fèi)率不變的情況下,利潤(rùn)會(huì)顯著增加,但用戶的權(quán)益會(huì)受到損害。
7、 滴滴打車(chē)被指大 數(shù)據(jù) 殺熟,究竟該如何解決這個(gè)問(wèn)題呢?Da數(shù)據(jù)殺熟的背后是用戶的過(guò)度收藏?cái)?shù)據(jù)。這個(gè)多收的數(shù)據(jù)被商家用來(lái)增加利潤(rùn)。但也給消費(fèi)者帶來(lái)了一些問(wèn)題。目前國(guó)家也在大力整治部分app過(guò)度收集用戶的問(wèn)題數(shù)據(jù)。我覺(jué)得國(guó)家會(huì)處理好這件事的,地方政府也要有所行動(dòng),這種行為一定要扼殺。我覺(jué)得要解決這個(gè)問(wèn)題,首先應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)滴滴出租車(chē)的監(jiān)管。只有非常嚴(yán)格的監(jiān)管才能解決這個(gè)問(wèn)題。
8、... 滴滴存在 殺熟嫌疑,你認(rèn)為該不該嚴(yán)懲大 數(shù)據(jù) 殺熟這種行為?如果可能的話,除了作為普遍等價(jià)的貨幣,在消費(fèi)場(chǎng)景中還應(yīng)該有一種“更合理”的“支付”方式。比如對(duì)于Da 數(shù)據(jù) I的技術(shù)支持,現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)商除了“持有多少錢(qián)”之外,還可以對(duì)消費(fèi)者和用戶提出更細(xì)致、更確定的價(jià)值要求;常見(jiàn)的消費(fèi)模式,如在某一領(lǐng)域積累的消費(fèi)“積分”、會(huì)員消費(fèi)等。,實(shí)際上已經(jīng)在某種程度上顯示了這個(gè)時(shí)代對(duì)價(jià)值進(jìn)行更細(xì)致衡量的能力和傾向。
理想情況下,我們希望在太空中完成的一個(gè)、很多個(gè)、無(wú)數(shù)個(gè)交易能達(dá)到“協(xié)奏曲”的效果;在最壞的情況下,我們不希望產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)活動(dòng)和消費(fèi)活動(dòng)之間發(fā)生意外沖突。常見(jiàn)的傳統(tǒng)“價(jià)格門(mén)檻”與產(chǎn)品和服務(wù)的“成本”無(wú)關(guān),所以在這里起作用。
9、 滴滴打車(chē)被指大 數(shù)據(jù) 殺熟,具體有何依據(jù)?一位市民用滴滴打車(chē)。同樣是12公里的距離。用不同的手機(jī)賬號(hào)登錄后,他打了一輛出租車(chē)。結(jié)果和8元的價(jià)格不一樣。經(jīng)過(guò)多次測(cè)試對(duì)比還是一樣的。懷疑滴滴行程可用殺熟情況不好。聯(lián)系了滴滴客服,沒(méi)有得到滿意的反饋。4月27日,黔西南州周先生反映,26日晚,他和朋友打了一輛出租車(chē),路程12公里。周先生和朋友的兩部手機(jī)差價(jià)8元。新老客戶價(jià)格不一樣。很多用戶都親身經(jīng)歷過(guò)這一點(diǎn),尤其是使用不同品牌的手機(jī)打車(chē),卻出現(xiàn)了價(jià)格不一的現(xiàn)象。
10、 滴滴打車(chē)被指大 數(shù)據(jù) 殺熟,作為消費(fèi)者該如何反大 數(shù)據(jù) 殺熟?我覺(jué)得消費(fèi)者要想更好的對(duì)抗大問(wèn)題,還是要多關(guān)注自己的日常生活,提高自我防范和保護(hù)意識(shí)數(shù)據(jù) 殺熟。面對(duì)這種行為,一定要及時(shí)制止和懲罰。消費(fèi)的時(shí)候一定要看清楚規(guī)則,多做比較,貨比三家,不要上當(dāng)。一定要精打細(xì)算,不要占小便宜,不要套路。這個(gè)時(shí)候不要把個(gè)人信息暴露在這個(gè)平臺(tái)上,也不要長(zhǎng)期使用同一個(gè)APP,然后不要打開(kāi)所有權(quán)限。
在我看來(lái),數(shù)據(jù) 殺熟確實(shí)是一種非常過(guò)分的行為,因?yàn)閺谋举|(zhì)上來(lái)說(shuō),這和殺客戶沒(méi)什么區(qū)別。作為消費(fèi)者,我認(rèn)為對(duì)抗數(shù)據(jù) 殺熟,只有兩種方法,即停止使用使用數(shù)據(jù) 殺熟的APP,并進(jìn)行維權(quán),1.不要繼續(xù)使用大數(shù)據(jù) 殺熟 APP。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,手機(jī)變得越來(lái)越智能,這使得人們的生活越來(lái)越方便,但是有些企業(yè)為了多盈利,會(huì)通過(guò)數(shù)據(jù) 殺熟來(lái)賺錢(qián)。