在官方提供的字段和解釋中，有一個(gè)標(biāo)簽字段，是目標(biāo)變量，也就是我們需要預(yù)測(cè)的值。標(biāo)簽1代表客戶流失，標(biāo)簽0代表客戶流失。顯然，這是一個(gè)分類預(yù)測(cè)問(wèn)題。我們的目標(biāo)是在高預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率的同時(shí)最大化召回率。從業(yè)務(wù)的角度來(lái)說(shuō)，就是以最大概率預(yù)測(cè)更多可能有流失的客戶，從而有針對(duì)性的留住他們。因?yàn)橐话銇?lái)說(shuō)，獲取新用戶的成本要比留住老用戶的成本多得多流失。

Operation數(shù)據(jù)分析:1的步驟。定義數(shù)據(jù)分析的目標(biāo)。在你做數(shù)據(jù)分析之前，你要明白你在做什么數(shù)據(jù)分析以及你想達(dá)到什么樣的目標(biāo)。通過(guò)。2.收集目標(biāo)的數(shù)據(jù)。不同的數(shù)據(jù)代表不同的操作意義。明確自己的目標(biāo)后，就要分析相關(guān)數(shù)據(jù)。只有這樣，你才能真正準(zhǔn)確地找到合適的數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)分析。3.制定詳細(xì)的步驟數(shù)據(jù)分析面對(duì)大量的數(shù)據(jù)資料，我們可以有條不紊的分析相關(guān)數(shù)據(jù)，我們需要提前做好相關(guān)步驟數(shù)據(jù)分析這樣才能更系統(tǒng)的整理相關(guān)數(shù)據(jù)。

數(shù)據(jù)分析方法一般分為公式法、對(duì)比法和象限法。一、公式法所謂公式法，就是用一個(gè)公式將一個(gè)指標(biāo)的影響因素層層分解，這是我在指數(shù)化思維中提到的。比如分析某產(chǎn)品銷量低的原因，用公式分解某產(chǎn)品銷量x該產(chǎn)品單價(jià)銷量，渠道A銷量 渠道B銷量 渠道C銷量 …渠道銷量，點(diǎn)擊用戶數(shù)，下單率，點(diǎn)擊用戶數(shù)，曝光率，點(diǎn)擊率。

是銷量太低還是價(jià)格設(shè)定不合理？第二層:找到銷量的影響因素。分析一下各個(gè)渠道的銷量，和過(guò)去對(duì)比一下，哪些太低了。第三層:分析影響渠道銷量的因素。渠道銷量，點(diǎn)擊用戶數(shù)x訂單率。是點(diǎn)擊用戶數(shù)低，還是訂單量太低。如果訂單量過(guò)低，就要看這個(gè)渠道的廣告內(nèi)容是否符合產(chǎn)品的實(shí)際受眾。第四層:分析影響點(diǎn)擊的因素。點(diǎn)擊用戶數(shù)，曝光x點(diǎn)擊率。

1。說(shuō)清楚數(shù)據(jù)分析目的先說(shuō)清楚再進(jìn)行數(shù)據(jù)分析為什么要做？通過(guò)用戶、需求、場(chǎng)景的拆解方法，明確了數(shù)據(jù)分析的用途。1.用戶這里所說(shuō)的用戶是指數(shù)據(jù)分析內(nèi)容或結(jié)果是給誰(shuí)的？這里的目標(biāo)用戶主要分為三類:自己、內(nèi)部業(yè)務(wù)部門、外部客戶。這里主要分析后兩種。內(nèi)部業(yè)務(wù)部門:這類用戶通常通過(guò)制定不同的策略來(lái)改善企業(yè)的某些指標(biāo)，可以是市場(chǎng)部、運(yùn)營(yíng)部，也可以是維修部。

外部客戶:這類用戶通常沒(méi)有某個(gè)領(lǐng)域或多個(gè)領(lǐng)域的行業(yè)數(shù)據(jù)，想通過(guò)這些數(shù)據(jù)了解自己的用戶或市場(chǎng)，但恰好你的企業(yè)有這樣的數(shù)據(jù)。在這種情況下，外部數(shù)據(jù)分析輸出是通過(guò)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的價(jià)值而形成的，可以幫助外部用戶更好的了解市場(chǎng)，而對(duì)于你來(lái)說(shuō)，也可以通過(guò)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)價(jià)值，為企業(yè)帶來(lái)收益。

見可視化分析報(bào)告:無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)還是傳統(tǒng)行業(yè)，如何降低流失的用戶率，是企業(yè)在客戶管理中的重要課題。誰(shuí)擁有大量的用戶，誰(shuí)就獲得了發(fā)展的機(jī)會(huì)。目前，電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。運(yùn)營(yíng)商月均客戶流失率在1%-3%之間。客戶資源越多，企業(yè)后期利潤(rùn)越大，市場(chǎng)份額越高，營(yíng)銷成本越低?？梢哉f(shuō)，電信運(yùn)營(yíng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)，其實(shí)就是客戶資源的競(jìng)爭(zhēng)。

主要分析以下數(shù)據(jù):1。根據(jù)淘寶指數(shù)分析以下相關(guān)數(shù)據(jù)；1.輸入產(chǎn)品關(guān)鍵字。進(jìn)入頁(yè)面后，首先會(huì)看到市場(chǎng)趨勢(shì)，其次是市場(chǎng)細(xì)分。2.在市場(chǎng)走勢(shì)下，我們可以看到相應(yīng)品類的搜索指數(shù)和成交指數(shù)，主要基于淘寶和天貓的數(shù)據(jù)。其中，搜索指數(shù)是一個(gè)指數(shù)化的搜索量，反映的是搜索趨勢(shì)，而交易指數(shù)是搜索帶來(lái)的交易量，反映的是交易趨勢(shì)。一般來(lái)說(shuō)，可以通過(guò)這個(gè)數(shù)據(jù)了解當(dāng)前行業(yè)的整體情況。如果整個(gè)行業(yè)都在增長(zhǎng)，說(shuō)明這個(gè)時(shí)候進(jìn)入是相對(duì)健康的。

此外，還可以了解客戶所在地區(qū)的風(fēng)土人情，有利于后期客服拉近與客戶的距離，促進(jìn)轉(zhuǎn)化。4.人群定位包括用戶的性別、年齡、星座、愛(ài)好、買家層次、消費(fèi)層次，有助于店主分析用戶特征和消費(fèi)心理，以消費(fèi)水平為例。如果你還在疑惑自己的定價(jià)應(yīng)該走高端還是走實(shí)惠，但是通過(guò)指數(shù)發(fā)現(xiàn)搜索這個(gè)關(guān)鍵詞的用戶消費(fèi)水平多為中低，那么你可能要放棄高端定價(jià)了。