機頂盒獲取ip地址失敗，10010機頂盒自動。電視IP地址自動獲取出現(xiàn)故障怎么辦？電視IP地址自動/故障解決方法如下:錯誤代碼:10010錯誤信息:機頂盒自動獲取IP地址失敗或無效，網絡連接失敗。
尊敬的用戶:感謝您使用中國電信。錯誤代碼:10010錯誤信息:機頂盒自動獲取IP地址失敗或無效，網絡連接失??！請按以下步驟檢查:1。請檢查STB和家庭路由器或DHCP服務器之間的網絡是否已連接；2.請嘗試關機重啟機頂盒；3.請嘗試關閉并重啟連接到機頂盒的路由器；4.如果您機頂盒使用自動 獲取IP連接網絡，請嘗試使用PPPoE撥號方式連接網絡；
主要原因及解決方法如下:1。機頂盒你連上了網絡，不代表網絡暢通。如果網絡被阻止，您將無法進入該網站。您可以檢查機頂盒的網絡設置是否正確。一般應該設置為-4獲取IP地址；其次，可以重啟路由器或者重置路由器來解決；如果外網堵塞，需要通知網絡服務商檢查故障，保證網絡暢通。2.您當前訪問的網站的服務器出現(xiàn)故障或機頂盒無法訪問?？梢栽囍鴵Q個網站測試一下。
1.網絡連接線松動，導致開機時無法連接網絡。重新連接并固定連接線，使其恢復正常。2.用戶由于沒有輸入移動網絡電視的賬號和密碼，或者用戶輸入錯誤，導致無法連接移動服務器，提示無法連接網絡。在這種情況下，他需要在機頂盒的網絡設置界面輸入正確的賬號和密碼才能登錄，恢復正常。3.手機互聯(lián)網電視服務器故障導致機頂盒無法連接網絡，需要等待官方修復后才能恢復正常。
3、為什么網絡 機頂盒連接不上檢查網絡是否可以訪問。具體步驟如下:1 .檢查網絡是否可訪問。首先，將手機連接到網頁上，看看是否能連接到互聯(lián)網。2.如果不是你的家庭網絡，就是電視本身。3.使用電視上配置的遙控器打開設置，并重新連接到網絡。您可以刪除內存，重新連接網絡名稱并輸入密碼進行連接。4.如果上述步驟失敗，可以使用以下方法。5，就是家里的路由器切斷電源，重新連接。大約3分鐘后，查看電視是否連接到網絡。
