二、根據(jù)渠道分析用戶來源數(shù)據(jù) For 電商賣家，分析訪問量最重要的是分析流量來源。通過對不同流量來源的“量”和“付費(fèi)轉(zhuǎn)化率”的分析，找出“付費(fèi)轉(zhuǎn)化率”較高的流量來源，并找到改善的方法，既能增加訪問量，又能提高整體的“付費(fèi)轉(zhuǎn)化率”。此時(shí)數(shù)據(jù)分析工具可以提供不同通道的性能概況，并給出目標(biāo)轉(zhuǎn)換率。

在電子商務(wù)中使用分析的優(yōu)勢數(shù)據(jù): 數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)建立后，其數(shù)據(jù) 指標(biāo)不是一成不變的，需要根據(jù)業(yè)務(wù)需求的變化進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整。一般來說，單個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo)的分析無法解決這個(gè)問題，各個(gè)指標(biāo)之間是相互聯(lián)系的。將所有索引編織成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)具體需要找到每個(gè)數(shù)據(jù) index節(jié)點(diǎn)。當(dāng)用戶在電子商務(wù)網(wǎng)站上進(jìn)行購買時(shí)，他們將從潛在客戶轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)站的價(jià)值客戶。

電商平臺需要分析數(shù)據(jù)并且分析規(guī)則如下:1 .網(wǎng)站運(yùn)營指標(biāo):網(wǎng)站運(yùn)營指標(biāo)主要用于衡量網(wǎng)站的整體運(yùn)營情況。這里EC 數(shù)據(jù)分析聯(lián)盟暫時(shí)將網(wǎng)站運(yùn)營指標(biāo)分為網(wǎng)站流量指標(biāo)、商品類目指標(biāo)和供應(yīng)鏈指標(biāo)。網(wǎng)站流量指標(biāo)主要用于考慮網(wǎng)站優(yōu)化、網(wǎng)站可用性、網(wǎng)站流量質(zhì)量和客戶購買行為。

Construction電商-3/分析的基本體系指標(biāo)，主要分為8類指標(biāo)。1.整體運(yùn)營指標(biāo):從流量、訂單、整體銷售業(yè)績、整體指標(biāo)，至少對運(yùn)營電商平臺有個(gè)大概的了解，知道運(yùn)營的怎么樣，是虧是賺。2.網(wǎng)站流量指標(biāo):即分析訪問你網(wǎng)站的訪問者?；谶@些數(shù)據(jù)，可以改進(jìn)網(wǎng)頁，分析訪問者的行為。3.銷售轉(zhuǎn)化指標(biāo):分析從下單到付款的全過程數(shù)據(jù)幫助你提高商品轉(zhuǎn)化率。

4.客戶價(jià)值指標(biāo):這里主要是分析客戶價(jià)值，可以建立RFM價(jià)值模型，找出那些有價(jià)值的客戶，進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。5.商品類別指標(biāo):主要分析商品的種類，哪些賣的好，庫存情況，建立關(guān)聯(lián)模型分析出那些商品同時(shí)賣出的概率比較高，捆綁銷售有點(diǎn)像啤酒喝尿布的故事。6.營銷活動指標(biāo)，主要是監(jiān)控一個(gè)活動在電商網(wǎng)站上的效果和監(jiān)控廣告的投放指標(biāo)。

Page View PV:用戶訪問的頁面總數(shù)。用戶每次訪問一個(gè)網(wǎng)頁，都算一次頁面瀏覽量，每次刷新同一個(gè)頁面，都算一次頁面瀏覽量，訪客數(shù)UV:一般24小時(shí)內(nèi)的總UV數(shù)以天計(jì)。一天內(nèi)重復(fù)訪問的實(shí)時(shí)在線用戶數(shù)只能算作一次:指15分鐘內(nèi)在線UV數(shù)，平均在線時(shí)間，每個(gè)UV頁面平均停留時(shí)間，日均流量，日均流量跳轉(zhuǎn)率，只訪問一個(gè)界面的次數(shù)除以該界面的總訪問次數(shù)，轉(zhuǎn)化率， 相關(guān)行動的訪問占總訪問次數(shù)的比例， 以及注冊用戶數(shù)/新訪客數(shù)客服轉(zhuǎn)化率咨詢客服人員的用戶數(shù)/總訪問量收藏轉(zhuǎn)化率添加產(chǎn)品至收藏/產(chǎn)品總訪問量添加轉(zhuǎn)化率添加商品至購物車的用戶數(shù)/產(chǎn)品總訪問量交易轉(zhuǎn)化率交易用戶數(shù)/總訪問量渠道轉(zhuǎn)化率某渠道的交易用戶數(shù)/該渠道的總用戶數(shù)活躍會員數(shù):指某段時(shí)間內(nèi)有消費(fèi)記錄或登錄行為的會員數(shù)， 一般周期為30天、60天、90天等。活躍會員占會員總數(shù)的比例，復(fù)購率是指一定時(shí)期內(nèi)進(jìn)行過二次消費(fèi)或消費(fèi)兩次以上的會員數(shù)，平均購買次數(shù)，總訂單數(shù)/總購買人數(shù)。復(fù)購率是指上期期末活躍會員數(shù)。