什么是智能運(yùn)維？平臺(tái)是運(yùn)維體系的一部分，運(yùn)維自動(dòng)化完全和開發(fā)有關(guān)。它不在平臺(tái)中，而在平臺(tái)中更多的是監(jiān)控告警和統(tǒng)計(jì)分析，從而構(gòu)建運(yùn)維體系，運(yùn)維發(fā)展至今，Ops已經(jīng)從人工運(yùn)維、流程標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)維、平臺(tái)自動(dòng)化運(yùn)維走到了DevOps，自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)和智能運(yùn)維有什么區(qū)別？如何構(gòu)建基于SDN網(wǎng)絡(luò)的自動(dòng)化運(yùn)維系統(tǒng)，包括告警監(jiān)控、統(tǒng)計(jì)分析、運(yùn)維自動(dòng)化和運(yùn)維體系建設(shè)。

運(yùn)維包括告警監(jiān)控、統(tǒng)計(jì)分析、運(yùn)維自動(dòng)化和運(yùn)維體系建設(shè)。SDN自動(dòng)化運(yùn)維系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)不是一個(gè)平臺(tái)或者一個(gè)工具，而是一個(gè)體系和一種方法。平臺(tái)是運(yùn)維體系的一部分，運(yùn)維自動(dòng)化完全和開發(fā)有關(guān)。它不在平臺(tái)中，而在平臺(tái)中更多的是監(jiān)控告警和統(tǒng)計(jì)分析，從而構(gòu)建運(yùn)維體系。運(yùn)維自動(dòng)化與DevOps關(guān)系更大。目前，SDN自動(dòng)運(yùn)維架構(gòu)體系從SDN系統(tǒng)的最底層資源、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)元、設(shè)備、服務(wù)器、采集部分開始，主要涵蓋SNMP采集、傳統(tǒng)設(shè)備的Netconf命令發(fā)布、新設(shè)備的Openflow協(xié)議和CLI管理。

AirDroidBusiness是一款移動(dòng)設(shè)備管理(MDM)和企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用(EMA)解決方案，可以幫助企業(yè)管理設(shè)備、應(yīng)用和數(shù)據(jù)。通過AirDroidBusiness，企業(yè)管理員可以集中管理所有設(shè)備，例如監(jiān)控設(shè)備狀態(tài)、遠(yuǎn)程鎖定、擦除設(shè)備數(shù)據(jù)、安裝、卸載應(yīng)用程序以及批量分發(fā)應(yīng)用程序。此外，企業(yè)管理員可以設(shè)置設(shè)備策略并監(jiān)控設(shè)備使用情況，以確保設(shè)備符合企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)。

企業(yè)管理員可以設(shè)計(jì)自己的應(yīng)用程序，這些應(yīng)用程序只供員工使用，外界無法下載。企業(yè)員工可以輕松訪問這些應(yīng)用程序來幫助提高工作效率，并可以隨時(shí)隨地訪問企業(yè)數(shù)據(jù)。除了設(shè)備管理和應(yīng)用管理，AirDroidBusiness還提供其他移動(dòng)企業(yè)管理解決方案，如:1。遠(yuǎn)程支持:管理員可以遠(yuǎn)程控制設(shè)備，以解決設(shè)備上的問題或錯(cuò)誤。

青創(chuàng)科技CEO陳陽作為一個(gè)在中國(guó)經(jīng)歷了20年運(yùn)維行業(yè)的老兵，可以用自己的經(jīng)歷和觀察來談?wù)勥\(yùn)維在中國(guó)的發(fā)展。2006年，運(yùn)維市場(chǎng)也經(jīng)歷了從工具化到系統(tǒng)化建設(shè)的轉(zhuǎn)變。這一轉(zhuǎn)變的標(biāo)志性事件是ITIL概念的確立。ITIL是一個(gè)名詞。簡(jiǎn)單來說就是當(dāng)時(shí)英國(guó)商務(wù)部頒布的一套IT組織管理最佳實(shí)踐。后來，它已經(jīng)成為幾乎所有企業(yè)的it組織如何做管理的方法論和實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)。

2008年，陳陽加入當(dāng)時(shí)全球最大的運(yùn)維管理軟件公司BMC。2003年，BMC推出了業(yè)務(wù)服務(wù)管理，實(shí)際上就是為了滿足ITIL提出的這套最佳實(shí)踐。大概從2006年開始，大家終于意識(shí)到運(yùn)維人員維護(hù)一個(gè)系統(tǒng)的行為其實(shí)是一個(gè)系統(tǒng)工程，并不比看病簡(jiǎn)單，實(shí)際上可能更復(fù)雜。因?yàn)槭呛芏噌t(yī)生來完成一項(xiàng)復(fù)雜的工作。同理，IT運(yùn)維管理也不是僅僅靠幾個(gè)工具就能完成的，更重要的是工具、流程和人的結(jié)合。

專業(yè)運(yùn)維管理平臺(tái)可以對(duì)系統(tǒng)中的視頻、音頻、網(wǎng)絡(luò)、安防、電腦、手機(jī)鈴聲等設(shè)備進(jìn)行配置和管理。，并形成統(tǒng)一的資源、拓?fù)?、性能和告警監(jiān)控。通過全網(wǎng)設(shè)備的拓?fù)渌{(lán)圖和不同類型設(shè)備的圖形化監(jiān)控界面，實(shí)時(shí)反饋運(yùn)行狀態(tài)和鏈路狀態(tài)。當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)異常時(shí)，啟動(dòng)報(bào)警提示，并自動(dòng)生成派工單給指定的現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)維人員，可以快速定位故障，縮短解決問題的時(shí)間。智能運(yùn)維AIOps是如何工作的？

AIOps在獨(dú)立部署時(shí)工作得最好，并提供一個(gè)集中的系統(tǒng)來收集和分析來自多個(gè)監(jiān)控源的數(shù)據(jù)。注:數(shù)據(jù)可以包括流媒體實(shí)時(shí)事件、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)、歷史性能事件、系統(tǒng)日志和指標(biāo)、事件相關(guān)或票務(wù)等。在收集數(shù)據(jù)后，AIOps實(shí)現(xiàn)機(jī)器學(xué)習(xí)和分析功能，以:從大量數(shù)據(jù)中識(shí)別和分離出重大異常事件警報(bào)。發(fā)現(xiàn)異常事件的根本原因并提出解決方案。使用建議的解決方案自動(dòng)提醒運(yùn)營(yíng)分析師。

個(gè)人感覺眾安科技的運(yùn)維云平臺(tái)比較好。眾安科技第四代運(yùn)維體系基于云基礎(chǔ)設(shè)施和Kubernetes構(gòu)建容器服務(wù)。同時(shí)，整個(gè)運(yùn)維體系的核心是容器服務(wù)，通過監(jiān)控平臺(tái)和安全平臺(tái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)輸入、分析和決策。異構(gòu)資源的調(diào)度通過運(yùn)維控制管道實(shí)現(xiàn)，包括容器、數(shù)據(jù)庫、Git等方向。該平臺(tái)覆蓋了整個(gè)R