什么是智能運維？平臺是運維體系的一部分，運維自動化完全和開發(fā)有關(guān)。它不在平臺中，而在平臺中更多的是監(jiān)控告警和統(tǒng)計分析，從而構(gòu)建運維體系，運維發(fā)展至今，Ops已經(jīng)從人工運維、流程標(biāo)準(zhǔn)化運維、平臺自動化運維走到了DevOps，自動化運營和智能運維有什么區(qū)別？如何構(gòu)建基于SDN網(wǎng)絡(luò)的自動化運維系統(tǒng)，包括告警監(jiān)控、統(tǒng)計分析、運維自動化和運維體系建設(shè)。

運維包括告警監(jiān)控、統(tǒng)計分析、運維自動化和運維體系建設(shè)。SDN自動化運維系統(tǒng)，這個系統(tǒng)不是一個平臺或者一個工具，而是一個體系和一種方法。平臺是運維體系的一部分，運維自動化完全和開發(fā)有關(guān)。它不在平臺中，而在平臺中更多的是監(jiān)控告警和統(tǒng)計分析，從而構(gòu)建運維體系。運維自動化與DevOps關(guān)系更大。目前，SDN自動運維架構(gòu)體系從SDN系統(tǒng)的最底層資源、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)元、設(shè)備、服務(wù)器、采集部分開始，主要涵蓋SNMP采集、傳統(tǒng)設(shè)備的Netconf命令發(fā)布、新設(shè)備的Openflow協(xié)議和CLI管理。

AirDroidBusiness是一款移動設(shè)備管理(MDM)和企業(yè)移動應(yīng)用(EMA)解決方案，可以幫助企業(yè)管理設(shè)備、應(yīng)用和數(shù)據(jù)。通過AirDroidBusiness，企業(yè)管理員可以集中管理所有設(shè)備，例如監(jiān)控設(shè)備狀態(tài)、遠程鎖定、擦除設(shè)備數(shù)據(jù)、安裝、卸載應(yīng)用程序以及批量分發(fā)應(yīng)用程序。此外，企業(yè)管理員可以設(shè)置設(shè)備策略并監(jiān)控設(shè)備使用情況，以確保設(shè)備符合企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)。

企業(yè)管理員可以設(shè)計自己的應(yīng)用程序，這些應(yīng)用程序只供員工使用，外界無法下載。企業(yè)員工可以輕松訪問這些應(yīng)用程序來幫助提高工作效率，并可以隨時隨地訪問企業(yè)數(shù)據(jù)。除了設(shè)備管理和應(yīng)用管理，AirDroidBusiness還提供其他移動企業(yè)管理解決方案，如:1。遠程支持:管理員可以遠程控制設(shè)備，以解決設(shè)備上的問題或錯誤。

青創(chuàng)科技CEO陳陽作為一個在中國經(jīng)歷了20年運維行業(yè)的老兵，可以用自己的經(jīng)歷和觀察來談?wù)勥\維在中國的發(fā)展。2006年，運維市場也經(jīng)歷了從工具化到系統(tǒng)化建設(shè)的轉(zhuǎn)變。這一轉(zhuǎn)變的標(biāo)志性事件是ITIL概念的確立。ITIL是一個名詞。簡單來說就是當(dāng)時英國商務(wù)部頒布的一套IT組織管理最佳實踐。后來，它已經(jīng)成為幾乎所有企業(yè)的it組織如何做管理的方法論和實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)。

2008年，陳陽加入當(dāng)時全球最大的運維管理軟件公司BMC。2003年，BMC推出了業(yè)務(wù)服務(wù)管理，實際上就是為了滿足ITIL提出的這套最佳實踐。大概從2006年開始，大家終于意識到運維人員維護一個系統(tǒng)的行為其實是一個系統(tǒng)工程，并不比看病簡單，實際上可能更復(fù)雜。因為是很多醫(yī)生來完成一項復(fù)雜的工作。同理，IT運維管理也不是僅僅靠幾個工具就能完成的，更重要的是工具、流程和人的結(jié)合。

專業(yè)運維管理平臺可以對系統(tǒng)中的視頻、音頻、網(wǎng)絡(luò)、安防、電腦、手機鈴聲等設(shè)備進行配置和管理。，并形成統(tǒng)一的資源、拓撲、性能和告警監(jiān)控。通過全網(wǎng)設(shè)備的拓撲藍圖和不同類型設(shè)備的圖形化監(jiān)控界面，實時反饋運行狀態(tài)和鏈路狀態(tài)。當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)異常時，啟動報警提示，并自動生成派工單給指定的現(xiàn)場運維人員，可以快速定位故障，縮短解決問題的時間。智能運維AIOps是如何工作的？

AIOps在獨立部署時工作得最好，并提供一個集中的系統(tǒng)來收集和分析來自多個監(jiān)控源的數(shù)據(jù)。注:數(shù)據(jù)可以包括流媒體實時事件、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)、歷史性能事件、系統(tǒng)日志和指標(biāo)、事件相關(guān)或票務(wù)等。在收集數(shù)據(jù)后，AIOps實現(xiàn)機器學(xué)習(xí)和分析功能，以:從大量數(shù)據(jù)中識別和分離出重大異常事件警報。發(fā)現(xiàn)異常事件的根本原因并提出解決方案。使用建議的解決方案自動提醒運營分析師。

個人感覺眾安科技的運維云平臺比較好。眾安科技第四代運維體系基于云基礎(chǔ)設(shè)施和Kubernetes構(gòu)建容器服務(wù)。同時，整個運維體系的核心是容器服務(wù)，通過監(jiān)控平臺和安全平臺實現(xiàn)數(shù)據(jù)輸入、分析和決策。異構(gòu)資源的調(diào)度通過運維控制管道實現(xiàn)，包括容器、數(shù)據(jù)庫、Git等方向。該平臺覆蓋了整個R