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1，中國鐵飯碗排名榜是什么
2，考自動化工程師需要什么條件
3，我國辦公自動化的現(xiàn)狀及發(fā)展前景

1，中國鐵飯碗排名榜是什么

中國鐵飯碗排名：國家電網(wǎng)、中國石油/石化、醫(yī)生、軍隊文職、國家煙草、三大運營商、教師、國有銀行、公務員、事業(yè)單位。國家電網(wǎng)國家電網(wǎng)有限公司成立于2002年，簡稱國家電網(wǎng)、國網(wǎng)，經(jīng)營區(qū)域覆蓋全國26個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市），覆蓋國土面積的88%，供電人口超過11億人。國家電網(wǎng)跟中國煙草一樣，屬于壟斷性質(zhì)的企業(yè)，這就確保了它有非常高的利潤，并且它涉及的業(yè)務是非常多的，每一年的效益都是比較不錯，所以它可以給予員工的薪資也會有相應的提升，總的來說，工資福利待遇都很好。中國石油/石化中國石油和中國石化俗稱“兩桶油”，是目前國內(nèi)能源油品市場上最大的兩家國有企業(yè)。中國石油天然氣股份有限公司簡稱“中國石油”或“中石油”，是中國銷售收入最大的公司之一，也是世界最大的石油公司之一。而中國石油化工集團有限公司簡稱“中國石化”或“中石化”，是中國最大的成品油和石化產(chǎn)品供應商、世界第一大煉油公司。這兩家公司工資、福利待遇都很好，并在2021年《財富》世界500強排行榜中分別排在第四和第五名。醫(yī)生說起鐵飯碗職業(yè)，“醫(yī)生”就是鐵飯碗工作排名前三的職業(yè)。醫(yī)院是罕見的有很多人排隊等著交錢的地方，所以醫(yī)生是一個不會為如何賺錢而發(fā)愁的職業(yè)。不管是工作的穩(wěn)定性還是收入、社會地位，醫(yī)生都是一個很不錯的選擇。有些職業(yè)隨著年齡的增長，整體的收入都會逐漸降低。而醫(yī)生這個職業(yè)則恰好相反，隨著醫(yī)術(shù)和職稱的提升，醫(yī)生的收入會變得越來越高。即使退休了，只要自身能力強，還能被返聘回去，繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱。軍隊文職軍隊文職是軍改以后出現(xiàn)的特殊職業(yè)，在軍隊里負責文職工作，不和軍隊一起參與作戰(zhàn)，又被稱作是“新職業(yè)”，既不屬于公務員，也不是事業(yè)編，準確來說是“軍隊編制”，工資待遇比較高，性質(zhì)很穩(wěn)定。考上軍隊文職，就意味著到手的工資9000+。國家煙草論規(guī)模和經(jīng)濟實力，中國煙草總公司無疑是一位低調(diào)的“大佬”，雖然從不對外公布數(shù)據(jù)，但其實它的經(jīng)濟實力深不可測。國家煙草屬于壟斷國企，而中國擁有世界上最大的煙民群體，所以你可以想到中國煙草每年的凈利潤是多少。每年國家上繳的利潤和納稅超過了絕大多數(shù)上市企業(yè)的所有利潤總和，可以說它是妥妥的無冕之王。同時壟斷也就意味著沒有太大的工作壓力，工資高、福利好，員工的幸福指數(shù)還是非常高的。三大運營商三大運營商指的是移動、聯(lián)通、電信，他們幾乎壟斷了所有的移動通訊，并憑借龐大的用戶數(shù)量，賺取了很多利潤。這三大運營商每年營業(yè)收入上千億元，可以說能夠進入到這里工作的人，都會得到很高的薪資。據(jù)悉正式員工每年將會有15-20萬的年薪，工作性質(zhì)穩(wěn)定，而且過年、過節(jié)都會得到很多的福利。教師盡管現(xiàn)在的教師考評越來越嚴格，但不管是幼兒園教師還是小學、中學，教師基本都擁有事業(yè)編制。隨著教育部提出教師工資不能夠低于公務員的方案以后，教師也成為一個非常受歡迎的職業(yè)。國有銀行一個人如果能夠在銀行工作，都會被大家視為捧上了“鐵飯碗”，不僅朝九晚五，工資還高，因此銀行工作一直以來都是十個鐵飯碗行業(yè)之一。國有銀行是很多人擠破腦袋都想要進入的，尤其是能進入“五大行”就再好不過（五大國企銀行：工商銀行、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國建設銀行、交通銀行），工資待遇屬于中等層次，順利入職的話，還有機會入編，福利待遇優(yōu)厚，深受應屆大學生喜愛，部分崗位對專業(yè)有要求。公務員眾所周知，公務員一直都是國內(nèi)公認的鐵飯碗之一，看看每年參加公務員考試的隊伍就知道，公務員有多吃香。公務員的收入雖然不是很高，但幾乎沒有失業(yè)的壓力，同時擁有較高的社會地位，社保和公積金全額繳納，退休以后的退休金也較一般的勞動者要高，可以說，這是妥妥的金飯碗。事業(yè)單位事業(yè)單位不僅是中國最常見的鐵飯碗，也是真正的鐵飯碗。事業(yè)單位會按照員工的職責和要求分崗位，一般是分為職員崗位和專業(yè)崗位，每個崗位都會有著不同的工資。相較于拼命工作的996，事業(yè)單位則不用那么辛苦，也會獲得比較可觀的收入。再者，事業(yè)單位的待遇，各種帶薪休假、各種節(jié)日福利、各種補貼發(fā)放，養(yǎng)老不用擔心、社會地位妥妥居高不下排面大。

中國鐵飯碗排名：國家電網(wǎng)、中國石油/石化、醫(yī)生、軍隊文職、國家煙草、三大運營商、教師、國有銀行、公務員、事業(yè)單位。

中國鐵飯碗排名榜是什么

2，考自動化工程師需要什么條件

注冊自動化系統(tǒng)工程師　　1 、ASE資格認證分類，自動化系統(tǒng)工程師資格認證分為三類: （1）助理自動化系統(tǒng)工程師, 簡稱: 助理ASE；（2）自動化系統(tǒng)工程師, 簡稱: ASE；（3）注冊自動化系統(tǒng)工程師, 簡稱: 注冊ASE；認證資格　　2 、凡申報以上三類工程師認證資格之一者，必須遵守中華人民共和國憲法和國家其他法律，擁護黨的基本路線，熱愛本職工作，積極鉆研業(yè)務，堅持原則，實事求是，具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神?！　』疽蟆　、抛詣踊到y(tǒng)助理工程師(助理ASE)　　大學自動控制理論及應用、自動化工程、計算機技術(shù)與應用、通信工程、機電一體化等專業(yè)(含與上述相近專業(yè))符合下列條件之一者可申報自動化系統(tǒng)助理工程師資格：　?、俅髮W本科畢業(yè)從事上述專業(yè)技術(shù)工作一年以上者；　　②大學?？飘厴I(yè)從事上述專業(yè)技術(shù)工作兩年以上者；　?、壑袑．厴I(yè)從事上述專業(yè)技術(shù)工作三年以上者；　　④高中畢業(yè)從事上述專業(yè)技術(shù)工作四年以上者；　　⑤從事上述專業(yè)技術(shù)工作五年以上，并取得國家承認的同等學力者；　　⑵自動化系統(tǒng)工程師(ASE) 大學自動控制理論及應用、自動化工程、計算機技術(shù)與應用、通信工程、機電一體化等專業(yè)(含與上述相近專業(yè))符合下列條件之一者，可申報自動化系統(tǒng)工程師(ASE)認證資格：　　①獲得博士學位者；　?、讷@得碩士學位，任助理工程師職務2年以上或從事自動化系統(tǒng)專業(yè)技術(shù)工作2年以上者；　?、廴〉秒p學士學位或研究生班畢業(yè)，任助理工程師職務3年以上或從事自動化系統(tǒng)專業(yè)技術(shù)工作3年以上者(需出示工作單位相關證明材料)；　?、艽髮W本科畢業(yè)或大學?？飘厴I(yè)，任助理工程師職務4年以上或從事自動化系統(tǒng)專業(yè)技術(shù)工作4年以上者(需出示工作單位相關證明材料)；　?、莞咧挟厴I(yè)或中專畢業(yè)，從事專業(yè)技術(shù)工作10年以上，爾后通過對口專業(yè)學習取得國家承認成人自學資格，獲得大專以上學歷，畢業(yè)后又從事該專業(yè)技術(shù)工作4年以上者(需出示工作單位相關證明材料)?！　、亲宰詣踊到y(tǒng)工程師(ASE)　　大學自動控制理論及應用、自動化工程、計算機技術(shù)與應用、通信工程、機電一體化等專業(yè)(含與上述相近專業(yè))符合下列條件者，可申報注冊自動化系統(tǒng)工程師(注冊ASE)認職資格：　　①具有博士學位，已取得自動化系統(tǒng)工程師資格，并參加工作滿1年以上者；　?、讷@得碩士學位，任自動化系統(tǒng)工程師職務3年以上者；　　③大學自動控制理論及應用、自動化工程、計算機技術(shù)與應用、通信工程、機電一體化等專業(yè)(含與上述相近專業(yè))的本科畢業(yè)生，且參加工作滿五年者；　?、?具有上述專業(yè)同等學歷，在各類工程項目建設(設計、施工)的自動化系統(tǒng)工作崗位上工作七年以上者(需出示相關證明材料)?！　【唧w標準　　(一) 申報自動化系統(tǒng)助理工程師(助理ASE)者　?、艑I(yè)理論水平　　①掌握本專業(yè)必備的基礎理論及專業(yè)技術(shù)知識；　　②參加本認證辦公室組織的《自動化系統(tǒng)工程師》初級專業(yè)技術(shù)資格理論考試，取得合格證書 (參考本認證辦公室考試參考書目)；　?、乒ぷ鹘?jīng)歷與能力或業(yè)績　?、僭诠ぷ髌陂g，能夠履行相應的職責，努力完成工作任務；　　②參加過或正在參加(科技、設計、管理、施工、運行與培訓)工程或項目；　　③作為參加者曾在國家重點期刊或?qū)W術(shù)會議上發(fā)表過一篇以上學術(shù)論文；　?、峭庹Z水平　　需具備下列條件之一者:　?、俪钟猩陥笾涨?年內(nèi)國家教育部規(guī)定的四級外語(英、俄、日、德、法，可任選一種)考試合格證書;　　②參加本認證辦公室組織的相應級別的考試，并取得合格證書;　?、郾救擞H自翻譯過一萬字以上的學術(shù)文章，并登載在本領域權(quán)威刊物上。　　(二)申報自動化系統(tǒng)工程師(ASE)者　?、艑I(yè)理論水平　?、俦容^全面地掌握本專業(yè)必備的基礎理論及專業(yè)技術(shù)知識(參考本認證辦公室考試參考書目)；　?、诹私獗緦I(yè)國內(nèi)外現(xiàn)狀與發(fā)展水平；　　③具備指導自動化系統(tǒng)助理工程師工作的能力；　?、乒ぷ鹘?jīng)歷與能力或業(yè)績　?、僭趽巫詣踊到y(tǒng)工程師期間，能夠履行工程師的職責，能夠較高質(zhì)量地完成工作任務；　?、趨⒓舆^(科技、設計、管理、施工、運行與培訓)一項中型以上工程或項目；　　③在國家重點期刊或?qū)W術(shù)會議(中國科協(xié)其他一級學會組織或中國自動化學會二級以上學術(shù)組織的活動)發(fā)表過兩篇以上學術(shù)論文，或至少有一篇在核心刊物發(fā)表過，并被同行公認為有一定學術(shù)價值的論文或譯文;或被SCI、EI、ISTP收錄；　?、茏鳛橹饕蓡T完成的工程項目獲得過省、部級科技成果進步三等獎以上；　　⑤由于工作突出，被省(部)級以上單位表彰獎勵；　?、蕹霭孢^專項著作.或者撰寫過企、事業(yè)中型工程項目設計方案，技術(shù)總結(jié)報告、可行性分析報告與產(chǎn)業(yè)化立項報告等的主要撰寫人；　　⑶外語水平，需具備下列條件之一者；　　①持有申報之日前2年內(nèi)國家教育部規(guī)定的四級外語(英、俄、日、德、法可任選一種)考試合格證書;并粗通另一門外語，并能夠運用口語進行日常會話；　　②參加本認證辦公室組織的相應級別的考試，并取得合格證書；　?、鄢鰢魧W(或訪問)一年以上時間；　?、鼙救擞H自翻譯出版過專業(yè)書籍(10萬字以上，如果有兩名以上譯者，須是第一譯者)?！　、莼騻€人有兩篇以上被SCI等四大檢索收錄的外文論文。　　(三)申報注冊自動化系統(tǒng)工程師(注冊ASE)者⑴專業(yè)理論水平　?、偃娴卣莆毡緦I(yè)必備的基礎理論及專業(yè)技術(shù)知識(參考本認證辦公室考試參考書目);　?、谑煜け緦I(yè)國內(nèi)外現(xiàn)狀與發(fā)展水平；　?、?具備領導自動化系統(tǒng)工程師開展工作的能力；　　工作能力　?、僭趽巫詣踊到y(tǒng)高級工程師期間，能夠履行高級工程師的職責，能夠高質(zhì)量地完成工作任務；　?、趨⒓舆^(科技、設計、管理、施工、運行與培訓)一項大型(或兩型中型)以上工程或項目；　　③在國家核心期刊或?qū)W術(shù)會議(中國科協(xié)其他一級學會組織或中國自動化學會組織的大型學術(shù)活動-學術(shù)年會或國際學術(shù)會議---中)發(fā)表過三篇以上學術(shù)論文，并至少有一篇被SCI、EI、ISTP收錄;或者被同行公認為有較高學術(shù)價值的論文或譯文(或有優(yōu)秀論文證明)；　?、茏鳛橹饕蓡T完成的工程項目獲得過國家科技進步三等獎，或獲得過省、(部)級科技成果進步二等獎以上；　?、萦捎诠ぷ魍怀觯粐沂谟?突出貢獻獎"或獲得過省(部)級以上單位表彰獎勵兩次以上；　　⑥ 出版過專項本領域內(nèi)著名的專著或譯作.或者主持撰寫過企、事業(yè)大型工程項目設計方案，企業(yè)技術(shù)總結(jié)報告、工程可行性分析報告與自動化專項產(chǎn)業(yè)化立項報告等的主要撰寫人。　　具備條件　?、峭庹Z水平，需具備下列條件之一者：　?、俪钟猩陥笾涨?年內(nèi)國家教育部規(guī)定的六級外語(英、俄、日、德、法可任選一種)考試合格證書，并熟練掌握另一門外語，能夠熟練運用口語會話；　?、趨⒓颖菊J證辦公室組織的相應級別的考試，并取得合格證書；　?、鄢鰢魧W(或訪問)兩年以上時間；　?、鼙救擞H自翻譯出版過專業(yè)書籍或技術(shù)總體方案與可行性報告(10萬字以上，必須是第一譯者)；　?、菰趪H學術(shù)會議上(如:IFAC等)發(fā)表過學術(shù)論文；　?、藁騻€人有三篇以上被SCI等四大檢索收錄的外文論文。

1．申報本認證資格者，必須遵守中華人民共和國憲法和國家其他法律，擁護黨的基本路線，熱愛本職工作，積極鉆研業(yè)務，堅持原則，實事求是，具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。　　2．大學自動控制理論及應用、自動化工程、計算機技術(shù)與應用、通信工程、機電一體化等專業(yè)（含與上述相近專業(yè)）符合下列條件之一者，可申報“注冊ase”資格：　?。?）具有博士學位，并參加工作滿2 年以上者；　?。?）獲得碩士學位，并參加工作滿6年以上者；　?。?）以上專業(yè)的本科畢業(yè)生，且參加工作滿10年者；　　（4）具有大專畢業(yè)學歷，在各類工程項目建設（設計、施工）的自動化系統(tǒng)工作崗位上工作15年以上者（需出示相關證明材料）。　　3． “注冊ase”的申報者在專業(yè)理論水平、工作經(jīng)歷、能力或業(yè)績等，必須滿足以下要求：　　（1）較全面地掌握本專業(yè)必備的基礎理論及專業(yè)技術(shù)知識，熟悉本專　　業(yè)國內(nèi)外現(xiàn)狀與發(fā)展水平，具備領導自動化系統(tǒng)工程師開展工作的能力；　　（2）已在本單位被評定為高級工程師或雖無高級職稱但已具有較高水平及突出成績的自動化系統(tǒng)工程技術(shù)人員（包括外企、私企中的工程技術(shù)人員）。，并能夠履行高級工程師的職責，能夠高質(zhì)量地完成工作任務（非國營企業(yè)除外）；　?。?）在國家核心期刊或?qū)W術(shù)會議(中國科協(xié)其他一級學會組織或中國自動化學會組織的大型學術(shù)活動—學術(shù)年會或國際學術(shù)會議---中)發(fā)表過二篇以上學術(shù)論文，并至少有一篇被sci、ei、istp收錄；或被同行公認為有較高學術(shù)價值的論文或譯文(或有優(yōu)秀論文證明)；　　（4）具備以下條件之一者　?、?作為主要負責人參加過(科技、設計、管理、施工、運行與培訓)一項大型（500萬以上）或兩型中型（100萬以上）工程或項目；　?、?作為主要成員完成的工程項目獲得過國家科技進步三等獎，或獲得過省、(部)級科技成果進步二等獎以上；　　③ 由于工作突出，被國家授予“突出貢獻獎”或獲得過省(部)級以上單位表彰獎勵兩次以上；　?、?出版過專項本領域內(nèi)著名的專著或譯作。　　4. “注冊ase”的申報者外語水平，需具備下列條件之一：　?。?）持有國家規(guī)定的高級技術(shù)職稱外語(英、俄、日、德、法可任選一種)考試合格證書，并熟練掌握另一門外語。　?。?）出國留學（或訪問）兩年以上時間；　?。?）本人親自翻譯出版過專業(yè)書籍或技術(shù)總體方案與可行性報告（10萬字以上，必須是第一譯者）。　?。?）在國際學術(shù)會議上(如：ifac等)發(fā)表過學術(shù)論文；　?。?）或個人有三篇以上被sci等四大檢索收錄的外文論文。

考自動化工程師需要什么條件

3，我國辦公自動化的現(xiàn)狀及發(fā)展前景

隨著科技,經(jīng)濟及社會的不斷發(fā)展與進步,管理和辦公活動的重要性日漸突出,引起了各級領導者,管理學者以及技術(shù)人員的普遍重視.20世紀60年代以來,在微電子技術(shù)和通信技術(shù)迅速發(fā)展的推動下,辦公室也開始了以自動化為重要內(nèi)容的"辦公室革命",也稱為"管理革命",其目標是借助先進的信息處理技術(shù)和計算機網(wǎng)絡技術(shù)來提高辦公效率和質(zhì)量,將管理與辦公活動納入到自動化/現(xiàn)代化的軌道中.辦公自動化(簡稱OA)是20世紀70年代中期在發(fā)達國家迅速發(fā)展起來的一門綜合性技術(shù).辦公自動化或辦公信息系統(tǒng)(簡稱OIS)是現(xiàn)代信息社會的重要標志之一,涉及到系統(tǒng)工程學,行為科學,管理學,人機工程學,社會學等基本理論以及計算機,通信,自動化等支撐技術(shù),屬于復雜的大系統(tǒng)科學與工程. 科學技術(shù)突飛猛進的發(fā)展,在各個領域內(nèi)都改變著人們的工作和生活條件,社會向著物質(zhì)文明和不斷提高的勞動生產(chǎn)率大踏步前進.科學技術(shù)的飛速發(fā)展也使辦公室這一傳統(tǒng)的以人工(腦力和體力勞動的高度結(jié)合)為主的領域內(nèi)古老的勞動方式發(fā)生了巨大的變化.辦公室中使用的各類現(xiàn)代化的辦公設備很大程度上代替了原來的文房四寶,辦公桌上的打字機被計算機文字處理機所取代,辦公室墻邊的文件柜被又小又薄的"磁盤"所取代,包括記錄,起草,編輯,修改,打印,存檔,復制在內(nèi)的辦公室常規(guī)工作,無論在時間上還是在空間上都被大大地壓縮了,這不但減輕或節(jié)省了人們的辦公勞動,而且大大提高了辦公效率,改善了辦公環(huán)境,使人們從原先繁重的重復性,例行性的辦公事務中解放出來,從而有更多的時間和精力投放在更需要人的思維來考慮和解決的問題上.用于辦公室工作的這些技術(shù)越來越先進,設備越來越多,功能越來越強,性能也越來越高,這為實現(xiàn)辦公自動化和無紙辦公創(chuàng)造了必要的條件.例如,用于處理辦公信息和進行協(xié)同工作的各種計算機(包括微型機,超級小型機和中,大型機);起草文稿用的文字(詞)處理機;制作報表用的電子表格打印機;編排各種文件,資料格式等的電子臺式出版系統(tǒng);存放,管理文件和檔案用的文檔資料管理系統(tǒng);自動控制各種工作流程的辦公自動化系統(tǒng);支持遠距離協(xié)同工作的視頻會議系統(tǒng);計算機通信用的局部網(wǎng)絡系統(tǒng);用于辦公通信的現(xiàn)代化電話機,傳真機;復制資料用的復印機等,這些技術(shù)和設備對辦公室工作提供有力的支持,在不同程度上為辦公室工作的自動化提供了現(xiàn)代化的推動手段. 在這些技術(shù)和設備中,對辦公室自動化的發(fā)展起最顯著作用的是計算機信息處理設備和構(gòu)成辦公室信息通信的計算機通信網(wǎng)絡系統(tǒng).信息處理技術(shù)得益于計算機的高速處理能力,沒有計算機技術(shù)就沒有現(xiàn)代化的信息處理技術(shù).信息處理技術(shù)也延伸了辦公室業(yè)務處理的內(nèi)涵,成為辦公室自動化的主要技術(shù)手段,其內(nèi)容也在不斷地深化和豐富.近年來,計算機工業(yè)和產(chǎn)品的飛速發(fā)展擴大了信息處理技術(shù)的應用范圍,也使辦公室信息處理技術(shù)向縱深方向發(fā)展,并不斷擴大其應用范圍.網(wǎng)絡通信技術(shù)的發(fā)展,有可能使相隔任意距離的辦公室之間,超越空間的界限,實現(xiàn)處于不同地點的辦公室之間的同時辦公.Internet,數(shù)據(jù)倉庫與數(shù)據(jù)挖掘,電子郵件,多媒體信息的傳輸與處理,電子數(shù)據(jù)交換,信息安全等新技術(shù)使辦公室自動化技術(shù)更上升到一個新的技術(shù)境界.信息處理和信息通信兩者的緊密結(jié)合,使辦公室自動化技術(shù)具有更高的效能,也是辦公室自動化技術(shù)發(fā)展的重要趨勢. 辦公自動化是一項綜合性的科學技術(shù),它涉及到系統(tǒng)科學,行為科學,信息科學等,是一門交叉性的綜合學科.其中系統(tǒng)科學為辦公自動化建立辦公模型與決策模型,通常辦公自動化系統(tǒng)要用系統(tǒng)工程的方法來組織和實施;行為科學研究在社會中人的行為產(chǎn)生的原因和規(guī)律,希望對行為進行預測和控制,以改善與協(xié)調(diào)人際關系;信息科學是研究信息的采集,儲存,傳播,處理和安全使用的科學,目前正在不斷發(fā)展中;管理科學則是根據(jù)一些必要的信息,研究如何對國民經(jīng)濟或地區(qū),部門,企業(yè)的發(fā)展問題進行預測和決策,以從宏觀與微觀兩個方面調(diào)控物質(zhì),能源,資金和人員. 辦公自動化的概念在世界各國產(chǎn)生以來,出現(xiàn)了很多種關于辦公自動化的定義.這些定義從不同的角度描述了什么是辦公自動化.關于辦公自動化,不同的人從不同的角度,會有不同的理解,不同的時期也會有不同的標準.首先要明確辦公自動化與管理信息系統(tǒng)之間的相互關系,這種關系從概念上看有兩種觀點:一種認為管理信息系統(tǒng)包含辦公自動化,另一種認為辦公自動化包含管理信息系統(tǒng).這兩種觀點都各有道理,原因是這兩種觀點對"辦公自動化"和"管理信息系統(tǒng)"的概念定義不同,就"辦公自動化"而言,第一種觀點屬狹義,第二種觀點屬廣義.這里討論的是廣義的辦公自動化,因為廣義的辦公自動化更多的是對智能化辦公功能及實現(xiàn)方案的討論.現(xiàn)代辦公可理解為人們借助一些先進機器,利用資源操縱信息以完成某些事務處理活動的過程.可以說,OA是一個不斷發(fā)展的過程,是力爭把現(xiàn)代科技的最新成果盡快應用于人類辦公和管理的一種努力,它從概念到實體都是在不斷發(fā)展的,強調(diào)實用性.許多OA產(chǎn)品都是圍繞著產(chǎn)品及其使用來下定義的.以下列舉幾個比較流行的有關辦公自動化的定義: 用電子計算機及先進的辦公設備連續(xù)地,自動地處理辦公例行事務,提高人們在辦公室中工作和管理的效率. 利用先進的科學技術(shù),不斷地使人們的一部分辦公業(yè)務物化于人以外的各種現(xiàn)代化的辦公設備中,以達到提高辦公效率的目的. 辦公自動化是把計算機技術(shù),信息技術(shù),系統(tǒng)科學和行為科學應用于傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理技術(shù)難以處理的,數(shù)量龐大而結(jié)構(gòu)又不明確的業(yè)務處理工作的一項綜合技術(shù). 利用計算機技術(shù),通信技術(shù),系統(tǒng)科學和行為科學等先進科學技術(shù),不斷地,綜合地提高辦公系統(tǒng)的業(yè)務處理能力,自動和智能地服務于某種目的的人機信息系統(tǒng). 辦公自動化,就是用現(xiàn)代的信息技術(shù)和手段實現(xiàn)現(xiàn)代辦公,達到無紙化,自動化和智能化的目標. 辦公自動化是指利用先進的科學技術(shù),不斷地使人們的一部分辦公業(yè)務活動物化于人以外的各種設備中,并由這些設備與辦公室工作人員構(gòu)成服務于某種目標的人機信息處理系統(tǒng). 雖然這些定義的內(nèi)容不盡相同,但它都有某些主要的共同點,即: 強調(diào)OA系統(tǒng)是以行為科學為指導,以管理學科,社會學,系統(tǒng)工程學和人機工程學為其理論基礎,并結(jié)合運用計算機技術(shù),通信技術(shù)和自動化技術(shù)等的一門綜合性科學技術(shù),是一個多學科相互交叉,相互滲透的系統(tǒng)科學工程. 強調(diào)OA系統(tǒng)是以計算機技術(shù)為核心的現(xiàn)代信息技術(shù)的系統(tǒng)集成,使用的是先進的科學技術(shù)和現(xiàn)代化辦公設備,這些技術(shù)和設備被用于信息的交流和管理,以實現(xiàn)科學管理與決策,所以它是現(xiàn)代信息社會的主要標志之一. 強調(diào)OA系統(tǒng)是一個由辦公人員和辦公設備構(gòu)成的人機信息系統(tǒng),具有很強的信息處理功能.它包括:信息的采集,加工,傳遞和存儲等環(huán)節(jié).它應該是對文字,語音,數(shù)據(jù)和圖形,圖像等多媒體信息一體化的處理過程,能把基于不同技術(shù)的辦公設備(如計算機,打印機,傳真機等)用網(wǎng)絡連成一體,將文字處理,語音處理,數(shù)據(jù)處理和圖像視頻處理等功能集成在一個系統(tǒng)中,使辦公室具有綜合處理這些信息的能力. OA系統(tǒng)的任務是盡可能有效地利用信息資源,向多級辦公人員及時提供所需信息,提高工作效率和質(zhì)量,進行輔助決策,提高辦公效率,改進辦公質(zhì)量,以求得良好的社會和經(jīng)濟效益,達到既定的工作目標.所以,提高效率和改進質(zhì)量是辦公自動化的目的. 從辦公自動化出現(xiàn)之日起,針對其內(nèi)涵和相關技術(shù),產(chǎn)生了許多不同的名詞術(shù)語.這些名詞術(shù)語有的是從技術(shù)角度產(chǎn)生,并且比較貼近于它的含義;有的則是從更為通俗的意義上描繪它而產(chǎn)生的.最早的英文術(shù)語Office Automation(簡稱OA)是美國在20世紀60年代初提出的,譯為"辦公室自動化"是比較確切的.隨著辦公室信息處理中越來越多地使用計算機,20世紀70年代中期美國又出現(xiàn)了OIS這一名詞縮寫,它的全稱是Office Information System,中文相應地譯為"辦公室信息系統(tǒng)",用它來描述辦公信息處理更為貼切.可以認為辦公室自動化的主要內(nèi)容是把信息處理系統(tǒng)引入辦公業(yè)務中.而近幾年來,隨著辦公室自動化技術(shù)的應用范圍日益擴大,先后出現(xiàn)了一些更為通俗的術(shù)語,如自動化的辦公室(automated office),電子化辦公室(electronized office),無紙辦公室(nonpaper office)等.其中,有些術(shù)語并非很確切,例如在"自動化的辦公室"中,"自動化"只能是相對而言,實際上辦公業(yè)務需要辦公人員的介入,不可能做到完全的自動化.在我國,目前更多地使用"辦公自動化"這一術(shù)語,在含義上,它和"辦公室自動化"相當.不論以上這些術(shù)語的表現(xiàn)形式如何,它們的含義都是相近的.較為確切的,還是使用"辦公室自動化"(或"辦公自動化")和"辦公室信息系統(tǒng)".前者的范圍可以包括得更廣些,后者則著重于計算機的辦公信息處理和傳輸?shù)墓δ芊矫? 此外,OA系統(tǒng)這一術(shù)語所指范圍的大小也必須明確,OA這個術(shù)語在不同的上下文中會有不同的含義范圍.這是因為,同樣稱為系統(tǒng),但是系統(tǒng)規(guī)模的大小,系統(tǒng)中所包含的軟,硬件的多少卻可以有很大的差別.比如,有時候把辦公室自動化系統(tǒng)看作是一個大型的,集成化的,由各種計算機設備和軟件以及通信網(wǎng)絡所構(gòu)成的系統(tǒng);有時候這個同樣的術(shù)語卻指一個特定的產(chǎn)品,如IBM Office system 6(一種由IBM公司生產(chǎn)和設計的,用于辦公室信息處理的計算機系統(tǒng))或者一臺文字處理機;有時也用它來代表一個辦公用的軟件包,例如微軟公司的Microsoft Office,也可能是某一個具體的,集成的OA系統(tǒng),其中包括財務軟件包,字處理和電子表格處理程序等,它是某種可以在特定機器上運行的軟件,并不包括硬件設備. OA的發(fā)展反映了越來越多的辦公業(yè)務活動被物化于各種越來越先進的信息處理設備中這樣一個趨勢.所以,OA總是利用最新技術(shù)和辦公設備為辦公人員提供現(xiàn)代化辦公環(huán)境,實現(xiàn)辦公事務處理的自動化和智能化,以不斷提高辦公效率和管理水平.它總是力圖把現(xiàn)代科學技術(shù)的最新科技成果,盡快應用于人類辦公和管理的各個領域,以求得最大的回報.總的來說,OA系統(tǒng)應滿足以下3個要求: 個性化要求:每個OA系統(tǒng)都是根據(jù)某一個或某一類具體用戶的需求開發(fā)的,并運行在各行各業(yè)特殊的辦公環(huán)境下. 開放性要求:OA系統(tǒng)所選用運行平臺和軟,硬件產(chǎn)品應盡量符合標準,不受具體廠家和供應商的限制,便于和其他信息處理系統(tǒng)集成,便于系統(tǒng)的擴充和發(fā)展. 動態(tài)性要求:OA系統(tǒng)需要不斷適應變化著的辦公環(huán)境,因此它是一個復雜的動態(tài)系統(tǒng).盡管辦公活動有其相對固定的一面,如辦公機構(gòu),辦公制度甚至辦公場所等,但由于其辦公活動的內(nèi)外部環(huán)境隨時都有可能發(fā)生變化,導致了辦公業(yè)務的不確定性,辦公場所和人的思想觀念等也都可能發(fā)生變化,因此需要不斷地求助于新的信息處理方法和手段,特別是融合了軟科學的方法和手段,這一點反映了OA的本質(zhì). 那么,人們?nèi)绾慰创k公自動化技術(shù)在實際中的應用呢與辦公自動化系統(tǒng)直接有關的人員有3類,它們分別是領導干部和行政管理人員,辦公操作人員以及專業(yè)技術(shù)人員.它們對實施辦公自動化系統(tǒng)分別持有不同的看法. (1)領導干部和行政管理人員領導干部和行政管理人員在組織機構(gòu)中擔當?shù)慕巧怯媱澖M織,管理決策,指導和控制本組織機構(gòu)日常的業(yè)務處理過程.他們的日常工作是確保任務能夠按計劃地部署實施,并使組織機構(gòu)或辦公室在他們的權(quán)限范圍內(nèi),不斷適應環(huán)境或競爭的需要,或保證按計劃創(chuàng)造的效益.領導干部和行政管理人員在OA中面臨兩方面的問題,一方面,他們需要考慮如何對現(xiàn)有的辦公體制作出改變,以適應辦公自動化的需要.對什么樣的辦公業(yè)務需要進行改造,可能耗資多少,可以得到什么樣的效益等問題也需要他們作出決策.發(fā)展以計算機為主體設備的辦公自動化系統(tǒng),其主要任務之一就是對在辦公室中利用什么樣的計算機設備和軟件進行決策,它包括確定什么樣的辦公任務要實施自動化,這需要作出在管理和判斷上的決策.管理人員應在開展辦公自動化系統(tǒng)的工作計劃中把他們自己所起的作用看作是主要的,了解辦公自動化技術(shù)的組成部分中有一項是管理科學,并將它放在重要的位置.在實施一個辦公自動化系統(tǒng)的過程中,整理和優(yōu)化辦公流程,分析辦公流程中各個環(huán)節(jié)的業(yè)務處理過程要比設備和軟件的選型,系統(tǒng)集成以及開發(fā)應用軟件花費更多的時間和精力.這在計算機設備和軟件技術(shù)日益成熟的今天尤其如此.有不少辦公軟件包目前已是高度商品化的,經(jīng)過系統(tǒng)集成或適當?shù)倪x擇組合即可在自己的辦公室中投入使用,而關鍵性的工作是分析改造辦公體制,分析辦公信息如何更合理有效地在辦公室信息處理設備之間流轉(zhuǎn),以減少不必要的中間環(huán)節(jié),提高辦公效率.因此,領導干部或管理人員應積極地參與OA系統(tǒng)的需求分析,參與方案制定,在整個OA系統(tǒng)的實施過程中起主導作用,幫助協(xié)調(diào)辦公室各級管理人員和技術(shù)專家的工作,及時作出正確的決策,真正發(fā)揮領導者的作用. 另一方面,使用辦公自動化系統(tǒng)是對傳統(tǒng)辦公模式的一種變革,它對辦公人員提出了新的要求,其中有兩條是基本要求,一是思維方式適應的要求,二是基本技能的要求.因為辦公自動化系統(tǒng)運作機制對傳統(tǒng)辦公機制來說是一場革命,是對一些工作方式,工作手段,工作途徑的變革,其實質(zhì)是建立一種新型的辦公工作機制,這就要求辦公人員的工作思維方式必須要適應工作機制轉(zhuǎn)換的要求.實踐證明,在OA的推廣過程中,許多辦公人員的思維方式急需調(diào)整.思想認識是第一位的,如果思想認識不到位,思維方式不轉(zhuǎn)變,就不可能去開展和完成辦公自動化工作,甚至起阻礙辦公自動化工作的作用.經(jīng)驗表明,辦公人員對于OA系統(tǒng)新知識的學習和掌握有個過程,但只要他們能夠認識到辦公自動化的必要性和緊迫性,他們就可以充分調(diào)動自己的主觀能動性,盡快使自己適應新辦公環(huán)境下的新要求.辦公自動化本身就是對信息技術(shù)和計算機技術(shù)的利用,它必然要求使用者具備一定的基本知識和技能,如不能夠掌握,那也很難很好利用辦公自動化系統(tǒng)來完成日常工作.所以對于辦公人員來說,首要的問題是要接受新生事物,勇于放棄和改變自己習慣了的傳統(tǒng)工作方式和思維習慣. (2)辦公操作人員辦公操作人員怎樣看待辦公室自動化系統(tǒng),對此問題沒有單獨的答案,其情況較為錯綜復雜.因為在不同組織機構(gòu)的OA系統(tǒng)中,包括許多不同專業(yè)背景的辦公人員.他們有著不同的文化程度,工作經(jīng)歷和辦公習慣.為此,只能作概括的評述. 辦公操作人員可能具有的對OA系統(tǒng)的共同感覺是對計算機的恐懼感和神秘感.雖然,人和計算機之間的工作距離已很接近,不斷發(fā)展的新的軟件技術(shù)正在不斷改善人-機界面,使計算機使用起來越來越簡單,但是辦公操作人員仍然對計算機存在一定程度的恐懼感和神秘感.這對于已有相當時間辦公室工作經(jīng)驗的辦公人員和新近參加辦公室工作的人員來說情況也不相同.前者是從傳統(tǒng)的用人工方式辦公轉(zhuǎn)向通過操作計算機處理辦公事務,對工作方式的適應要花費更大的努力.而剛參加辦公室工作的操作人員,一開始就使用計算機處理辦公事務,其適應性會更好些.隨著工作的熟練,經(jīng)驗的豐富,以及對計算機工作的感性認識和部分理性認識的逐步積累,恐懼感和神秘感逐步消失,而產(chǎn)生對計算機工作更多的信任感,最終自然地完全信任和依靠計算機處理各種辦公任務. 辦公操作人員總是把自己看作是OA系統(tǒng)的用戶.辦公室人員組成的一個班組也傾向于認為他們?nèi)缤琌A系統(tǒng)的集體用戶.從他們的觀點看來,這是必然的認識.但在另一方面,系統(tǒng)的管理者要有組織的觀念,應把辦公操作人員看作是OA系統(tǒng)的一個組成部分,并用這個觀點指導辦公操作人員.從組織方面來看,辦公操作人員是實現(xiàn)辦公任務的,直接參與系統(tǒng)的工作,他們是辦公自動化系統(tǒng)的組成部分之一,而不是系統(tǒng)以外的實體.因此,應避免把辦公操作人員看成是系統(tǒng)的"用戶".OA系統(tǒng)操作人員應把計算機看成是他們工作的延伸,系統(tǒng)是按他們的指揮來運作的. OA系統(tǒng)的操作人員應有較高的業(yè)務素質(zhì),不但要熟悉本崗位上的業(yè)務操作規(guī)范,而且要注意和各個辦公環(huán)節(jié)的操作人員在工作上的相互配合,應有系統(tǒng)的整體的觀念.此外,也要求操作人員懂得他們所操作的辦公設備在每個處理環(huán)節(jié)上的處理過程.這些感性或理性知識會對辦公人員起積極的指導作用,以便更好,更有效地完成辦公任務. (3)專業(yè)技術(shù)人員專業(yè)技術(shù)人員根據(jù)管理人員提出的目標,確定用什么樣的技術(shù)方案,達到所要求的目標,其中有擬采用的設備與投資成本之間的權(quán)衡和折衷.對于專業(yè)技術(shù)人員來說,辦公自動化代表傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理應用進入辦公室信息處理領域,是計算機應用到辦公管理的一種必然趨勢.從技術(shù)革新的觀點看,專業(yè)技術(shù)人員應明白以往數(shù)據(jù)處理的過程已經(jīng)經(jīng)歷了很大程度上的革新.但是,無論是文字處理,電子表格,還是圖形,圖像處理和語音處理技術(shù)與以往的數(shù)據(jù)處理技術(shù)都有著密切的聯(lián)系.而今天的OA應用不同于以往的情況,主要體現(xiàn)在以下幾個方面: 辦公信息處理設備處于辦公室內(nèi),實際上緊密地靠近辦公人員,如終端設備,微型計算機,文字處理機等.軟件技術(shù)的發(fā)展使人-機之間的關系更為親近,計算機更易于操作和使用. 辦公信息處理設備的使用特點是聯(lián)機交互式與實時響應.即使在使用超級小型機或中,大型機作為主機的情況下,信息處理都集中在機房中進行,但是輸入/輸出設備(顯示終端,打印機)必須放置在辦公室,辦公人員仍然可以面對這些設備進行操作. OA的應用包括對辦公室所必需的處理功能的支持.這些應用包括文字處理,表格處理,圖形,圖像處理,語音處理,電子郵件處理和決策支持功能等. 應明確程序員或數(shù)據(jù)處理專業(yè)人員本身并不包括在OA系統(tǒng)之中.但他們應了解辦公室應用的各項辦公事務和有關的業(yè)務,善于把計算機信息處理技術(shù)恰當?shù)貞迷谶@些業(yè)務處理過程中,為高效地進行辦公信息處理開發(fā)出良好的軟件. 專業(yè)技術(shù)人員也應明確和OA系統(tǒng)有關的人員(辦公操作人員或秘書人員)在職業(yè)背景和操作技能上的差別,開發(fā)辦公應用軟件應多為辦公操作人員著想,盡可能方便他們的操作,也就是要開發(fā)良好的用戶界面,加強操作指導,提供方便易用的幫助功能. 1.2 現(xiàn)代辦公活動的特點和組成要素在人類歷史上,辦公行為的出現(xiàn),比人類有意識地進行信息活動要晚得多.辦公活動開始于國家出現(xiàn)之前,即原始社會早期,那還只是辦公活動的萌芽.當時人類從以樹上活動為主轉(zhuǎn)移到以地面活動為主,主要以打獵為生,并有了簡單的工具和相對穩(wěn)定的活動地點.國家形成之后,辦公活動空前增多,無論戰(zhàn)時還是平時,無論在軍事,政治,外交,文化還是在內(nèi)務方面,都離不開辦公活動.盡管這些辦公活動在體制,習慣和過程等方面各不相同,但人類社會中各種活動單位,大到國家,小到基層單位,其活動內(nèi)容都可以用一些基本流程來描述.因為辦公活動的核心是實現(xiàn)科學管理,而科學管理是通過信息處理來完成的,所以必然形成一個信息流程.譬如,對企業(yè)而言,其主要環(huán)節(jié)是采購,生產(chǎn),銷售,對應流程是資金流,物流和信息流;對商店而言,其主要環(huán)節(jié)是購,銷,調(diào),存,對應流程為資金流,物流和信息流;而行政機關或管理部門,其主要環(huán)節(jié)則是事務處理,管理和決策,對應流程為信息流等.當然,對具體單位,還可以進行更具體,更細致的分析,這里不再贅述. 以下簡單介紹在辦公自動化系統(tǒng)范圍內(nèi)與辦公管理有關的一些術(shù)語的含義. ① 辦公.用辦公信息系統(tǒng)來實現(xiàn)辦公,辦公的一般含義是在有關人員參與下,信息的錄入,處理,分類,存儲,轉(zhuǎn)發(fā),傳送,決策等的全過程. ② 辦公活動(activity).辦公的最基本的環(huán)節(jié),如交談,請示,匯報,登錄,收文,發(fā)文等. ③ 事務(transaction).完成一組相對獨立的辦公活動的程序,如注冊,入庫,訂票,取款等,屬于經(jīng)常和例行性的操作. ④ 工序(procedure).包括事務在內(nèi)的辦公活動的一組有序的集合,它在較大的范圍內(nèi)完成某一階段的辦公任務. ⑤ 過程(process).是較廣義的辦公環(huán)節(jié),側(cè)重于在技術(shù)上的銜接,如信息處理,通信,管理,監(jiān)督和評估等. ⑥ 任務(task).一個人或數(shù)個人協(xié)同完成的一項工作,它是辦公工作的一個較完整的過程. ⑦ 事件(event).預期或計劃要舉辦或出現(xiàn)的辦公工作,如會議安排,申報,計劃,發(fā)出訂單,簽訂合同,協(xié)議等. ⑧ 業(yè)務(business).側(cè)重于面向某個組織機構(gòu)日常運營所應做的工作任務,如銀行的借貸,儲蓄所的存,取款,航空公司的訂,售票等. 辦公人員的工作對象是反映人類社會活動的信息,他們從事各類與管理有關的信息處理,既不同于體力勞動者,也不同于單純從事科研工作的腦力勞動者.

我國辦公自動化的現(xiàn)狀及發(fā)展前景