云客服務(wù)崗位主要有:語音客服和在線客服。云客案例質(zhì)檢簡介云客案例質(zhì)檢是對云客服務(wù)團(tuán)隊提供的客戶服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量檢查和評價的過程，自學(xué)習(xí)新一代智能客服機(jī)器人UBot，無需訓(xùn)練和FAQ導(dǎo)入，直接導(dǎo)入數(shù)據(jù)，機(jī)器人可以自訓(xùn)練，靈活回答客戶問題，可擴(kuò)展，依托云計算、large 數(shù)據(jù)、WEBRTC、ASR、TTS等技術(shù)，企業(yè)無需匹配大量外圍硬件設(shè)備即可在云端部署，并且可以根據(jù)企業(yè)需求靈活擴(kuò)展數(shù)據(jù)安全傳輸加密、存儲加密、數(shù)據(jù)脫敏等安全策略，保證企業(yè)數(shù)據(jù)的安全，規(guī)避數(shù)據(jù)的泄露風(fēng)險。

極簡互聯(lián)云客服務(wù)AI賦能，讓服務(wù)和客戶實現(xiàn)極簡互聯(lián)。自學(xué)習(xí)新一代智能客服機(jī)器人UBot，無需訓(xùn)練和FAQ導(dǎo)入，直接導(dǎo)入數(shù)據(jù)，機(jī)器人可以自訓(xùn)練，靈活回答客戶問題，可擴(kuò)展。依托云計算、large 數(shù)據(jù)、WEBRTC、ASR、TTS等技術(shù)，企業(yè)無需匹配大量外圍硬件設(shè)備即可在云端部署。并且可以根據(jù)企業(yè)需求靈活擴(kuò)展數(shù)據(jù)安全傳輸加密、存儲加密、數(shù)據(jù)脫敏等安全策略，保證企業(yè)數(shù)據(jù)的安全，規(guī)避數(shù)據(jù)的泄露風(fēng)險。

云客服務(wù)的描述是正確的。云客 Service以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，依托云服務(wù)，幫助企業(yè)建立虛擬客服中心。云客 Service與其他云服務(wù)一樣，可以通過網(wǎng)絡(luò)以按需、可擴(kuò)展的方式獲取所需的服務(wù)。云服務(wù)把喜歡幫助人、有能力幫助人的淘寶人聚集在一起，把大家分散的時間拼湊起來，編織成無處不在的云圖，讓有需要的人隨時隨地得到幫助。云客服務(wù)不支持個人注冊。加入云客 service需要先注冊，然后集中50人參加培訓(xùn)。經(jīng)過培訓(xùn)，通過考試才可以成為云客服務(wù)，并且要滿足支付寶實名認(rèn)證，要求買家信譽(yù)達(dá)到三星。

云客case質(zhì)檢有問題。你要聯(lián)系云客服務(wù)平臺相關(guān)人員。聯(lián)系云客服務(wù)平臺相關(guān)人員進(jìn)行投訴和跟進(jìn)。因為云客服務(wù)平臺的質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)普遍比較嚴(yán)格，偶爾會有疏漏或誤判。如果我們認(rèn)為case質(zhì)檢有問題，可以聯(lián)系云客服務(wù)平臺相關(guān)人員進(jìn)行投訴，他們會跟進(jìn)并給我們。如果找不到相關(guān)人員的聯(lián)系方式，可以考慮在云客服務(wù)平臺的官網(wǎng)或社交媒體上尋求幫助。他們通常會有專門的客服人員來解決用戶的問題和投訴。