國(guó)網(wǎng)電力公司電費(fèi)查詢(xún)，怎樣查詢(xún)自己家的電費(fèi)還有多少

來(lái)源：整理時(shí)間：2023-05-13 17:13:48 編輯：智能門(mén)戶(hù) 手機(jī)版

1，怎樣查詢(xún)自己家的電費(fèi)還有多少

如果您是廣東省用戶(hù)，建議您可以關(guān)注并綁定“南方電網(wǎng)95598”公眾平臺(tái)，進(jìn)入“我的用電”＞“電費(fèi)查繳”＞查看“我的電費(fèi)單”可隨時(shí)查詢(xún)。

到銀行去，在那里有一臺(tái)機(jī)器可以免費(fèi)為你打出近3個(gè)月的電費(fèi)清單，還能打出結(jié)余多少。網(wǎng)上查就是怕密碼泄露。

怎樣查詢(xún)自己家的電費(fèi)還有多少

2，我想查一下上個(gè)月的電費(fèi)怎么查

如您是廣東電網(wǎng)公司的用電客戶(hù)，您可通過(guò)微信關(guān)注并綁定“南方電網(wǎng)95598”公眾平臺(tái)＞我的用電＞電費(fèi)查繳＞我的電費(fèi)單＞選擇需要查詢(xún)的用電時(shí)間，點(diǎn)擊旁邊的“查看詳細(xì)”按鈕查詢(xún)。通過(guò)上述途徑查詢(xún)電費(fèi)需要用戶(hù)編號(hào)，您可以在電費(fèi)電子賬單、電費(fèi)發(fā)票上找到它。希望我們的回答能對(duì)您有所幫助。

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我想查一下上個(gè)月的電費(fèi)怎么查

3，掌上電力如何查詢(xún)下個(gè)月電費(fèi)

輸入戶(hù)號(hào)一. 基本概念掌上電力是國(guó)家電網(wǎng)公司推出的一款手機(jī)應(yīng)用。掌上電力客戶(hù)端軟件是由國(guó)家電網(wǎng)公司打造的一款掌上電力互動(dòng)服務(wù)平臺(tái)。主要為客戶(hù)提供通過(guò)手機(jī)進(jìn)行支付購(gòu)電、用電查詢(xún)、信息訂閱、在線(xiàn)客服等相關(guān)電力業(yè)務(wù)。其功能分別有:支付購(gòu)電、用電查詢(xún)、信息訂閱、在線(xiàn)客服、網(wǎng)店導(dǎo)航、停電公告。二. 軟件介紹掌上電力客戶(hù)端軟件是由國(guó)家電網(wǎng)公司打造的一款掌上電力互動(dòng)服務(wù)平臺(tái)。主要為客戶(hù)提供通過(guò)手機(jī)進(jìn)行支付購(gòu)電、用電查詢(xún)、信息訂閱、在線(xiàn)客服等相關(guān)電力業(yè)務(wù)。三. 主要功能1、支付購(gòu)電:通過(guò)銀聯(lián)支付方式進(jìn)行在線(xiàn)交費(fèi)購(gòu)電業(yè)務(wù)，支持為他人交費(fèi)。2、用電查詢(xún):包括電量電費(fèi)查詢(xún)、交費(fèi)購(gòu)電記錄查詢(xún)、電費(fèi)余額查詢(xún)。3、信息訂閱:分為APP消息、短信、電子郵件三種訂閱方式。4、在線(xiàn)客服:包括自助客服和熱線(xiàn)直撥兩個(gè)功能。自助客服是以機(jī)器人的方式模擬客服人員與客戶(hù)進(jìn)行交互;熱線(xiàn)直撥是通過(guò)軟件直接連通95598客服熱線(xiàn)。5、網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)航:可進(jìn)行周邊搜索和定制搜索。周邊搜索時(shí)，通過(guò)GPS獲取客戶(hù)位置信息，搜索周邊營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn);定制搜索時(shí)，輸入關(guān)鍵字，進(jìn)行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的搜索。6、停電公告:根據(jù)停電開(kāi)始、結(jié)束時(shí)間等進(jìn)行篩選，顯示停電信息。注:目前支持地區(qū):北京、天津、重慶、遼寧、陜西、江蘇、浙江、湖南、河北、江西、安徽、新疆。

掌上電力和微信查電費(fèi)余額不一樣今天10:25 匿名 | 瀏覽1 次來(lái)自:手機(jī)...下載知道app 隨時(shí)隨地咨詢(xún) 出門(mén)在外也不愁任務(wù)列表...漢中供電公司各單位“掌上電力”推廣工作都在如火如荼地開(kāi)展，隨之而來(lái)的95598平臺(tái)每天處理客戶(hù)關(guān)于“掌上電力”事宜的咨詢(xún)、報(bào)修業(yè)務(wù)也成倍增長(zhǎng)，業(yè)務(wù)量之多堪比往年最熱季節(jié)迎峰度夏的業(yè)務(wù)量，為此該公司95598平臺(tái)采取多項(xiàng)措施，積極應(yīng)對(duì)“掌上電力”推廣造成的業(yè)務(wù)高峰。該公司一是增加了每班值班人員，并安排了備班人員，備班人員保持手機(jī)24小時(shí)暢通，隨時(shí)參與值班安排，保證能及時(shí)處理高峰業(yè)務(wù)。二是調(diào)整了每班值班人員的工作分工，打破正常狀態(tài)時(shí)的人員分工安排，值班長(zhǎng)根據(jù)當(dāng)天不同工作的業(yè)務(wù)量，合理調(diào)配人員，即分工又合作，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)處理及時(shí)。三是加強(qiáng)“掌上電力”業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，多次舉辦“掌上電力”業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，并將“掌上電力”業(yè)務(wù)知識(shí)納入營(yíng)銷(xiāo)人員近期月度考試內(nèi)容，確保每名員工能夠熟練掌握。四是注重收集客戶(hù)反映的“掌上電力”相關(guān)問(wèn)題，能當(dāng)場(chǎng)解答的做好客戶(hù)的咨詢(xún)解釋工作，不能當(dāng)場(chǎng)解答的匯報(bào)給業(yè)務(wù)主管部門(mén)，問(wèn)題得到解決后，及時(shí)給客戶(hù)回復(fù)。五是規(guī)范“掌上電力”相關(guān)問(wèn)題的解答口徑，確?？蛻?hù)聽(tīng)得明白、了解該項(xiàng)業(yè)務(wù)、熟悉復(fù)電操作方法、多使用支付寶等電子化繳費(fèi)渠道。六是做好客戶(hù)與基層營(yíng)業(yè)所的溝通橋梁，將客戶(hù)反映較多的“掌上電力”存在的問(wèn)題，讓基層營(yíng)業(yè)所知曉并及時(shí)改進(jìn)解決，消除投訴隱患。

掌上電力如何查詢(xún)下個(gè)月電費(fèi)