雙11這個節(jié)日不僅是我們這些光棍的自嘲狂歡,也是剁手黨在buy buy買的盛宴。剁手之后,一個驚人的詞再次出現(xiàn)在大家面前,那就是“Da 數(shù)據(jù) 殺熟”!殺熟,應(yīng)該是古代的套路。你在想熟人好辦事,對方卻在想熟人好賺錢。所以熟人往往不僅得不到優(yōu)待,還成了冤大頭。但是現(xiàn)在網(wǎng)上買什么都要殺熟,很多朋友想不通。我總是匿名的!
在Da 數(shù)據(jù)的幫助下,殺熟能被殺多遠(yuǎn)?你可能聽說過,忠誠于某個平臺的客戶在瀏覽商品時,價格比普通客戶略高,但這種套路還是最低級的。更高級的玩法是通過你的搜索和你關(guān)注的內(nèi)容來判斷你需要哪些商品,然后有針對性的提高這類商品的價格。同時還得送你一個漲價打折虧本賣的套路。商家賺錢,你也樂得買。
7、大 數(shù)據(jù) 殺熟是什么意思?Da-2殺熟即“利用自己擁有的用戶數(shù)據(jù)對老用戶進(jìn)行價格歧視”。比如同一航班,高級會員有一個價格,普通用戶有一個價格;同一輛出租車,起點和距離都是一樣的。有人顯示52.1元,有人顯示46元……大-2殺熟的本質(zhì)是價格歧視?!皟r格歧視”本身并不罕見。在傳統(tǒng)商業(yè)社會,“歧視”的對象是“陌生人”和“熟人”。比如在旅游景點,商家會把自己的商品以更高的價格賣給“陌生人”。比如通過打扮和談吐,商家會以更高的價格把商品賣給看起來更有錢的人。
甚至在“殺熟”的過程中,Da 數(shù)據(jù)也成為了必備的工具。每個平臺都會收集大量的用戶信息,然后根據(jù)這些用戶信息和上千種技術(shù),給不同的用戶不同的價格和折扣。數(shù)據(jù) 殺熟的套路都是基于標(biāo)簽的,現(xiàn)有的商品和服務(wù)的搜索結(jié)果都是基于消費者的興趣、消費習(xí)慣等特征。消費者每次線上操作,都會被經(jīng)濟(jì)平臺分析挖掘。
8、滴滴打車被指大 數(shù)據(jù) 殺熟,你如何 看待大 數(shù)據(jù) 殺熟行為?我覺得Da 數(shù)據(jù) 殺熟的行為真的對老客戶不公平。一直支持的老客戶沒有優(yōu)惠,令人心寒。我覺得大數(shù)據(jù) 殺熟的行為是非常惡心的行為?,F(xiàn)在大家都會從中受益,但是一些互聯(lián)網(wǎng)公司甚至用它來榨取消費者的價值。我認(rèn)為這是非??蓯u的。我覺得這種行為實在可惡。利用老客戶的信任去做這種事情,真的是不道德的。
9、如何 看待大 數(shù)據(jù)“ 殺熟”?Da數(shù)據(jù)"殺熟"成為輿論焦點。某媒體對2008名受訪者的調(diào)查顯示,51.3%的受訪者遇到過互聯(lián)網(wǎng)公司使用Da數(shù)據(jù)"-0。所謂“大數(shù)據(jù)”殺熟,是指訂房、打車等互聯(lián)網(wǎng)平臺利用收集到的用戶數(shù)據(jù)信息歧視個人用戶并從中牟利。以前我們可能在酒店住同一間房,價格相差50%以上。這種方式可以證明預(yù)訂渠道是不同的。
相比之下,難免會感到被歧視和憤怒:我們的數(shù)據(jù)被人用來歧視我們了?首先,差別定價無處不在。線下商品零售領(lǐng)域,沒有明碼標(biāo)價,但是有明碼標(biāo)價,這是市場效率的提高。在熟人組成的小市場里,雖然沒有明碼標(biāo)價,但社會規(guī)范允許攤主維持同價。當(dāng)交易擴(kuò)展到陌生人時,價格標(biāo)簽可以提高交易效率。當(dāng)這種差別定價轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上,事情就變得復(fù)雜了。簡單來說,互聯(lián)網(wǎng)公司有能力單獨對待每一個人。
10、中消協(xié)點名大 數(shù)據(jù) 殺熟,你怎么 看待大 數(shù)據(jù) 殺熟客這件事?這就是為什么現(xiàn)在的人為了賺錢,為了達(dá)到目的,會對自己的親戚朋友下手。作為一個被一些app殺熟傳過的人,我覺得那些平臺應(yīng)該好好監(jiān)管,好好處罰,記住教訓(xùn),我感到非常生氣。這些企業(yè)太卑鄙了,應(yīng)該受到嚴(yán)懲,我認(rèn)為大數(shù)據(jù) 殺熟客的事情非常過分,這是在侵害消費者的利益。而且,我認(rèn)為以營利為目的收集消費者信息是違法的,侵害了顧客的權(quán)益。