目前，日本和歐美許多國(guó)家的醫(yī)院、銀行、電器商店等機(jī)構(gòu)都采購(gòu)了Pepper作為接待人員。話務(wù)員早在十年前，微軟就開(kāi)發(fā)了智能語(yǔ)音系統(tǒng)，具有總機(jī)話務(wù)員的功能，前臺(tái)機(jī)器人前臺(tái)這兩年多次上頭條，日本軟銀開(kāi)發(fā)的Pepper話題度最高。

政府雇員BBC的研究人員這里指的是政府的下級(jí)職能機(jī)構(gòu)的雇員。英國(guó)今年年初的一項(xiàng)調(diào)查中，四分之一的受訪者認(rèn)為機(jī)器人比人類有更好的政治能力；66%的人認(rèn)為到2037年，政府中會(huì)有機(jī)器人；16%的人認(rèn)為未來(lái)一到兩年內(nèi)會(huì)出現(xiàn)機(jī)器人當(dāng)官的現(xiàn)象。話務(wù)員早在十年前，微軟就開(kāi)發(fā)了智能語(yǔ)音系統(tǒng)，具有總機(jī)話務(wù)員的功能。

前臺(tái)機(jī)器人前臺(tái)這兩年多次上頭條，日本軟銀開(kāi)發(fā)的Pepper話題度最高。目前，日本和歐美許多國(guó)家的醫(yī)院、銀行、電器商店等機(jī)構(gòu)都采購(gòu)了Pepper作為接待人員?？头?1.0%Siri誕生這么多年，人工智能早就可以在技術(shù)上取代人工客服，剩下的就是普及的問(wèn)題了。近兩年來(lái)，這類人工智能客服平臺(tái)逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)炙手可熱的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，部分產(chǎn)品的回答準(zhǔn)確率據(jù)說(shuō)達(dá)到了百分之九十七。

第一定律:機(jī)器人絕不傷害人類。否則，除非機(jī)器人違反了零定律，否則人類會(huì)有危險(xiǎn)，不會(huì)參與其中。第二定律:除非命令與定律0或定律1相沖突，機(jī)器人必須遵從人類給出的命令。第三定律:機(jī)器人我們必須在不違反第一、第二定律的前提下，盡可能地保護(hù)自己的生存。行業(yè)的發(fā)展機(jī)器人影響著社會(huì)。首先，工業(yè)機(jī)器人引入生產(chǎn)線，實(shí)際上替代了人工，但不能靜態(tài)地歸為“機(jī)械食品”。

工業(yè)也是如此機(jī)器人。在減少生產(chǎn)線上勞動(dòng)力的同時(shí)，也產(chǎn)生了其他勞動(dòng)力需求。因此，勞動(dòng)力需求減少，就業(yè)機(jī)會(huì)在同一枚硬幣的兩面創(chuàng)造。其次，會(huì)影響就業(yè)結(jié)構(gòu)。Industry 機(jī)器人出臺(tái)后，制造業(yè)的制造工藝和管理方式將進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)整。制造業(yè)最前沿的低技術(shù)工人已經(jīng)被行業(yè)機(jī)器人包括部分技術(shù)工人所取代，行業(yè)機(jī)器人在調(diào)試、維護(hù)、控制方面的技術(shù)水平很高。

Superfactory:將被機(jī)器人取而代之中國(guó)這個(gè)世界上最大的經(jīng)濟(jì)體正在大膽嘗試用先進(jìn)的制造業(yè)來(lái)填充工廠機(jī)器人。隨著工人工資的提高，制造業(yè)正逐漸向高效率、高技術(shù)轉(zhuǎn)移。中國(guó)政府希望通過(guò)此舉維持龐大的制造業(yè)。項(xiàng)目需要機(jī)器人配備先進(jìn)的技術(shù)，可以節(jié)約成本，其經(jīng)濟(jì)技術(shù)影響勢(shì)必影響全球。像富士康這樣曾經(jīng)有30萬(wàn)工人的超級(jí)工廠，會(huì)逐漸被大量的機(jī)器人 jobs取代。他們不會(huì)很累，也不需要緩解自己的情緒困擾。

今年機(jī)器人的發(fā)展趨勢(shì)帶來(lái)的另一個(gè)驚喜是機(jī)器人之間的知識(shí)共享系統(tǒng)。這將加快機(jī)器人的學(xué)習(xí)過(guò)程，并允許一個(gè)機(jī)器人立即受益于另一個(gè)機(jī)器人所掌握的內(nèi)容。此外，得益于一種可以適應(yīng)不同系統(tǒng)信息的新方法，兩個(gè)完全不同的機(jī)器人還可以互相教導(dǎo)。機(jī)器人越來(lái)越多的情商，會(huì)和白領(lǐng)爭(zhēng)奪工作崗位，但是不要以為智商機(jī)器人只適合產(chǎn)業(yè)工人，他們也會(huì)和白領(lǐng)爭(zhēng)奪工作崗位，因?yàn)樗麄兊那樯淘絹?lái)越多。

機(jī)器人是一個(gè)行為像人的機(jī)器。機(jī)器人具有“智能”，能自動(dòng)完成各種操作和動(dòng)作，機(jī)器人由計(jì)算機(jī)、傳感器、機(jī)械手和行走裝置組成。機(jī)器人的外形不太像人，但是可以代替人做事，機(jī)器人機(jī)械手可以用來(lái)裝配機(jī)器、焊接工件、搬東西、從事農(nóng)業(yè)勞動(dòng)、做家務(wù)、畫(huà)畫(huà)、寫(xiě)字、打牌、下棋；機(jī)器人你可以像人一樣走路，在水里游泳，在山上爬行，在太空行走，在核電站工作。