在官方提供的字段和解釋中，有一個標(biāo)簽字段，是目標(biāo)變量，也就是我們需要預(yù)測的值。標(biāo)簽1代表客戶流失，標(biāo)簽0代表客戶流失。顯然，這是一個分類預(yù)測問題。我們的目標(biāo)是在高預(yù)測準確率的同時最大化召回率。從業(yè)務(wù)的角度來說，就是以最大概率預(yù)測更多可能有流失的客戶，從而有針對性的留住他們。因為一般來說，獲取新用戶的成本要比留住老用戶的成本多得多流失。

Operation數(shù)據(jù)分析:1的步驟。定義數(shù)據(jù)分析的目標(biāo)。在你做數(shù)據(jù)分析之前，你要明白你在做什么數(shù)據(jù)分析以及你想達到什么樣的目標(biāo)。通過。2.收集目標(biāo)的數(shù)據(jù)。不同的數(shù)據(jù)代表不同的操作意義。明確自己的目標(biāo)后，就要分析相關(guān)數(shù)據(jù)。只有這樣，你才能真正準確地找到合適的數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)分析。3.制定詳細的步驟數(shù)據(jù)分析面對大量的數(shù)據(jù)資料，我們可以有條不紊的分析相關(guān)數(shù)據(jù)，我們需要提前做好相關(guān)步驟數(shù)據(jù)分析這樣才能更系統(tǒng)的整理相關(guān)數(shù)據(jù)。

數(shù)據(jù)分析方法一般分為公式法、對比法和象限法。一、公式法所謂公式法，就是用一個公式將一個指標(biāo)的影響因素層層分解，這是我在指數(shù)化思維中提到的。比如分析某產(chǎn)品銷量低的原因，用公式分解某產(chǎn)品銷量x該產(chǎn)品單價銷量，渠道A銷量 渠道B銷量 渠道C銷量 …渠道銷量，點擊用戶數(shù)，下單率，點擊用戶數(shù)，曝光率，點擊率。

是銷量太低還是價格設(shè)定不合理？第二層:找到銷量的影響因素。分析一下各個渠道的銷量，和過去對比一下，哪些太低了。第三層:分析影響渠道銷量的因素。渠道銷量，點擊用戶數(shù)x訂單率。是點擊用戶數(shù)低，還是訂單量太低。如果訂單量過低，就要看這個渠道的廣告內(nèi)容是否符合產(chǎn)品的實際受眾。第四層:分析影響點擊的因素。點擊用戶數(shù)，曝光x點擊率。

1。說清楚數(shù)據(jù)分析目的先說清楚再進行數(shù)據(jù)分析為什么要做？通過用戶、需求、場景的拆解方法，明確了數(shù)據(jù)分析的用途。1.用戶這里所說的用戶是指數(shù)據(jù)分析內(nèi)容或結(jié)果是給誰的？這里的目標(biāo)用戶主要分為三類:自己、內(nèi)部業(yè)務(wù)部門、外部客戶。這里主要分析后兩種。內(nèi)部業(yè)務(wù)部門:這類用戶通常通過制定不同的策略來改善企業(yè)的某些指標(biāo)，可以是市場部、運營部，也可以是維修部。

外部客戶:這類用戶通常沒有某個領(lǐng)域或多個領(lǐng)域的行業(yè)數(shù)據(jù)，想通過這些數(shù)據(jù)了解自己的用戶或市場，但恰好你的企業(yè)有這樣的數(shù)據(jù)。在這種情況下，外部數(shù)據(jù)分析輸出是通過實現(xiàn)數(shù)據(jù)的價值而形成的，可以幫助外部用戶更好的了解市場，而對于你來說，也可以通過數(shù)據(jù)實現(xiàn)價值，為企業(yè)帶來收益。

見可視化分析報告:無論是互聯(lián)網(wǎng)還是傳統(tǒng)行業(yè)，如何降低流失的用戶率，是企業(yè)在客戶管理中的重要課題。誰擁有大量的用戶，誰就獲得了發(fā)展的機會。目前，電信市場競爭激烈。運營商月均客戶流失率在1%-3%之間?？蛻糍Y源越多，企業(yè)后期利潤越大，市場份額越高，營銷成本越低?？梢哉f，電信運營商之間的競爭，其實就是客戶資源的競爭。

主要分析以下數(shù)據(jù):1。根據(jù)淘寶指數(shù)分析以下相關(guān)數(shù)據(jù)；1.輸入產(chǎn)品關(guān)鍵字。進入頁面后，首先會看到市場趨勢，其次是市場細分。2.在市場走勢下，我們可以看到相應(yīng)品類的搜索指數(shù)和成交指數(shù)，主要基于淘寶和天貓的數(shù)據(jù)。其中，搜索指數(shù)是一個指數(shù)化的搜索量，反映的是搜索趨勢，而交易指數(shù)是搜索帶來的交易量，反映的是交易趨勢。一般來說，可以通過這個數(shù)據(jù)了解當(dāng)前行業(yè)的整體情況。如果整個行業(yè)都在增長，說明這個時候進入是相對健康的。

此外，還可以了解客戶所在地區(qū)的風(fēng)土人情，有利于后期客服拉近與客戶的距離，促進轉(zhuǎn)化。4.人群定位包括用戶的性別、年齡、星座、愛好、買家層次、消費層次，有助于店主分析用戶特征和消費心理，以消費水平為例。如果你還在疑惑自己的定價應(yīng)該走高端還是走實惠，但是通過指數(shù)發(fā)現(xiàn)搜索這個關(guān)鍵詞的用戶消費水平多為中低，那么你可能要放棄高端定價了。