請親臨服務中心地址及聯(lián)系方式:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp建議您在三星官網申請“預約到店”享受優(yōu)先維修服務:http://support.samsung.com.cn/pre-booking,請攜帶您的機器、發(fā)票、保修卡準時前往您預約的服務中心,點按主屏幕按鈕嘗試喚醒屏幕,4.如果可以重啟，但是鎖屏之后還是無法喚醒屏幕，請按照步驟2再次重啟設備，并嘗試更新手機系統(tǒng)版本,2.如果手機裝有第三方鎖屏軟件，卸載后觀察,If三星S5按下解鎖鍵后屏幕無法喚醒，建議:1。

If 三星S5按下解鎖鍵后屏幕無法喚醒，建議:1。點按主屏幕按鈕嘗試喚醒屏幕。2.如果不起作用，請同時按住電源鍵和音量鍵7秒以上重啟設備，觀察鎖屏后按解鎖鍵或HOME鍵是否能喚醒屏幕(可拆卸電池的手機，按住電源鍵8-10秒重啟機器)。3.如果無法重啟設備，請將手機連接充電器，充電幾分鐘，以免手機因電量不足而開機。4.如果可以重啟，但是鎖屏之后還是無法喚醒屏幕，請按照步驟2再次重啟設備，并嘗試更新手機系統(tǒng)版本。如果無效，備份數(shù)據(jù)(聯(lián)系人、信息、圖片等。)并將機器恢復到出廠設置。如果上述操作后問題仍然存在，請攜帶購買發(fā)票、維修卡、機器到三星服務中心檢查。

Dear 三星您好，用戶:根據(jù)您的描述，建議您嘗試以下操作:1。關閉電池并充電。2.如果條件允許，更換原裝充電器進行測試?；蛘咚腿ゾS修檢測。3.充電時，如果手機裝有充電醫(yī)生等第三方插件，建議卸載后測試。4.檢查手機充電接口是否有異物，如進液、雜物等導致手機充電接口與充電器接觸不良。如果是這種情況，建議盡快送修。5.備份手機數(shù)據(jù)(電話簿、短信、圖片等。)并恢復手機出廠設置(進入手機設置-重置-恢復出廠設置)。

Dear 三星你好，用戶:根據(jù)你的描述，我建議你:1。再次關閉手機并嘗試，2.如果手機裝有第三方鎖屏軟件，卸載后觀察。3.備份手機數(shù)據(jù)(電話簿、短信、多媒體文件等，)、恢復出廠設置(進入手機設置-通用-重置-恢復出廠設置)或將手機送至就近的三星服務中心進行檢測和進一步處理。請親臨服務中心地址及聯(lián)系方式:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp建議您在三星官網申請“預約到店”享受優(yōu)先維修服務:http://support.samsung.com.cn/pre-booking,請攜帶您的機器、發(fā)票、保修卡準時前往您預約的服務中心。