聯(lián)通寬帶網(wǎng)速慢，網(wǎng)速比正常慢。我可以去工信部投訴 聯(lián)通？我先和客服溝通不了投訴，網(wǎng)速很慢，為什么投訴他們？中國(guó)聯(lián)通卡號(hào)上網(wǎng)速度慢怎么辦？中國(guó)聯(lián)通為什么這幾天網(wǎng)速突然變得很慢？聯(lián)通公司對(duì)外受理投訴相關(guān)渠道很多，1.直接撥10010，按0轉(zhuǎn)到手動(dòng)臺(tái)。如果熱線占線，建議另找時(shí)間再撥，2.可通過(guò)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳第一面右側(cè)聯(lián)通網(wǎng)上客服投訴；3.通過(guò)聯(lián)通手機(jī)營(yíng)業(yè)廳第一在線客服反映您投訴的情況。

寬帶網(wǎng)速慢可能是以下原因造成的:1。病毒木馬原因，會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)速慢。在這種情況下，建議使用殺毒軟件進(jìn)行殺毒。2.由于使用p2p下載軟件，占用大量帶寬資源，導(dǎo)致網(wǎng)速慢?？梢酝Ｖ故褂肞2P下載軟件來(lái)提高網(wǎng)速。3.許多計(jì)算機(jī)共享互聯(lián)網(wǎng)。共享網(wǎng)絡(luò)中的電腦有可能有arp病毒。解決方法是找到攻擊源，用金山衛(wèi)士查殺電腦上的病毒。

在這種情況下，應(yīng)該更換線路或路由器。5.你的電腦和網(wǎng)站處于不同的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，比如網(wǎng)通用戶和電信網(wǎng)站之間的訪問(wèn)，網(wǎng)速也會(huì)變慢。這種情況下，你要盡量避免訪問(wèn)這類網(wǎng)站，以免造成網(wǎng)速變慢。6.還有就是網(wǎng)站本身的問(wèn)題。網(wǎng)站所在的服務(wù)器質(zhì)量很差，帶寬有限導(dǎo)致網(wǎng)速變慢。這種情況下，你要盡量避免登陸這類網(wǎng)站，以免造成網(wǎng)速變慢。

你可以問(wèn)一下聯(lián)通的客服，看看你的在線設(shè)置是否合適。如果真的很慢，那就換套餐或者換運(yùn)營(yíng)商，也問(wèn)問(wèn)客服有沒(méi)有限速。這個(gè)其實(shí)要看你是什么卡了。這些交通卡很多在使用到一定程度的時(shí)候會(huì)給你限制速度。雖然有時(shí)候網(wǎng)速會(huì)變慢，但這是正常的。請(qǐng)檢查以下信息:1。請(qǐng)檢查手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)模式。如果使用4G/3G網(wǎng)絡(luò)，可以使用高速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，而使用2G網(wǎng)絡(luò)(GSM網(wǎng)絡(luò))相對(duì)較慢。

寬帶網(wǎng)速慢可能有以下原因:【1】被訪問(wèn)網(wǎng)站服務(wù)器帶寬窄或服務(wù)器繁忙；【2】電腦原因，如電腦配置低或系統(tǒng)處理能力弱；【3】可能是病毒或木馬導(dǎo)致網(wǎng)速慢；【4】用路由器共享互聯(lián)網(wǎng)通向網(wǎng)絡(luò)速慢；[5] Modem設(shè)備不穩(wěn)定；【6】線路原因(如線路長(zhǎng)、線路噪音大、進(jìn)線質(zhì)量差、用戶端線路修改等。).

聯(lián)通寬帶投訴步驟:1。撥打10010客服熱線，轉(zhuǎn)人工服務(wù)。2.向客服人員說(shuō)明投訴是要實(shí)施的，而投訴的對(duì)象是寬帶業(yè)務(wù)，因?yàn)檗k理的寬帶業(yè)務(wù)中寬帶網(wǎng)絡(luò)帶寬達(dá)不到約定值，表示希望盡快解決這個(gè)問(wèn)題，并留下聯(lián)系方式。3.客服人員接受了這個(gè)投訴等待工作人員聯(lián)系解決問(wèn)題。

如果先與客服溝通失敗，可以投訴。聯(lián)通公司對(duì)外受理投訴相關(guān)渠道很多。1.直接撥10010，按0轉(zhuǎn)到手動(dòng)臺(tái)。如果熱線占線，建議另找時(shí)間再撥。2.可通過(guò)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳第一面右側(cè)聯(lián)通網(wǎng)上客服投訴；3.通過(guò)聯(lián)通手機(jī)營(yíng)業(yè)廳第一在線客服反映您投訴的情況。以上渠道受理后，聯(lián)通客服會(huì)及時(shí)回復(fù)處理，并及時(shí)聯(lián)系您反饋處理結(jié)果。

寬帶網(wǎng)速慢出現(xiàn)。請(qǐng)不要同時(shí)用多臺(tái)電腦上網(wǎng)，或者打開(kāi)多個(gè)程序和窗口，同時(shí)，您可以登錄網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳，在首頁(yè)點(diǎn)擊便民服務(wù)>寬帶測(cè)速，選擇您所在的省份，進(jìn)行測(cè)試。速度是在這個(gè)網(wǎng)站的寬帶測(cè)速區(qū)測(cè)的，如果測(cè)量值異常，可以聯(lián)系當(dāng)?shù)厝斯た头?0010，后臺(tái)會(huì)盡快為您處理。