發(fā)展趨勢1。智能化的趨勢可以看作是縱向發(fā)展。隨著軟硬件技術(shù)的快速提升，網(wǎng)站規(guī)模日益擴大與消費者日益?zhèn)€性化需求之間的矛盾有望得到解決?！爸悄芴摂M導購機器人”未來可以依托云計算等技術(shù)，智能處理網(wǎng)站上的大量數(shù)據(jù)資源，為消費者提供更加人性化的服務(wù)。同時，利用智能技術(shù)，人們可以實現(xiàn)對各種跨平臺信息更有效、更快速的整合，比如根據(jù)網(wǎng)民消費者在運營過程中的運營特征，以及從外部調(diào)用的消費者的歷史運營信息數(shù)據(jù)庫，進而生成針對性的優(yōu)化方案，及時、快速地滿足消費者的個性化實時需求，最終改善消費體驗，提高消費轉(zhuǎn)化率，增加消費者滿意度和網(wǎng)站粘性。

各種信息將被更智能地收集和整理，以便業(yè)務(wù)用戶定制。智能數(shù)據(jù)分析功能可以幫助商業(yè)客戶從簡單的數(shù)據(jù)處理業(yè)務(wù)升級到智能化數(shù)據(jù)庫挖掘，為企業(yè)提供更有價值的決策參考。第二，延伸的趨勢可以看作是橫向的產(chǎn)業(yè)擴張。它將從目前專注于商品和服務(wù)的在線交易擴展和延伸到行業(yè)運營的各個方面。

電子商務(wù)平臺是為企業(yè)或個人提供在線交易洽談的平臺。企業(yè)電子商務(wù)平臺是在互聯(lián)網(wǎng)上進行商務(wù)活動的虛擬網(wǎng)絡(luò)空間和保證商務(wù)順利進行的管理環(huán)境。是協(xié)調(diào)整合信息流、貨流、資金流有序、相互關(guān)聯(lián)、高效流動的重要場所。企業(yè)和商家可以充分利用電子商務(wù)平臺提供的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、支付平臺、安全平臺、管理平臺等共享資源，高效、低成本地開展各自的經(jīng)營活動。

B2C平臺仍然是許多企業(yè)選擇網(wǎng)上銷售平臺的首要目標。當天貓、JD.COM、1號店資金到位，一般能入駐的平臺都不會放棄。畢竟不同的入口受眾不一樣，用戶規(guī)模是第一位的。2.獨立商城獨立商城就是借助商城系統(tǒng)，搭建一個擁有頂級域名的獨立網(wǎng)店。開獨立網(wǎng)店的優(yōu)勢有:頂級域名、自有品牌、企業(yè)形象、節(jié)約成本、自主經(jīng)營、不受約束。3.C2C平臺C2C前幾年很火爆，但到2013年，趨勢大不如前。

首先，RFM模型通過了解在網(wǎng)站上進行過購買的客戶，并對客戶的購買行為進行分析來描述客戶的價值，即繼續(xù)從時間、頻率和金額上區(qū)分客戶。通過這個模型進行的數(shù)據(jù)分析，網(wǎng)站可以區(qū)分其各級會員，鐵牌會員，銅牌會員或金牌會員。同時，對于一些長期沒有購買的客戶，我們可以開展一些有針對性的營銷活動，激活這些休眠客戶。