數(shù)據(jù)采集主要分為兩類:自產(chǎn)(SDK采集,埋點(diǎn))API采集SDK采集,其核心是提供服務(wù),以基于服務(wù)的方式采集部分?jǐn)?shù)據(jù)。利用網(wǎng)絡(luò)爬蟲或數(shù)據(jù)嵌入點(diǎn)收集價(jià)值流分析的數(shù)據(jù),①資料收集:收集所需信息,根據(jù)待訓(xùn)練算法模型的需要,數(shù)據(jù)需求者可以自行采集數(shù)據(jù),也可以委托數(shù)據(jù)標(biāo)注平臺(tái)采集數(shù)據(jù)。
提出任何產(chǎn)品的想法或解決某項(xiàng)需求都離不開用戶,用戶是需求的來(lái)源,而了解用戶需求、提升用戶體驗(yàn)的第一步必然離不開對(duì)用戶的研究。接觸用戶的過(guò)程就是需求收集的過(guò)程。首先,最常見(jiàn)的是直接面向用戶。比如用戶訪談,用戶調(diào)查,用戶主動(dòng)觸達(dá)。CPO(callperorder)是衡量一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站的流程是否合理,服務(wù)是否全面落實(shí)的指標(biāo)。CPO的降低會(huì)直接代表運(yùn)營(yíng)策略的正確,可以逐漸促進(jìn)學(xué)習(xí)。
這種直接面向用戶,面向客戶的需求收集,可以幫助我們直接定位用戶當(dāng)前的需求,他們使用我們的產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)的不良案例,可以幫助我們快速止損。但這種收集方式在整合用戶反饋、過(guò)濾用戶無(wú)效需求時(shí),必然會(huì)消耗大量人力資源,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來(lái)說(shuō)顯然不劃算。與典型的傳統(tǒng)行業(yè)相比,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的R