一網(wǎng)統(tǒng)管，為什么要統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議

來源：整理時(shí)間：2025-02-23 02:47:02 編輯：智能門戶手機(jī)版

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1，為什么要統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議
2，單位網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控
3，如何實(shí)現(xiàn)煙草監(jiān)管網(wǎng)格化的管理模式
4，敘述路由器的工作原理及工作過程
5，電腦中的MSC目錄是指什么
6，全國消費(fèi)電子產(chǎn)品售后服務(wù)維修機(jī)構(gòu)聯(lián)盟

1，為什么要統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議

一般協(xié)議方面都是越接近底層的越統(tǒng)一，在同一樣的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建中，比如以太網(wǎng)，底層的統(tǒng)一是便于應(yīng)用的擴(kuò)展，接近應(yīng)用層的變化可以產(chǎn)生各個(gè)軟件不同的變化。

統(tǒng)一管理，能有效的做好成本控制，人員控制等，更方便企業(yè)與公司實(shí)施管理。是自己的公司，費(fèi)用節(jié)約了，別人的公司，看你在何等職位？

為什么要統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議

2，單位網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控

要看你們用的這種網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控軟件是否是不用部署客戶端的，如果是那種通過數(shù)據(jù)包分析上網(wǎng)行為的，那還是有可能被記錄到上網(wǎng)記錄的，而如果是需要部署客戶端才能實(shí)施監(jiān)控的，那估計(jì)你也無法直接就接入自己的筆記本上網(wǎng)了，因?yàn)榇蠖鄶?shù)都會(huì)有準(zhǔn)入控制。比如IP-guard經(jīng)常會(huì)被企業(yè)用來作為網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控的目的，IP-guard通過控制臺(tái)設(shè)置好客戶端主機(jī)的控制策略以后實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管控，而當(dāng)檢測(cè)不到主機(jī)上的客戶端時(shí)便會(huì)禁止接入企業(yè)局域網(wǎng)，無法接入自然無法使用局域網(wǎng)上網(wǎng)啦。如果是通過路由器來手機(jī)上網(wǎng)行為的，那你這種用自帶主機(jī)接入的方式，其實(shí)更容易被發(fā)現(xiàn)，因?yàn)槟愕腎P地址應(yīng)該是分配好的，只要通過你的IP地址就能知道是你，不需要用你單位配發(fā)的電腦，除非單位里的IP地址分配是隨機(jī)的，不過這個(gè)可能性很低啦。

單位網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控多是用于管理員工上網(wǎng)，不妨看一下網(wǎng)絡(luò)人遠(yuǎn)程控制軟件。最大優(yōu)點(diǎn)就是隱蔽、流暢、安全、穩(wěn)定！網(wǎng)絡(luò)人軟件可以實(shí)現(xiàn)無人職守；qq需要雙方電腦都有人員進(jìn)行操作才能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程連接；網(wǎng)絡(luò)人可以實(shí)現(xiàn)屏幕監(jiān)控，隨時(shí)監(jiān)控您孩子的上網(wǎng)情況，并錄制下來，隨時(shí)查看；qq只能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程協(xié)助，無法實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控；網(wǎng)絡(luò)人可以實(shí)現(xiàn)文件管理，隨時(shí)上傳下載文件；qq需要人員進(jìn)行接收，發(fā)送操作才能傳輸文件；網(wǎng)絡(luò)人可以實(shí)現(xiàn)視頻監(jiān)控，時(shí)刻監(jiān)控對(duì)方電腦攝像頭并錄像，即使放假也無需擔(dān)心公司進(jìn)小偷；qq需要人員點(diǎn)擊接受視頻，并且不能錄像；網(wǎng)絡(luò)人屏幕墻視頻墻功能，最多可以同時(shí)監(jiān)控9臺(tái)電腦的屏幕或視頻；qq沒有該功能；網(wǎng)絡(luò)人可實(shí)現(xiàn)切換控制功能，遠(yuǎn)程協(xié)助的雙方可隨時(shí)切換給對(duì)方協(xié)助操作自己電腦；qq需要重新申請(qǐng)遠(yuǎn)程協(xié)助；網(wǎng)絡(luò)人u盾版極大的增加的軟件的安全性；qq號(hào)存在使用中存在可能被不法分子盜取的危險(xiǎn)；網(wǎng)絡(luò)人系統(tǒng)控制功能，可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程結(jié)束被控電腦的系統(tǒng)進(jìn)程，窗口程序；qq無此功能；網(wǎng)絡(luò)人文件分發(fā)功能，可以同時(shí)將文件分發(fā)給公司員工；qq需要上傳到qq群共享上，給同事下載，步驟繁瑣。

單位網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控

3，如何實(shí)現(xiàn)煙草監(jiān)管網(wǎng)格化的管理模式

網(wǎng)格化管理即對(duì)這些單元通過先進(jìn)的現(xiàn)代化設(shè)備將原本分散開來的單體通過技術(shù)手段組建成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行統(tǒng)一管理模式?！　￠_展煙草專賣零售終端網(wǎng)網(wǎng)格化管理的工作目的，就是要把此項(xiàng)工作與加快煙草管理的轉(zhuǎn)型升級(jí)、推動(dòng)煙草管理水平上升結(jié)合起來；與整合各方資源、創(chuàng)新煙草管理服務(wù)機(jī)制，維護(hù)煙草行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展結(jié)合起來。通過此項(xiàng)工作，努力在零售終端建立全覆蓋、全方位、全過程的動(dòng)態(tài)管理和服務(wù)機(jī)制。那么呢？提高煙草專賣管理效率，更好的服務(wù)于零售客戶，把煙草專賣的管理水平提高到一個(gè)新的高度。筆者認(rèn)為從四個(gè)方面進(jìn)行闡述。煙草專賣零售終端網(wǎng)格化管理是一項(xiàng)系統(tǒng)性強(qiáng)、創(chuàng)新性強(qiáng)的管理新模式，也是一項(xiàng)完善服務(wù)水平、提高管理效率的雙贏工程。網(wǎng)格化將過去被動(dòng)應(yīng)對(duì)問題的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，在新形勢(shì)下，各級(jí)煙草專賣局創(chuàng)新網(wǎng)格化管理都是門新課題、新挑戰(zhàn)。網(wǎng)格化是管理手段數(shù)字化，這主要體現(xiàn)在管理對(duì)象、過程和評(píng)價(jià)的數(shù)字化上，保證管理的敏捷、精確和高效，明確各自的工作職責(zé)和要求，創(chuàng)新措施、狠抓落實(shí)，堅(jiān)定不移地推進(jìn)開展煙草專賣零售終端網(wǎng)格化管理是各級(jí)局的當(dāng)前重要任務(wù)。煙草零售終端網(wǎng)格化管理，已成為有效監(jiān)管數(shù)字化的必然嘗試。網(wǎng)格化管理能夠正確協(xié)調(diào)、處理、解決零售終端網(wǎng)格化管理工作中遇到的問題?！　《?、網(wǎng)格化管理要分層次加強(qiáng)教育培訓(xùn)。為了有效推進(jìn)煙草專賣零售終端網(wǎng)格化管理工作，要強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，要分層次、分類別、分區(qū)域、分責(zé)任、分階段，持續(xù)不斷的開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，提高網(wǎng)格責(zé)任人的自身素質(zhì)和工作能力。大力宣傳煙草專賣法律法規(guī)、有關(guān)煙草政策、業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。網(wǎng)格管理人員要自覺加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)、政策和技能的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，更好的完成零售終端網(wǎng)格化管理工作任務(wù)?！　∪⒕W(wǎng)格化管理要強(qiáng)化考核，獎(jiǎng)懲分明。煙草專賣零售終端網(wǎng)格化管理將嚴(yán)格進(jìn)行獎(jiǎng)懲，定期與不定期進(jìn)行檢查監(jiān)督，對(duì)工作開展好的單位和部門進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)和表彰。對(duì)長期不能適應(yīng)工作要求的專賣管理人員，按照管理規(guī)定予以懲罰。要自覺接受社會(huì)監(jiān)督、上級(jí)監(jiān)督、內(nèi)部監(jiān)督、零售戶的監(jiān)督?！　　∷?、網(wǎng)格化管理要合理劃分責(zé)任網(wǎng)格，建立好等級(jí)體系。零售終端網(wǎng)格化管理的基本環(huán)節(jié)是網(wǎng)格的劃分。按照任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰、責(zé)任明確的原則，設(shè)置網(wǎng)格化管理小組，網(wǎng)格間有機(jī)銜接、不留空白。結(jié)合本地區(qū)行政區(qū)域面積、轄區(qū)客戶數(shù)量、專賣與營銷機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配置，做到網(wǎng)中有格、格中有人、人人有責(zé)，定崗、定格、定人、定責(zé)，專賣市管員、稽查員、送貨員、客戶經(jīng)理，四員各負(fù)其責(zé)，四崗互控，實(shí)行責(zé)任制管理，承擔(dān)網(wǎng)格區(qū)域監(jiān)管、服務(wù)職責(zé)，更好的方便服務(wù)零售客戶，接受監(jiān)督。運(yùn)用一級(jí)電子巡查系統(tǒng)落實(shí)監(jiān)管責(zé)任。網(wǎng)格的責(zé)任人應(yīng)按規(guī)定時(shí)間堅(jiān)持巡查和監(jiān)督，有效地規(guī)范卷煙零售終端市場(chǎng)經(jīng)營秩序，運(yùn)用網(wǎng)格化管理提高煙草專賣服務(wù)和管理水平，更好地服務(wù)零售客戶。

額

如何實(shí)現(xiàn)煙草監(jiān)管網(wǎng)格化的管理模式

4，敘述路由器的工作原理及工作過程

路由器是工作在IP協(xié)議網(wǎng)絡(luò)層實(shí)現(xiàn)子網(wǎng)之間轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)的設(shè)備。路由器內(nèi)部可以劃分為控制平面和數(shù)據(jù)通道。在控制平面上，路由協(xié)議可以有不同的類型。路由器通過路由協(xié)議交換網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)信息，依照拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)動(dòng)態(tài)生成路由表。在數(shù)據(jù)通道上，轉(zhuǎn)發(fā)引擎從輸入線路接收IP包后，分析與修改包頭，使用轉(zhuǎn)發(fā)表查找輸出端口，把數(shù)據(jù)交換到輸出線路上。轉(zhuǎn)發(fā)表是根據(jù)路由表生成的，其表項(xiàng)和路由表項(xiàng)有直接對(duì)應(yīng)關(guān)系，但轉(zhuǎn)發(fā)表的格式和路由表的格式不同，它更適合實(shí)現(xiàn)快速查找。轉(zhuǎn)發(fā)的主要流程包括線路輸入、包頭分析、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、包頭修改和線路輸出。　　路由協(xié)議根據(jù)網(wǎng) 絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)動(dòng)態(tài)生成路由表。IP協(xié)議把整個(gè)網(wǎng)絡(luò)劃分為管理區(qū)域，這些管理區(qū)域稱為自治域，自治域區(qū)號(hào)實(shí)行全網(wǎng)統(tǒng)一管理。這樣，路由協(xié)議就有域內(nèi)協(xié)議和域間協(xié)議之分。域內(nèi)路由協(xié)議，如OSPF、IS-IS，在路由器間交換管理域內(nèi)代表網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的鏈路狀態(tài)，根據(jù)鏈路狀態(tài)推導(dǎo)出路由表。域間路由協(xié)議相鄰節(jié)點(diǎn) 交換數(shù)據(jù)，不能使用多播方式，只能采用指定的點(diǎn)到點(diǎn)連接。　　路由器結(jié)構(gòu)體系　　路由器的控制平面，運(yùn)行在通用CPU系統(tǒng)中，多年來一直沒有多少變化。在高可用性設(shè)計(jì)中，可以采用雙主控進(jìn)行主從式備份，來保證控制平面的可靠性。路由器的數(shù)據(jù)通道，為適應(yīng)不同的線路速度，不同的系統(tǒng)容量，采用了不同的實(shí)現(xiàn)技術(shù)。路由器的結(jié)構(gòu)體系正是根據(jù)數(shù)據(jù)通道轉(zhuǎn)發(fā)引擎的實(shí)現(xiàn)機(jī)理來區(qū)分。簡單而言，可以分為軟件轉(zhuǎn)發(fā)路由器和硬件轉(zhuǎn)發(fā)路由器。軟件轉(zhuǎn)發(fā)路由器使用CPU軟件技術(shù)實(shí)現(xiàn) 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)，根據(jù)使用CPU的數(shù)目，進(jìn)一步區(qū)分為單CPU的集中式和多CPU的分布式。硬件轉(zhuǎn)發(fā)路由器使用網(wǎng)絡(luò)處理器硬件技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)，根據(jù)使用網(wǎng)絡(luò)處理器的數(shù)目及網(wǎng)絡(luò)處理器在設(shè)備中的位置，進(jìn)一步細(xì)分為單網(wǎng)絡(luò)處理器的集中式、多網(wǎng)絡(luò)處理器的負(fù)荷分擔(dān)并行式和中心交換分布式。

路由器是一種連接多個(gè)網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)段的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，它能將不同網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)段之間的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行“翻譯”，以使它們能夠相互“讀”懂對(duì)方的數(shù)據(jù)，從而構(gòu)成一個(gè)更大的網(wǎng)絡(luò)。路由器有兩大典型功能，即數(shù)據(jù)通道功能和控制功能。數(shù)據(jù)通道功能包括轉(zhuǎn)發(fā)決定、背板轉(zhuǎn)發(fā)以及輸出鏈路調(diào)度等，一般由特定的硬件來完成；控制功能一般用軟件來實(shí)現(xiàn)，包括與相鄰路由器之間的信息交換、系統(tǒng)配置、系統(tǒng)管理等

傳統(tǒng)地，路由器工作于OSI七層協(xié)議中的第三層，其主要任務(wù)是接收來自一個(gè)網(wǎng)絡(luò)接口的數(shù)據(jù)包，根據(jù)其中所含的目的地址，決定轉(zhuǎn)發(fā)到下一個(gè)目的地址。因此，路由器首先得在轉(zhuǎn)發(fā)路由表中查找它的目的地址，若找到了目的地址，就在數(shù)據(jù)包的幀格前添加下一個(gè)MAC地址，同時(shí)IP數(shù)據(jù)包頭的TTL（Time To Live）域也開始減數(shù)，并重新計(jì)算校驗(yàn)和。當(dāng)數(shù)據(jù)包被送到輸出端口時(shí)，它需要按順序等待，以便被傳送到輸出鏈路上。路由器在工作時(shí)能夠按照某種路由通信協(xié)議查找設(shè)備中的路由表。如果到某一特定節(jié)點(diǎn)有一條以上的路徑，則基本預(yù)先確定的路由準(zhǔn)則是選擇最優(yōu)（或最經(jīng)濟(jì)）的傳輸路徑。由于各種網(wǎng)絡(luò)段和其相互連接情況可能會(huì)因環(huán)境變化而變化，因此路由情況的信息一般也按所使用的路由信息協(xié)議的規(guī)定而定時(shí)更新。網(wǎng)絡(luò)中，每個(gè)路由器的基本功能都是按照一定的規(guī)則來動(dòng)態(tài)地更新它所保持的路由表，以便保持路由信息的有效性。為了便于在網(wǎng)絡(luò)間傳送報(bào)文，路由器總是先按照預(yù)定的規(guī)則把較大的數(shù)據(jù)分解成適當(dāng)大小的數(shù)據(jù)包，再將這些數(shù)據(jù)包分別通過相同或不同路徑發(fā)送出去。當(dāng)這些數(shù)據(jù)包按先后秩序到達(dá)目的地后，再把分解的數(shù)據(jù)包按照一定順序包裝成原有的報(bào)文形式。路由器的分層尋址功能是路由器的重要功能之一，該功能可以幫助具有很多節(jié)點(diǎn)站的網(wǎng)絡(luò)來存儲(chǔ)尋址信息，同時(shí)還能在網(wǎng)絡(luò)間截獲發(fā)送到遠(yuǎn)地網(wǎng)段的報(bào)文，起轉(zhuǎn)發(fā)作用；選擇最合理的路由，引導(dǎo)通信也是路由器基本功能；多協(xié)議路由器還可以連接使用不同通信協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)段，成為不同通信協(xié)議網(wǎng)絡(luò)段之間的通信平臺(tái)。一般來說，路由器的主要工作是對(duì)數(shù)據(jù)包進(jìn)行存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)，具體過程如下：第一步：當(dāng)數(shù)據(jù)包到達(dá)路由器，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)物理接口的類型，路由器調(diào)用相應(yīng)的鏈路層功能模塊，以解釋處理此數(shù)據(jù)包的鏈路層協(xié)議報(bào)頭。這一步處理比較簡單，主要是對(duì)數(shù)據(jù)的完整性進(jìn)行驗(yàn)證，如CRC校驗(yàn)、幀長度檢查等。第二步：在鏈路層完成對(duì)數(shù)據(jù)幀的完整性驗(yàn)證后，路由器開始處理此數(shù)據(jù)幀的IP層。這一過程是路由器功能的核心。根據(jù)數(shù)據(jù)幀中IP包頭的目的IP地址，路由器在路由表中查找下一跳的IP地址；同時(shí)，IP數(shù)據(jù)包頭的TTL（Time To Live）域開始減數(shù)，并重新計(jì)算校驗(yàn)和（Checksum）。第三步：根據(jù)路由表中所查到的下一跳IP地址，將IP數(shù)據(jù)包送往相應(yīng)的輸出鏈路層，被封裝上相應(yīng)的鏈路層包頭，最后經(jīng)輸出網(wǎng)絡(luò)物理接口發(fā)送出去。簡單地說，路由器的主要工作就是為經(jīng)過路由器的每個(gè)數(shù)據(jù)包尋找一條最佳傳輸路徑，并將該數(shù)據(jù)包有效地傳送到目的站點(diǎn)。由此可見，選擇最佳路徑策略或叫選擇最佳路由算法是路由器的關(guān)鍵所在。為了完成這項(xiàng)工作，在路由器中保存著各種傳輸路徑的相關(guān)數(shù)據(jù)——路由表（Routing Table），供路由選擇時(shí)使用。上述過程描述了路由器的主要而且關(guān)鍵的工作過程，但沒有說明其它附加性能，例如訪問控制、網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換、排隊(duì)優(yōu)先級(jí)等。

5，電腦中的MSC目錄是指什么

msc是Microsoft Management Console(MMC、微軟管理控制臺(tái))的插件文件。用于控制管理你的Windows系統(tǒng)。有關(guān)MMC的情況你可以到下面的鏈接去了解： http://www.microsoft.com/china/windows2000/library/howitworks/management/mmcover.asp

電腦中的MSC(Mobile Switching Center)目錄是移動(dòng)交換中心MSC是整個(gè)GSM網(wǎng)絡(luò)的核心，它控制所有BSC的業(yè)務(wù)，提供交換功能及和系統(tǒng)內(nèi)其它功能的連接，MSC可以直接提供或通過移動(dòng)網(wǎng)關(guān)GMSC提供和公共電話交換網(wǎng)（PSTN）、綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)（ISDN）、公共數(shù)據(jù)網(wǎng)（PDN）等固定網(wǎng)的接口功能，把移動(dòng)用戶與移動(dòng)用戶、移動(dòng)用戶和固定網(wǎng)用戶互相連接起來。

愛立信的公共核心網(wǎng)2006-6-20移動(dòng)通信自商用以來，在世界各地飛速發(fā)展。20世紀(jì)90年代已經(jīng)經(jīng)歷了從第一代模擬通信到第二代數(shù)字通信的發(fā)展。從總體趨勢(shì)上看，實(shí)現(xiàn)了從模擬技術(shù)向數(shù)字技術(shù)轉(zhuǎn)變，從低速傳輸向高速傳輸轉(zhuǎn)變。2002年底，全球移動(dòng)用戶超過固定用戶。我國也在2003年10月移動(dòng)用戶超過固定用戶，體現(xiàn)出非常強(qiáng)勁的增長態(tài)勢(shì)。隨著消費(fèi)者對(duì)通信需要的不斷增加，第三代移動(dòng)通信就脫穎而出。這就是3G。面對(duì)3G，移動(dòng)運(yùn)營商考慮的重點(diǎn)是，如何針對(duì)現(xiàn)有GSM投資和WCDMA網(wǎng)絡(luò)初期覆蓋有限的特點(diǎn)，同時(shí)考慮到GSM網(wǎng)絡(luò)將在很長時(shí)間內(nèi)與WCDMA網(wǎng)絡(luò)共存的事實(shí)，引入一個(gè)核心網(wǎng)就可以接入兩種不同的移動(dòng)接入網(wǎng)將是一種非常有效的網(wǎng)絡(luò)解決方案。愛立信的公共核心網(wǎng)（Common Core）就是最佳解決方案。什么是公共核心網(wǎng)？下圖就是公共核心網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)框架圖。雖然是以不同的接入方式，即GSM和WCDMA接入，但是可以看到使用了公共的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、公共的節(jié)點(diǎn)、公共的傳輸、公共的信令和公共的維護(hù)網(wǎng)管系統(tǒng)。公共網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)移動(dòng)軟交換的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)可以在保護(hù)既有投資基礎(chǔ)上最大化GSM和WCDMA網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營能力。從國內(nèi)外的案例來看，移動(dòng)軟交換由于它的靈活和日趨成熟，越來越得到運(yùn)營商的青睞。公共的節(jié)點(diǎn)MGW、MSC、SGSN各個(gè)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)都可以同時(shí)動(dòng)態(tài)接入GSM和WCDMA，而且在節(jié)點(diǎn)內(nèi)部，資源完全共享，使得利用率達(dá)到最高。公共的傳輸愛立信提供的移動(dòng)分組骨干網(wǎng)Mobile-PBN可以為各個(gè)節(jié)點(diǎn)之間提供完整的、通用的傳輸整體解決方案。公共的信令由于在核心網(wǎng)中都已融合了信令網(wǎng)管功能，所以公共核心網(wǎng)能夠提供基于TDM、ATM 和 IP的信令功能。公共的維護(hù)網(wǎng)管愛立信的維護(hù)網(wǎng)管系統(tǒng)OSS-RC能夠?qū)SM和WCDMA進(jìn)行統(tǒng)一的管理，運(yùn)營商在2G的網(wǎng)管經(jīng)驗(yàn)完全可以應(yīng)用在3G網(wǎng)絡(luò)中，從而可以節(jié)省大量的運(yùn)維成本。公共核心網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)公共核心網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了更加靈活和有效的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，大大提高網(wǎng)絡(luò)利用率，可以減小投資成本和運(yùn)營成本。能夠有效利用網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)容量愛立信的MSC和SGSN內(nèi)部資源是完全共享的，同時(shí)應(yīng)用于GSM和WCDMA業(yè)務(wù)，部署公共核心網(wǎng)之后，就可以有效利用網(wǎng)絡(luò)容量?？梢詫SM和WCDMA網(wǎng)絡(luò)作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理由于愛立信核心網(wǎng)設(shè)備MSC和SGSN均已具備GSM和WCDMA雙接入能力，這將為運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃帶來眾多好處。愛立信MSC/SGSN池解決方案引入公共核心網(wǎng)之后，基本上解決了GSM/WCDMA雙接入的問題，但是針對(duì)傳統(tǒng)核心網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全、容量利用率等問題，愛立信推出了更加強(qiáng)大的核心網(wǎng)池解決方案，即MSC Pool和SGSN Pool解決方案，如下圖所示。縱觀上圖，我們可以發(fā)現(xiàn)和傳統(tǒng)核心網(wǎng)不同之處。第一，每一個(gè)在池中的MSC/SGSN服務(wù)于一個(gè)池服務(wù)區(qū)，這個(gè)池服務(wù)區(qū)較之以前的服務(wù)區(qū)大很多。第二，池中的每一個(gè)BSC/RNC在邏輯上都連接到“池”中的MSC/SGSN。第三，BSC/RNC可以把池服務(wù)區(qū)中的話務(wù)量均勻分配到池中的每個(gè) MSC/SGSN上。池解決方案不是單純的網(wǎng)絡(luò)冗災(zāi)方案，而是對(duì)整網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的一個(gè)最佳的解決方案。它能夠給運(yùn)營商帶來的好處概括為以下五點(diǎn)。話務(wù)量最佳分配BSC/RNC把漫游進(jìn)入MSC/SGSN池服務(wù)區(qū)的用戶均勻分配給MSC/SGSN。用戶始終保持登記在同一個(gè)MSC/SGSN上，直到用戶漫游出該 MSC/SGSN池服務(wù)區(qū)。從而可以避免傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中一個(gè)MSC/SGSN話務(wù)量很大，同時(shí)其它MSC/SGSN話務(wù)量很低的情況。容量利用率最佳池解決方案最大的特點(diǎn)就是服務(wù)區(qū)擴(kuò)大，這個(gè)服務(wù)區(qū)中有若干個(gè)MSC/SGSN，這些MSC/SGSN的資源是可以共享的，從而使整體網(wǎng)絡(luò)資源利用率達(dá)到最大。目前在中國的大城市中，每日城市人口流動(dòng)出現(xiàn)“潮汐效應(yīng)”，即每天早晨人們從居住區(qū)到工作區(qū)上班，下班后從工作區(qū)回到居住區(qū)。例如，北京的CBD和通州。而以往，移動(dòng)運(yùn)營商在部署網(wǎng)絡(luò)時(shí)，總是按照最大容量來設(shè)計(jì)。這樣，CBD的MSC在上班時(shí)間話務(wù)量很大，在下班時(shí)間卻很低。而通州的MSC情況卻恰恰相反。但是如果一旦使用了MSC池解決方案，就能夠有效解決該問題，不管任何時(shí)刻，BSC和RNC都能夠根據(jù)池中每個(gè)MSC負(fù)荷不同把話務(wù)量分配到不同的 MSC，這樣可以使容量利用率達(dá)到最高。有效降低MSC之間、SGSN之間不必要的信令交換傳統(tǒng)MSC和SGSN的服務(wù)區(qū)范圍較小，移動(dòng)用戶經(jīng)常會(huì)在一次通話中跨MSC或者SGSN進(jìn)行切換，頻繁的切換會(huì)給網(wǎng)絡(luò)帶來很大不必要的負(fù)擔(dān)，從而使網(wǎng)絡(luò)容量下降，而使用了池解決方案之后，用戶跨池服務(wù)區(qū)的切換次數(shù)大幅度下降，從而使有效容量得以提升。網(wǎng)絡(luò)安全性更高由于池中的MSC/SGSN都服務(wù)于一個(gè)池服務(wù)區(qū)。當(dāng)一個(gè)MSC/SGSN故障后，BSC/RNC可以自動(dòng)把話務(wù)量分配到池中的其它MSC/SGSN上去，從而使網(wǎng)絡(luò)安全性大幅度提升。同時(shí)，各個(gè)MSC/SGSN都是動(dòng)態(tài)備份關(guān)系，無需運(yùn)營商單獨(dú)再建立一個(gè)備份節(jié)點(diǎn)，從而可以節(jié)省大量資金。網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容更加方便部署了池解決方案后，核心網(wǎng)規(guī)劃可以和無線網(wǎng)規(guī)劃獨(dú)立開來，從而使將來網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容變得更加方便。公共核心網(wǎng)也是2G/3G無縫網(wǎng)絡(luò)解決方案中最為重要的一部分GSM和WCDMA具有公共的核心網(wǎng)絡(luò)，核心網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)異性能保證了無縫網(wǎng)絡(luò)的快速有效部署。GSM和WCDMA的無線接入網(wǎng)絡(luò)通過無線控制功能，將作為一個(gè)共同的無線資源提供無線承載。從終端用戶角度看，無縫網(wǎng)絡(luò)解決方案提供業(yè)務(wù)的連續(xù)性，從運(yùn)營商角度看，公共核心網(wǎng)為二網(wǎng)統(tǒng)一管理、統(tǒng)一運(yùn)營、統(tǒng)一規(guī)劃奠定了良好的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。無縫網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)點(diǎn)體現(xiàn)在以下兩點(diǎn)上：業(yè)務(wù)連續(xù)性當(dāng)用戶在兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)中移動(dòng)時(shí)，能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)的連續(xù)性，而WCDMA相對(duì)來說能提供更高的速率和更好的服務(wù)質(zhì)量。話務(wù)統(tǒng)一管理公共核心網(wǎng)對(duì)運(yùn)營商的好處是兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)的資源可以當(dāng)成一個(gè)整體來共享，實(shí)現(xiàn)共享的機(jī)制就是話務(wù)量管理。愛立信的公共核心網(wǎng)能夠?yàn)橛脩籼峁┎町惢姆?wù)，同時(shí)更有效地利用頻譜資源，使網(wǎng)絡(luò)具有更高的容量和效率。綜上所述，公共核心網(wǎng)正由于它的安全有效、節(jié)省投資而越來越得到運(yùn)營商的青睞，也必將在中國將來的網(wǎng)絡(luò)中扮演更加重要的角色。

MSC 全稱Mediterranean Shipping Company S.A

MSC微軟管理控制臺(tái)(Microsoft Management Control)文件。可以點(diǎn)擊開始/運(yùn)行，然后輸入列文件名就可以打開相應(yīng)的控制窗口。如　　certmgr.msc 　　作用：系統(tǒng)認(rèn)證證書編輯。　　ciadv.msc 　　作用：索引服務(wù)，鏈接文件*:\System Volume Information 　　comexp.msc 　　所在文件夾：C:\WINDOWS\system32\Com 　　作用：組件服務(wù)，可以打開本地服務(wù)。　　compmgmt.msc 　　作用：本地計(jì)算機(jī)硬件和服務(wù)管理，功能很強(qiáng)大。　　devmgmt.msc 　　作用：設(shè)備管理器　　dfrg.msc 　　作用：磁盤碎片整理程序　　diskmgmt.msc 　　作用：磁盤管理器，可以修改盤符，格式化和分區(qū)等。　　eventvwr.msc 　　作用：事件查看器　　fsmgmt.msc 　　作用：共享文件夾管理　　gpedit.msc 　　作用：組策略管理器，功能強(qiáng)大。　　lusrmgr.msc 　　作用：本地用戶和組管理器　　ntmsmgr.msc 　　作用：可移動(dòng)存儲(chǔ)管理器　　ntmsoprq.msc 　　作用：可移動(dòng)存儲(chǔ)管理員操作請(qǐng)求　　perfmon.msc 　　作用：性能察看管理器　　rsop.msc 　　作用：各種策略的結(jié)果集　　secpol.msc 　　作用：本地安全策略設(shè)置　　services.msc 　　作用：各項(xiàng)本地服務(wù)管理器　　wmimgmt.msc 　　作用：Windows管理體系結(jié)構(gòu)（WMI）

6，全國消費(fèi)電子產(chǎn)品售后服務(wù)維修機(jī)構(gòu)聯(lián)盟

全國消費(fèi)電子產(chǎn)品售后服務(wù)維修機(jī)構(gòu)聯(lián)盟（以下稱聯(lián)盟）是由中國電子商會(huì)消費(fèi)電子產(chǎn)品售后服務(wù)專業(yè)委員會(huì)在信息產(chǎn)業(yè)部授權(quán)下組建的，由眾多維修網(wǎng)點(diǎn)按統(tǒng)一運(yùn)營原則聯(lián)合組成的一個(gè)覆蓋全國的加盟連鎖經(jīng)營體系。聯(lián)盟本質(zhì)上是政府和行業(yè)組織為全社會(huì)提供的一項(xiàng)公共服務(wù)系統(tǒng)?！　÷?lián)盟的組建是依照《國務(wù)院關(guān)于加快服務(wù)業(yè)發(fā)展若干意見》的精神，從打造現(xiàn)代服務(wù)業(yè)樣板工程的高度來設(shè)計(jì)和實(shí)施一項(xiàng)系統(tǒng)工程，其著重體現(xiàn)了利用現(xiàn)代信息化技術(shù)和信息化網(wǎng)絡(luò)來推動(dòng)和實(shí)現(xiàn)全國維修服務(wù)行業(yè)整體的資源重組和網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營，其獨(dú)創(chuàng)的商務(wù)模式和運(yùn)營管理模式都將成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)最好的詮釋和最典型的示范。　　聯(lián)盟的首要目標(biāo)是向所有消費(fèi)電子產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)提供能夠最大限度與銷售同步的售后服務(wù)能力，使眾多生產(chǎn)企業(yè)特別是中小電子產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)免除構(gòu)建售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的龐雜工作和巨額成本。做到“一網(wǎng)代理所有廠商”?！　÷?lián)盟的另一重要目標(biāo)是使全國消費(fèi)者在購買了電子產(chǎn)品后能夠獲得完善、及時(shí)、有效的專業(yè)服務(wù)，做到“一網(wǎng)服務(wù)全體大眾”?！　÷?lián)盟所擁有的覆蓋全國的服務(wù)體系與“10666286315全國消費(fèi)電子產(chǎn)品售后服務(wù)統(tǒng)一信息平臺(tái)”聯(lián)動(dòng)實(shí)施，使消費(fèi)者的任何售后服務(wù)要求都能在第一時(shí)間傳至相關(guān)生產(chǎn)企業(yè)，廠家啟動(dòng)聯(lián)盟體系所對(duì)應(yīng)的網(wǎng)點(diǎn)，即時(shí)提供服務(wù)回應(yīng)，從而使消費(fèi)者真正實(shí)現(xiàn)“一號(hào)在手，服務(wù)全有”。　　聯(lián)盟的主旨就是在政府主管部門政策引導(dǎo)下，通過建立“消費(fèi)電子產(chǎn)品售后服務(wù)全國聯(lián)合保障體系”，利用政府提供的公眾售后服務(wù)統(tǒng)一信息平臺(tái)，把消費(fèi)者、生產(chǎn)企業(yè)、服務(wù)機(jī)構(gòu)三方緊密聯(lián)系起來，并以統(tǒng)一規(guī)范的信息化和市場(chǎng)化模式實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)的責(zé)任聯(lián)動(dòng)，給全國消費(fèi)者提供現(xiàn)代化售后服務(wù)的全新體驗(yàn)?！　　?0666286315 公共信息平臺(tái)”是在由信息產(chǎn)業(yè)部主持制定和頒布的《消費(fèi)電子產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)售后服務(wù)規(guī)范》中明確規(guī)定的“全國消費(fèi)電子產(chǎn)品售后服務(wù)統(tǒng)一信息平臺(tái)” 。該平臺(tái)的主要功能和作用包括以下方面：　?。?）消費(fèi)者服務(wù)請(qǐng)求即時(shí)傳達(dá)　　消費(fèi)者購買消費(fèi)電子產(chǎn)品后，如果需要獲得廠家的售后服務(wù)，可以立即將服務(wù)請(qǐng)求編寫成一條短信發(fā)給　　“10666286315公共信息平臺(tái)”，平臺(tái)馬上把該服務(wù)請(qǐng)求轉(zhuǎn)發(fā)到產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家，并督促廠家在第一時(shí)間對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)請(qǐng)求作出回應(yīng)?！　。?）消費(fèi)者投訴的調(diào)解與化解　　消費(fèi)者若對(duì)購買的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量不滿意需要進(jìn)行投訴，可將投訴對(duì)象和投訴內(nèi)容編寫成一條短信發(fā)給　　“10666286315公共信息平臺(tái)” ，平臺(tái)馬上把該投訴信息提交給相關(guān)廠商，幫助供需雙方及時(shí)調(diào)解糾紛，化解矛盾?！　。?）產(chǎn)品服務(wù)咨詢、查詢與新品發(fā)布　　消費(fèi)者可以通過“10666286315公共信息平臺(tái)”對(duì)與產(chǎn)品和廠商有關(guān)的信息進(jìn)行咨詢和查詢，如產(chǎn)品真?zhèn)巍?“三包規(guī)定” 、服務(wù)規(guī)范、使用維護(hù)方法等問題的查詢等。還可以了解到新品上市的有關(guān)訊息。　?。?）產(chǎn)品“三包”電子注冊(cè)　　消費(fèi)者可以通過“10666286315公共信息平臺(tái)”對(duì)自己所購買的產(chǎn)品進(jìn)行“三包憑證”的電子注冊(cè)，其方法是在購買產(chǎn)品當(dāng)日向“10666286315公共信息平臺(tái)”發(fā)送一條該產(chǎn)品的注冊(cè)短信，該項(xiàng)注冊(cè)被確認(rèn)后，消費(fèi)者在日后無需提供紙質(zhì)發(fā)票和“三包憑證”就能按規(guī)定享受三包服務(wù)?！　　奥?lián)盟維修業(yè)務(wù)管理電子商務(wù)平臺(tái)”是一個(gè)與“10666286315公共信息平臺(tái)”實(shí)時(shí)對(duì)接和聯(lián)動(dòng)的聯(lián)盟內(nèi)　　部信息綜合服務(wù)平臺(tái)，它是支撐聯(lián)盟服務(wù)體系有序運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞神經(jīng)系統(tǒng)，也是聯(lián)盟業(yè)務(wù)管理模式的集中體現(xiàn)。該平臺(tái)主要具備以下功能:　　（1）特約維修關(guān)系的網(wǎng)簽　　凡與聯(lián)盟簽訂售后服務(wù)委托合同的生產(chǎn)廠家都有權(quán)通過“聯(lián)盟維修業(yè)務(wù)管理電子商務(wù)平臺(tái)” 與聯(lián)盟在全國范圍內(nèi)的各加盟維修網(wǎng)點(diǎn)確定特約維修關(guān)系，同時(shí)各維修網(wǎng)點(diǎn)也是通過該平臺(tái)與廠家確立相應(yīng)的特約維修關(guān)系，這種雙向的選擇和確認(rèn)稱之為 “網(wǎng)簽”。網(wǎng)簽的前提是雙方通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)充分了解對(duì)方的具體要求和具體條件，進(jìn)而作出具有合同效力的選擇與確認(rèn)?！　。?）維修派工業(yè)務(wù)調(diào)度　　“聯(lián)盟維修業(yè)務(wù)管理電子商務(wù)平臺(tái)” 承擔(dān)著向所有維修網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行派工和業(yè)務(wù)調(diào)度的管理任務(wù)。根據(jù)合同約定，所有簽約生產(chǎn)廠家只能通過該平臺(tái)把受理的消費(fèi)者三包內(nèi)維修服務(wù)信息以“派工單”的形式發(fā)送到消費(fèi)者所在地的聯(lián)盟地市級(jí)管理站，再由地市級(jí)管理站依據(jù)“就近派工和均衡派工”的原則通過該平臺(tái)向維修網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行派工，所有派工的業(yè)務(wù)調(diào)度過程都在該平臺(tái)系統(tǒng)的有效監(jiān)管下完成?！　。?）三包內(nèi)維修業(yè)務(wù)對(duì)賬與結(jié)算　　“聯(lián)盟維修業(yè)務(wù)管理電子商務(wù)平臺(tái)”也是生產(chǎn)廠商與其特約維修網(wǎng)點(diǎn)的三包內(nèi)業(yè)務(wù)對(duì)賬與結(jié)算平臺(tái)。各網(wǎng)點(diǎn)每一筆三包內(nèi)維修業(yè)務(wù)的完工都需要通過該平臺(tái)提交廠家確認(rèn)，聯(lián)盟每月定期主持廠家與網(wǎng)點(diǎn)通過該平臺(tái)進(jìn)行三包內(nèi)業(yè)務(wù)對(duì)賬，雙方數(shù)據(jù)核對(duì)無誤后，聯(lián)盟首先代表網(wǎng)點(diǎn)與廠家進(jìn)行維修費(fèi)統(tǒng)一結(jié)算，隨后聯(lián)盟與各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行維修費(fèi)內(nèi)部清算，該平臺(tái)將監(jiān)控和記錄全部業(yè)務(wù)流程?！　。?）零備件的物流配送和管理　　“聯(lián)盟維修業(yè)務(wù)管理電子商務(wù)平臺(tái)”承擔(dān)著聯(lián)盟零備件物流配送和管理任務(wù)。聯(lián)盟所有維修網(wǎng)點(diǎn)都必須通過該平臺(tái)把每月維修所用零備件的品牌、型號(hào)、數(shù)量等采購信息和庫存信息提交給聯(lián)盟委托的物流公司，同時(shí)聯(lián)盟委托的物流公司也是通過該平臺(tái)隨時(shí)掌握各網(wǎng)點(diǎn)零備件的庫存量和采購需求，及時(shí)通過物流網(wǎng)絡(luò)為各網(wǎng)點(diǎn)輸送零備件。　　加盟經(jīng)營優(yōu)勢(shì)　?。ㄒ唬┚薮蟮馁Y源優(yōu)勢(shì)　　“全國消費(fèi)電子產(chǎn)品售后服務(wù)實(shí)體聯(lián)盟”是一個(gè)蘊(yùn)含著巨大資源的全國行業(yè)化的服務(wù)型組織，它的上端有國家信息產(chǎn)業(yè)部牽頭引導(dǎo)，其本身歸屬中國消費(fèi)電子產(chǎn)品售后服務(wù)專業(yè)委員會(huì)直接管理，因此它所具有的國家政策資源是其它維修機(jī)構(gòu)無法比擬的。同時(shí)中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)、國家工商管理局、國家質(zhì)檢總局等政府主管機(jī)構(gòu)都將把它作為維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的全國樣板工程和改革示范來關(guān)注和扶持，因此它必將成為全社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。　?。ǘ┙y(tǒng)一的管理優(yōu)勢(shì)　　加盟全國維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)將獲得統(tǒng)一的管理優(yōu)勢(shì)，其集中體現(xiàn)在有了一套統(tǒng)一的先進(jìn)管理理念和管理模式， “一網(wǎng)代理所有廠家，一網(wǎng)服務(wù)全體大眾”的模式使得加盟企業(yè)不再是單打獨(dú)斗，不必再為尋找簽約廠商和招攬用戶耗時(shí)、耗財(cái)、耗力，也不必再為提升自身管理能力傷腦筋，只要遵從統(tǒng)一的管理模式，事業(yè)就會(huì)穩(wěn)定發(fā)展?！　。ㄈ?qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì)　　加盟企業(yè)統(tǒng)一享受總部提供的強(qiáng)大服務(wù)品牌（包括標(biāo)識(shí)和規(guī)范），這一服務(wù)品牌包含著被國家主管部門權(quán)威認(rèn)證的服務(wù)資質(zhì)和被消費(fèi)者普遍認(rèn)可的服務(wù)信譽(yù)。這一品牌不僅極大提升了企業(yè)的公眾形象，而且必將成為企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展最有力的保證?！　。ㄋ模┛旖莸男畔?yōu)勢(shì)　　二十一世紀(jì)企業(yè)實(shí)力拚的是信息，沒有現(xiàn)代化信息網(wǎng)絡(luò)支撐的企業(yè)必遭淘汰。加盟企業(yè)最顯著的一個(gè)變化就是成為全國售后服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，在總部信息網(wǎng)絡(luò)中心的遠(yuǎn)程調(diào)度下，全國消費(fèi)者每天發(fā)出的幾十萬條維修服務(wù)請(qǐng)求信息首先匯集到6286315 信息平臺(tái)，然后就會(huì)源源不斷地由總部分送到各地加盟維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，這種快捷的信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有力的維持著各地網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)量，并使得消費(fèi)者與維修商保持最近的距離，共同獲得最大的效益。　　（五）可靠的結(jié)算優(yōu)勢(shì)　　與簽約的生產(chǎn)廠家進(jìn)行三包維修代理業(yè)務(wù)結(jié)算一直是維修商面臨的一個(gè)難題，尤其是代理的廠商越多，結(jié)算問題就越復(fù)雜?，F(xiàn)在有了聯(lián)盟總部代表所有加盟網(wǎng)點(diǎn)與所有生產(chǎn)廠家進(jìn)行簽約和統(tǒng)一結(jié)算，并且對(duì)每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的每一筆維修業(yè)務(wù)進(jìn)行登記核實(shí)，確保加盟網(wǎng)點(diǎn)的維修業(yè)務(wù)結(jié)算快捷準(zhǔn)確，應(yīng)收款項(xiàng)可靠進(jìn)帳?！　。┟黠@的效益優(yōu)勢(shì)　　加盟企業(yè)將在總部支持下獲得明顯的綜合效益：　　◆由統(tǒng)一管理帶來的管理效益，并節(jié)約了開支。　　◆由統(tǒng)一品牌帶來的品牌效益，并提升了形象?！　　粲山y(tǒng)一信息平臺(tái)帶來的信息效益，并提高了效率?！　　粲山y(tǒng)一原廠零備件配送帶來的進(jìn)貨效益，并保證了貨真價(jià)實(shí)?！　　粲山y(tǒng)一業(yè)務(wù)結(jié)算系統(tǒng)帶來的財(cái)務(wù)效益，并保證了款項(xiàng)到帳?！　　粲山y(tǒng)一推廣宣傳帶來的廣告效益，并節(jié)省了費(fèi)用?！　÷?lián)盟運(yùn)營管理的統(tǒng)一模式　　“全國消費(fèi)電子產(chǎn)品售后服務(wù)維修聯(lián)盟”的運(yùn)作管理模式主要采用現(xiàn)代連鎖經(jīng)營的網(wǎng)絡(luò)化管理模式，其主要運(yùn)作方式就是實(shí)現(xiàn) “八個(gè)統(tǒng)一” ?！　　艉炗喗y(tǒng)一的加盟連鎖經(jīng)營協(xié)議　　契約關(guān)系是所有加盟連鎖店與聯(lián)盟總部所建立的商業(yè)合作模式，只有簽署了加盟連鎖經(jīng)營協(xié)議才能夠成為聯(lián)盟成員，并享受一切應(yīng)有的業(yè)務(wù)支持和優(yōu)惠政策。協(xié)議書完全采用統(tǒng)一的格式和內(nèi)容，所有加盟實(shí)體一律平等，一視同仁。　　◆懸掛統(tǒng)一的連鎖服務(wù)標(biāo)識(shí)　　所有加盟實(shí)體的門店招牌都必須統(tǒng)一使用聯(lián)盟總部設(shè)計(jì)的專有連鎖服務(wù)標(biāo)識(shí)，此標(biāo)識(shí)一方面昭示消費(fèi)者該門店是經(jīng)過嚴(yán)格認(rèn)證的全國消費(fèi)電子產(chǎn)品連鎖維修服務(wù)機(jī)構(gòu)，另一方面它也是服務(wù)品牌、服務(wù)質(zhì)量、商業(yè)信譽(yù)和企業(yè)形象的綜合象征。　　◆ 使用統(tǒng)一的信息通訊平臺(tái)　　聯(lián)盟將建立全國統(tǒng)一的售后服務(wù)信息平臺(tái)，該平臺(tái)依托10666286315全國消費(fèi)電子產(chǎn)品售后服務(wù)信息平臺(tái)和聯(lián)盟總部專用售后服務(wù)信息網(wǎng)站。該平臺(tái)通過互聯(lián)網(wǎng)將總部與所有加盟連鎖維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)相連接，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)信息共享和網(wǎng)絡(luò)化的信息管理，以最高的效率為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)?！　　糇裱y(tǒng)一的維修業(yè)務(wù)調(diào)度　　聯(lián)盟總部將設(shè)立統(tǒng)一的維修業(yè)務(wù)調(diào)度中心，所有加盟連鎖維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)都必須時(shí)刻響應(yīng)和遵循調(diào)度中心發(fā)出的維修服務(wù)指令，這些指令通常包括電話詢?cè)L某消費(fèi)者的維修服務(wù)請(qǐng)求、對(duì)某消費(fèi)者開展上門維修服務(wù)業(yè)務(wù)、限期完成某項(xiàng)維修保養(yǎng)業(yè)務(wù)、電話回訪某消費(fèi)者等等?！　　粝硎芙y(tǒng)一的原廠零配件物流配送　　聯(lián)盟總部將聯(lián)合合格的物流公司公司建立全國連鎖維修經(jīng)營物流配送中心，該中心的主要任務(wù)就是將維修服務(wù)業(yè)務(wù)所需要的門類繁多的原廠電子產(chǎn)品元器件和零配件在最短的時(shí)間內(nèi)配送到所有加盟連鎖維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，以保證消費(fèi)者及時(shí)獲得正品的維修服務(wù)?！　　翥∈亟y(tǒng)一的維修服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)　　聯(lián)盟總部將依據(jù)生產(chǎn)企業(yè)提供的售后服務(wù)技術(shù)指導(dǎo)書制定全國統(tǒng)一的消費(fèi)電子產(chǎn)品維修服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)的部分指標(biāo)甚至高于國家相關(guān)的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。聯(lián)盟要求所有加盟連鎖維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)必須恪守統(tǒng)一的維修服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并將隨時(shí)檢查和監(jiān)督各網(wǎng)點(diǎn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的情況，實(shí)施嚴(yán)格的獎(jiǎng)優(yōu)和罰劣政策，確保聯(lián)盟的服務(wù)品牌不受玷污?！　　魣?zhí)行統(tǒng)一的服務(wù)收費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)　　聯(lián)盟總部將制定全國統(tǒng)一的維修服務(wù)收費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)將會(huì)在國家統(tǒng)一定價(jià)的基礎(chǔ)上作適當(dāng)浮動(dòng)，其根本原則是讓消費(fèi)者享受滿意合理的服務(wù)價(jià)格。所有加盟連鎖維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)必須嚴(yán)格執(zhí)行聯(lián)盟總部的統(tǒng)一定價(jià)，在聯(lián)盟內(nèi)部嚴(yán)禁任何擅自提高收費(fèi)價(jià)格的行為。　　◆使用統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)結(jié)算軟件系統(tǒng)和統(tǒng)一的維修業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)　　聯(lián)盟總部將建立全國連鎖經(jīng)營服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一業(yè)務(wù)受理信息平臺(tái)和統(tǒng)一的維修業(yè)務(wù)綜合管理電子商務(wù)平臺(tái)，所有網(wǎng)點(diǎn)都將安裝相應(yīng)的用戶端軟件。聯(lián)盟業(yè)務(wù)結(jié)算中心通過網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一管理各連鎖服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的結(jié)算業(yè)務(wù)。

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一網(wǎng)統(tǒng)管，為什么要統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議

本文目錄一覽

1，為什么要統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議

2，單位網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控

3，如何實(shí)現(xiàn)煙草監(jiān)管網(wǎng)格化的管理模式

4，敘述路由器的工作原理及工作過程

5，電腦中的MSC目錄是指什么

6，全國消費(fèi)電子產(chǎn)品售后服務(wù)維修機(jī)構(gòu)聯(lián)盟

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一網(wǎng)統(tǒng)管，為什么要統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議

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1，為什么要統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議

2，單位網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控

3，如何實(shí)現(xiàn)煙草監(jiān)管網(wǎng)格化的管理模式

4，敘述路由器的工作原理及工作過程

5，電腦中的MSC目錄是指什么

6，全國消費(fèi)電子產(chǎn)品售后服務(wù)維修機(jī)構(gòu)聯(lián)盟

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2，單位網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控

3，如何實(shí)現(xiàn)煙草監(jiān)管網(wǎng)格化的管理模式

4，敘述路由器的工作原理及工作過程

5，電腦中的MSC目錄是指什么

6，全國消費(fèi)電子產(chǎn)品售后服務(wù)維修機(jī)構(gòu)聯(lián)盟