打開牛倩主界面，找到設置客服設置自動回復設置自動回復短語。您可以添加、修改或刪除自動回復內容。在您的牛倩工作臺的右側是用于客戶信息的按鈕。查查有沒有機器人。如果沒有字，可以點擊旁邊的 號，里面有機器人的選項。如果勾選，你的機器人會直接自動回復。在機器頁面下方可以看到自動回復的選項，點擊即可設置自動回復。

PDD設置客服方法:登錄商家賬號，輸入pdd 客服，點擊利息取消設置進入-1?？头詣踊貜?其實分為很多場景，使用時間最長的場景是訪客剛剛發(fā)起交流的時候。也就是說，我們通常所說的是序幕。當你在其他店鋪購買商品時，你當然可以發(fā)現，當你與客服發(fā)起溝通時，第一句話幾乎是自動回復。

除了開場白，還需要設置一些相關問題的自動回復。比如在這個過程中，很多人問客服這貨還有嗎？僅靠人力處理這些問題會浪費很多時間。所以這個問題很多人都會回復。至于客服-2/自動回復的方法，只需要進入后臺a lot客服，找到機器人，回復相關問題設置。

Pinduoduo平臺晚上不需要人工回復，但是賣家可以設置自動回復。拼多多平臺雖然對賣家回復率有要求，但還是很人性化的。對中午12: 00和早上8: 00的回復率沒有要求，不計入總回復率。賣家可以添加快速回復，或者把買家的一些常見問題變成快速回復設置，也可以提高回復率。賣家也可以設置主動回復，就在拼多多平臺后臺【Duoduo 客服】【消息設置】【商品卡自動回復】很多未開通的賣家機器人都可以回復。

1.自動回復不計入回復率。很多賣家會在設置上自動回復，但是這個自動回復不計入回復率。但是對于機器人，可以計入回復率，我們可以在賣家后臺設置。2.有些消息不回復。有些賣家不愿意回復某些用戶發(fā)來的消息。比如賣家不回復無關信息和廣告信息。通常，如果他們不回復，它會被視為回復率。我們應該回復用戶發(fā)送的任何消息。

只需點擊基本設置打開機器人開始選項。首先打開系統登錄賬號，然后點擊上面的機器人選項，進入后點擊Basic 設置，就會看到Basic 設置中的客服-1/startup選項?？头贫仁瞧髽I(yè)與客戶的溝通渠道，無論是咨詢、采購、售后、投訴，一個好的客服系統可以為企業(yè)帶來更多的商機，維護客戶關系，樹立良好的品牌形象。智能客服 機器人具有知識庫模塊，可以解決人工處理效率低、重復頻率高等問題，為用戶提供快速便捷的查詢服務。