你是做學(xué)術(shù)還是實(shí)戰(zhàn)？我很想知道如何為一個公司做一個全案。商場有翻天覆地的變化。企業(yè)與客戶的傳統(tǒng)溝通方式早已被顛覆。如果不能及時將這種變化引入自己的企業(yè)，就只能眼睜睜看著自己被競爭對手超越。不管你在什么行業(yè)。網(wǎng)絡(luò)推廣的前提:雖然我們極力提倡企業(yè)要有自己的網(wǎng)站，但是估計60%的企業(yè)網(wǎng)站不僅不能吸引客戶，甚至?xí)芽蛻魢樑?，也就是說企業(yè)網(wǎng)站的點(diǎn)擊率越高，被嚇跑的客戶可能就越多。這樣的網(wǎng)站還不如關(guān)閉重做。

數(shù)據(jù)庫營銷是未來的趨勢。給企業(yè)帶來的好處:1。把數(shù)據(jù)這樣的成本變成利潤驅(qū)動力。企業(yè)的代理利益。2.對客戶有一個全面的評價，準(zhǔn)確的了解客戶。而不是完全不了解客戶或者籠統(tǒng)的對待有價值和無價值的客戶。3.差異化營銷是可能的，因?yàn)槟阒揽蛻舻牟町悺?.個性化營銷成為可能是因?yàn)槟阒浪麄兪钦l，他們的行為是什么，如何聯(lián)系他們，如何打動他們。

越來越多的品牌被引入市場，越來越多的企業(yè)試圖分享市場。所以要更直接更快速的占領(lǐng)市場份額?，F(xiàn)在大家在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量上都在同一起跑線上，那么誰能占據(jù)更多的市場份額呢？毫無疑問，擁有廣泛受眾的品牌占據(jù)了最多的市場份額。如何推廣產(chǎn)品受眾，就要搞清楚你的產(chǎn)品針對的是哪些受眾，這些群體的消費(fèi)習(xí)慣是什么，用什么樣的營銷方法可以促進(jìn)他們的購買欲望。

數(shù)據(jù)庫 營銷是在擁有數(shù)據(jù)庫的前提下進(jìn)行營銷的一種方式。數(shù)字營銷、互動營銷、直郵廣告(DM)、電子郵件營銷(EDM)、無線短信營銷 MMS營銷。網(wǎng)絡(luò)傳真營銷(EFax)和電話營銷(TM，呼叫中心)等等?，F(xiàn)在市場上有很多專門做數(shù)據(jù)庫-3/的公司，比如:深圳國外信息，上海。

所謂數(shù)據(jù)庫 營銷是指企業(yè)從消費(fèi)者那里收集和積累大量的信息，預(yù)測消費(fèi)者在加工后購買某種產(chǎn)品的可能性有多大，并利用這些信息對產(chǎn)品進(jìn)行精準(zhǔn)定位，有針對性地制作營銷信息，說服消費(fèi)者購買該產(chǎn)品。數(shù)據(jù)庫營銷數(shù)據(jù)庫營銷的優(yōu)點(diǎn)在歐美已經(jīng)得到了廣泛的應(yīng)用。在中國大陸地區(qū)，也開始呈現(xiàn)出“星星之火，可以燎原”的勢頭。包括DM(直接郵件，

Fanfan提供一整套數(shù)據(jù)庫 營銷解決方案，幫助企業(yè)識別、分析、選擇和開拓市場營銷機(jī)會，高效、富有成效地開展?fàn)I銷活動。包括分析市場機(jī)會、選擇目標(biāo)市場、確定營銷組合、管理營銷活動可以根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)需求構(gòu)建核心數(shù)據(jù)庫建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)CRM、進(jìn)行客戶細(xì)分和分析、尋找和確認(rèn)最準(zhǔn)確的消費(fèi)者數(shù)據(jù)、設(shè)計方案數(shù)據(jù)庫。

數(shù)據(jù)庫營銷:以業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，通過定位屬于某些行業(yè)的目標(biāo)客戶群，然后將業(yè)務(wù)信息傳遞給目標(biāo)客戶群，整合各種手段營銷的過程。在數(shù)據(jù)庫 營銷的前期，你有足夠的數(shù)據(jù)，你可以從這些數(shù)據(jù)中挖掘出一些潛在的需求或者習(xí)慣，從而找到營銷的商機(jī)。舉個例子:餐飲的會員制營銷，只要每個顧客都辦理了會員卡，他們的消費(fèi)次數(shù)、消費(fèi)金額、消費(fèi)頻率、消費(fèi)偏好都可以統(tǒng)計的很好，所以我們就在這個前提下做營銷。

消費(fèi)頻率高，但金額不高?？梢酝扑]新菜、新菜系、活動全額送代金券，增加消費(fèi)金額。一兩個月沒來消費(fèi)的客戶，做活動喚醒會員，給一定額度的代金券刺激客戶過生日，平時請朋友吃飯慶祝生日。他們可以在客戶生日前一周給客戶發(fā)短信，給客戶生日優(yōu)惠，吸引客戶消費(fèi)。數(shù)據(jù)庫 營銷不僅僅是我說的，核心是我們有了足夠的數(shù)據(jù)之后，可以針對不同的客戶進(jìn)行篩選，做不同的事情營銷。

這是兩個不同的問題，有不同的基本含義。大數(shù)據(jù)營銷是各種其他方式營銷基于大數(shù)據(jù)的“畫像”分析和這些人的特征。備注:大數(shù)據(jù)營銷的背后是全方位的數(shù)據(jù)分析，要從多個不同的維度進(jìn)行分析，才能得到一定的“人群畫像”。數(shù)據(jù)庫 營銷的含義比較簡單，就是指單個保存的客戶群，通過這個客戶群可以進(jìn)行電話營銷、郵件營銷等等。

總的來說，數(shù)據(jù)庫 營銷總的來說，要經(jīng)過六個基本流程:數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)處理、尋找理想消費(fèi)者、使用數(shù)據(jù)、改進(jìn)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)收集，數(shù)據(jù)庫一方面可以通過對消費(fèi)者消費(fèi)記錄和促銷活動的市場調(diào)查有選擇地獲取數(shù)據(jù)，另一方面可以使用人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)、醫(yī)院嬰兒出生記錄、患者記錄卡、銀行擔(dān)保卡和信用卡記錄等公共記錄。(2)數(shù)據(jù)存儲，以消費(fèi)者為基本單位，將收集到的數(shù)據(jù)逐一輸入電腦，從而建立消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫。