“圖靈機(jī)器人”一詞來(lái)自英國(guó)計(jì)算機(jī)科學(xué)家、數(shù)學(xué)家、人工智能之父艾倫·圖靈(alan turing)，因其確定機(jī)器是否具有智能的“圖靈測(cè)試”而為大眾所熟知。圖靈機(jī)器人提供API、SDK和前端組件，用戶(hù)可以快速選擇合適的方式將產(chǎn)品連接到圖靈機(jī)器人的大腦，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品人工智能的交互升級(jí)。

近十年來(lái)，隨著算法和控制技術(shù)的不斷進(jìn)步，人工智能正以爆炸式的速度發(fā)展。而且隨著人機(jī)交互的優(yōu)化，大數(shù)據(jù)的支持，模式識(shí)別技術(shù)的提高，人工智能也在逐漸走進(jìn)我們的生活。本文主要闡述了人工智能的發(fā)展歷史、近期發(fā)展、發(fā)展前景和應(yīng)用領(lǐng)域。人工智能(簡(jiǎn)稱(chēng)AI)是麥卡錫等人在1956年的一次會(huì)議上提出的概念。

人工智能是一件極其復(fù)雜和令人興奮的事情，人們需要了解真正的人工智能。因此，本文將闡述人工智能是什么，它的發(fā)展歷史，未來(lái)前景和應(yīng)用領(lǐng)域。人們總是希望計(jì)算機(jī)或機(jī)器能夠像人一樣思考和行動(dòng)，理性地思考和行動(dòng)，幫助人們解決現(xiàn)實(shí)中的實(shí)際問(wèn)題。

與機(jī)器人共舞文/楊導(dǎo)語(yǔ):隨著人工智能技術(shù)的日益成熟，機(jī)器人正在進(jìn)入普通家庭，尤其是帶教育功能的兒童機(jī)器人受到家長(zhǎng)和市場(chǎng)的歡迎。借助科技的力量，兒童早教將進(jìn)入人工智能時(shí)代，這也將成為下一個(gè)藍(lán)海，吸引迪士尼的目光，進(jìn)入兒童機(jī)器人領(lǐng)域。機(jī)器人從科幻小說(shuō)走進(jìn)人們的生活。人工智能系統(tǒng)能夠在各種形式的人機(jī)大戰(zhàn)中輕松擊敗人類(lèi)，說(shuō)明世界正在人工智能的浪潮下醞釀下一次科技革命。隨著人工智能技術(shù)的興起，它將徹底改變每一個(gè)行業(yè)，像“水和電”一樣無(wú)處不在，開(kāi)始陸續(xù)應(yīng)用于各行各業(yè)。隨著物聯(lián)網(wǎng)的逐漸成熟和普及，各種產(chǎn)品和服務(wù)都將嵌入AI技術(shù)，贏得人工智能。

現(xiàn)階段部分智能客服產(chǎn)品可以支持純機(jī)器人客服、人機(jī)結(jié)合、純?nèi)斯た头g的切換。據(jù)調(diào)查，使用純機(jī)器人完全替代客服的人并不多，人機(jī)結(jié)合的模式被廣泛使用。不滿(mǎn)意的用戶(hù)在所有模式中占比非常小，不到1%。滿(mǎn)意用戶(hù)比例差異最大，人機(jī)結(jié)合模式的顧客滿(mǎn)意度最高。純機(jī)器人客服滿(mǎn)足的用戶(hù)對(duì)話(huà)數(shù)占7.65%，純?nèi)斯た头M(mǎn)足的用戶(hù)對(duì)話(huà)數(shù)占8.07%，人機(jī)結(jié)合客服滿(mǎn)足的用戶(hù)對(duì)話(huà)數(shù)占11.19%。至于為什么三種模式中人機(jī)結(jié)合模式滿(mǎn)意度最高，主要有以下幾個(gè)原因:(1)機(jī)器人響應(yīng)速度快，可以同時(shí)接待多個(gè)客戶(hù)，客戶(hù)不需要等待；(2)機(jī)器人代替人工處理咨詢(xún)中的重復(fù)性問(wèn)題，人工客服不易陷入煩躁，客戶(hù)體驗(yàn)好；(3)遇到復(fù)雜問(wèn)題時(shí)，人機(jī)結(jié)合模式可以無(wú)縫切換到人工處理，不會(huì)中斷客戶(hù)體驗(yàn)。

人工智能不僅限于這種機(jī)器人。理想的人工智能應(yīng)該是包含各種形態(tài)的“機(jī)械生命”{agent}。一般來(lái)說(shuō)，可以是計(jì)算機(jī)程序、機(jī)器人、機(jī)載硬件、芯片、手機(jī)等。，而人工智能存在于這些硬件當(dāng)中的軟件中。科學(xué)家和人們需要考慮擁有自己思維的機(jī)器是否會(huì)對(duì)人類(lèi)自身構(gòu)成威脅。電影《我和機(jī)器人》描述了一個(gè)機(jī)器想要代替人類(lèi)毀滅人類(lèi)的悲劇。

由此可見(jiàn)，我們需要做的事情還有很多，絕不能讓“失業(yè)潮席卷而來(lái)”。2.人工智能機(jī)器人被恐怖分子利用。據(jù)外媒報(bào)道，2016年多國(guó)專(zhuān)家齊聚日內(nèi)瓦討論“人工智能自動(dòng)化系統(tǒng)”問(wèn)題，一致認(rèn)為應(yīng)盡快嚴(yán)格控制此類(lèi)機(jī)器人的開(kāi)發(fā)和利用。會(huì)后，聯(lián)合國(guó)發(fā)布最新報(bào)告警告稱(chēng)，恐怖分子可能想建立一支機(jī)器人部隊(duì)，一旦機(jī)器人武器落入恐怖分子手中，后果將不堪設(shè)想。

圖靈(Turing)一詞來(lái)自英國(guó)計(jì)算機(jī)科學(xué)家、數(shù)學(xué)家、人工智能之父艾倫·圖靈(alan turing)，因其確定機(jī)器是否具有智能的“圖靈測(cè)試”而為大眾所熟知。圖靈去世60多年后，人工智能仍以其科幻魅力吸引著無(wú)數(shù)人去探索，并為之著迷。人工智能方面，我覺(jué)得圖靈機(jī)器人應(yīng)該是最強(qiáng)的。圖靈機(jī)器人提供API、SDK和前端組件。用戶(hù)可以快速選擇合適的方式將產(chǎn)品連接到圖靈機(jī)器人的大腦，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品人工智能的交互升級(jí)。

聊天機(jī)器人是通過(guò)自然語(yǔ)言模擬人類(lèi)，然后與人對(duì)話(huà)的程序。1950年，阿蘭姆。圖靈在《心智雜志》上發(fā)表了一篇文章《計(jì)算機(jī)與智能》。在這篇文章的開(kāi)頭，他提出了“機(jī)器能思考嗎？(Canmachinesthink？)”，提出了經(jīng)典的TuringTest。

最早的聊天機(jī)器人程序ELIZA誕生于1966年。它是由麻省理工學(xué)院(MIT)的JosephWeizenbaum開(kāi)發(fā)的，用于臨床模擬羅杰斯心理治療的基本腳本程序，實(shí)現(xiàn)技術(shù)只是對(duì)用戶(hù)輸入電腦的文字進(jìn)行關(guān)鍵詞匹配，人工編寫(xiě)回復(fù)規(guī)則。1972年，美國(guó)精神病學(xué)家KennethColby在斯坦福大學(xué)使用LISP編寫(xiě)了一個(gè)計(jì)算機(jī)程序PARRY來(lái)模擬偏執(zhí)型精神分裂癥的表現(xiàn)。