重啟手機(jī)try,此時(shí)用戶可以對(duì)此手機(jī)進(jìn)行充電，開(kāi)機(jī)后再返回觸屏操作,重啟機(jī)器后再試試；2.卸載最近安裝的第三方軟件并觀察，初步排除是否為軟件沖突，如手機(jī)管家、游戲等,If手機(jī)屏幕出現(xiàn)自動(dòng)跳躍，建議你嘗試操作:1,2.用戶也可以等到手機(jī)死了，手機(jī)就會(huì)進(jìn)入自動(dòng)的斷電狀態(tài)。

If 手機(jī)屏幕出現(xiàn)自動(dòng)跳躍，建議你嘗試操作:1。重啟手機(jī) try。2.嘗試卸載最近安裝的第三方軟件。3.備份數(shù)據(jù)(聯(lián)系人、短信、照片等。)并嘗試恢復(fù)出廠設(shè)置。4.如果問(wèn)題仍然存在，可能是系統(tǒng)或硬件問(wèn)題。建議您帶著機(jī)器、購(gòu)買發(fā)票、維修卡到當(dāng)?shù)厝鞘酆蠓?wù)中心進(jìn)行檢測(cè)。

1。重啟機(jī)器。如果手機(jī)電池是內(nèi)置的，請(qǐng)同時(shí)按住電源按鈕和音量按鈕7秒以上，以重新啟動(dòng)設(shè)備。2.手機(jī)后臺(tái)程序太多可能導(dǎo)致機(jī)器運(yùn)行緩慢，卡死。建議關(guān)閉一些后臺(tái)運(yùn)行的程序。3.部分機(jī)器支持智能管理器或內(nèi)存管理器，建議通過(guò)該功能手動(dòng)關(guān)閉運(yùn)行在自動(dòng)上的應(yīng)用。4.如果上述情況只是個(gè)別應(yīng)用出現(xiàn)，建議更新應(yīng)用或者卸載刪除后再嘗試重裝其他版本；5.檢查手機(jī)是否內(nèi)存不足，建議卸載并刪除一些不用的程序或文件；6.檢查手機(jī)是否有系統(tǒng)推送通知，如果有，更新手機(jī)到最新的系統(tǒng)版本。7.如果無(wú)效，備份數(shù)據(jù)(聯(lián)系人、信息、照片等。)并嘗試恢復(fù)出廠設(shè)置。

尊敬的三星用戶:通過(guò)您的描述，我們建議您:1。重啟機(jī)器后再試試；2.卸載最近安裝的第三方軟件并觀察，初步排除是否為軟件沖突，如手機(jī)管家、游戲等。3.備份手機(jī)數(shù)據(jù)(電話簿、短信、多媒體文件等。)并恢復(fù)出廠設(shè)置(進(jìn)入手機(jī)設(shè)置-重置-恢復(fù)出廠設(shè)置)。如果恢復(fù)出廠設(shè)置的問(wèn)題仍然存在，建議將手機(jī)送到最近的三星服務(wù)中心進(jìn)行檢測(cè)。請(qǐng)?jiān)L問(wèn)服務(wù)中心的地址和聯(lián)系方式:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp三星企業(yè)知道將為您提供優(yōu)質(zhì)的解決方案，并用心回答您的問(wèn)題，希望得到您滿意的評(píng)價(jià)。

1。用戶在使用手機(jī)時(shí)，如果出現(xiàn)屏幕故障，可以在鎖屏狀態(tài)下按住home鍵，然后開(kāi)啟語(yǔ)音控制功能，然后說(shuō)“播放音樂(lè)”此時(shí)，播放器可以選擇播放歌曲，然后選擇觸摸功能恢復(fù)。我們可以等待一段時(shí)間，然后我們可以發(fā)現(xiàn)觸摸屏問(wèn)題已經(jīng)修復(fù)，2.用戶也可以等到手機(jī)死了，手機(jī)就會(huì)進(jìn)入自動(dòng)的斷電狀態(tài)。此時(shí)用戶可以對(duì)此手機(jī)進(jìn)行充電，開(kāi)機(jī)后再返回觸屏操作，如果您的充電器在充電時(shí)與手機(jī)不完全匹配，使用專用充電器就很好。如果在你沒(méi)有充電的時(shí)候出現(xiàn)，說(shuō)明你的手機(jī)系統(tǒng)不穩(wěn)定，-2/正在運(yùn)行，可以恢復(fù)出廠值或者寫。如果手機(jī)在保修期內(nèi)，最好去售后服務(wù)免費(fèi)維修。