SamMobile表示，如果用戶在使用過程中出現(xiàn)此問題，需要按住音量減號鍵和電源鍵，直到屏幕熄滅，出現(xiàn)三星GalaxyS7，S7edge字樣，然后會彈出一個菜單，在其中可以調(diào)整音量Add/,外媒報道，近日，有網(wǎng)友反映三星S7/Edge的音量減號按鍵失靈，而音量加號按鍵則完全不受影響。
建議將手機送到最近的服務中心進行處理。三星服務中心地址信息/客服電話可通過以下方式查詢:請登錄三星官網(wǎng)-點擊右上角售后服務-點擊搜索三星服務中心-選擇您要查詢的產(chǎn)品及所在省市進行搜索。提示:如果您所在城市沒有服務中心，請先聯(lián)系周邊城市的售后服務中心，詢問是否可以通過郵寄或快遞的方式進行檢查維修。
外媒報道，近日，有網(wǎng)友反映三星S7/Edge的音量減號按鍵失靈，而音量加號按鍵則完全不受影響。目前這個問題還不能用電源鍵喚醒設(shè)備來解決。但是，這個問題并不是無解的。SamMobile表示，如果用戶在使用過程中出現(xiàn)此問題，需要按住音量減號鍵和電源鍵，直到屏幕熄滅，出現(xiàn)三星GalaxyS7，S7edge字樣，然后會彈出一個菜單，在其中可以調(diào)整音量 Add/。目前三星官方還沒有說明這個問題，但是手機有問題的網(wǎng)友不用擔心。從這個Bug的解決來看，后續(xù)應該是通過系統(tǒng)更新來解決。
3、S 三星S7來電聲音關(guān)手機鍵控制如果需要關(guān)閉鈴聲，可以將手機設(shè)置為靜音或震動模式。如果鈴聲小，建議做以下幾點:1，打開手機設(shè)置-聲音-音量-媒體/鈴聲/通知/系統(tǒng)-調(diào)整大小觀察使用。2.嘗試更改其他鈴聲，3.如果手機調(diào)了，。如果問題依然存在，建議攜帶購買發(fā)票、維修卡、手機到當?shù)厝欠罩行?，由專業(yè)工程師協(xié)助檢查。
