如果手機(jī)不能上網(wǎng)，建議按照以下步驟嘗試:1。查查周?chē)渌脩?hù)有沒(méi)有這種情況。如果出現(xiàn)同樣的情況，可能是本地網(wǎng)絡(luò)信號(hào)問(wèn)題。2.檢查“Move 數(shù)據(jù)”開(kāi)關(guān)是否打開(kāi)。檢查手機(jī)上網(wǎng)的設(shè)置，重置網(wǎng)絡(luò)參數(shù)并重新啟動(dòng)手機(jī)操作。進(jìn)入手機(jī)的【設(shè)置】【移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)】(或雙卡移動(dòng)網(wǎng)絡(luò))，選擇卡名上網(wǎng)，保持所需卡槽開(kāi)啟，點(diǎn)擊【APN】，點(diǎn)擊菜單按鈕“重置為默認(rèn)設(shè)置”(cmnet接入點(diǎn)產(chǎn)生的流量費(fèi)是否包含在套餐內(nèi)，以實(shí)際開(kāi)包為準(zhǔn))3 .檢查。

如果你用的是華為手機(jī)，手機(jī)卡信號(hào)正常的情況下無(wú)法使用流量上網(wǎng)。請(qǐng)先確認(rèn)以下場(chǎng)景是否具備，根據(jù)您遇到的具體問(wèn)題場(chǎng)景進(jìn)行故障排除:1。不能用VPN 上網(wǎng)如果手機(jī)狀態(tài)欄出現(xiàn)鑰匙圖標(biāo)，說(shuō)明你可能用過(guò)VPN?？梢栽谠O(shè)置中搜索VPN，點(diǎn)擊進(jìn)入VPN設(shè)置界面。建議您根據(jù)實(shí)際情況選擇斷開(kāi)VPN或者關(guān)閉VPN軟件。2.不能使用IOT卡/流量卡上網(wǎng)由于合同信息的差異，部分IOT卡/流量卡需要特定的APN人才上網(wǎng)。

(2)日期錯(cuò)誤可能導(dǎo)致某些應(yīng)用程序無(wú)法分析服務(wù)器使用的網(wǎng)絡(luò)。建議您將日期設(shè)置為自動(dòng):請(qǐng)打開(kāi)手機(jī)設(shè)置，在頂部搜索框輸入“日期”，點(diǎn)擊日期和時(shí)間進(jìn)入設(shè)置界面，自動(dòng)設(shè)置開(kāi)關(guān)就會(huì)開(kāi)啟。4.無(wú)法上網(wǎng)(1)如果您的電話(huà)卡在國(guó)際漫游期間無(wú)法-0，請(qǐng)從手機(jī)屏幕上方調(diào)出快捷菜單，找到并按下手機(jī)數(shù)據(jù)圖標(biāo)進(jìn)入設(shè)置界面，并確保數(shù)據(jù)。

如果不能使用手機(jī)數(shù)據(jù)，請(qǐng)先確定是否是以下情況:1。如果使用WLAN 上網(wǎng)，手機(jī)數(shù)據(jù)不能同時(shí)與WLAN一起使用(WLAN 功能未開(kāi)啟)。2.如果您的手機(jī)不支持VoLTE功能，您將無(wú)法在通話(huà)過(guò)程中使用手機(jī)數(shù)據(jù)。3.如果你的SIM卡欠費(fèi)，可能會(huì)導(dǎo)致移動(dòng)數(shù)據(jù)無(wú)法上網(wǎng)。建議您聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商咨詢(xún)。4.如果在境外無(wú)法使用國(guó)際漫游，建議您聯(lián)系SIM卡運(yùn)營(yíng)商，查看是否開(kāi)通了本地漫游服務(wù)數(shù)據(jù)以及您的手機(jī)套餐是否支持國(guó)際漫游。

2.查看流量管理設(shè)置，進(jìn)入手機(jī)管家>流量管理:3。點(diǎn)擊應(yīng)用聯(lián)網(wǎng)，請(qǐng)檢查個(gè)人應(yīng)用和系統(tǒng)應(yīng)用中允許移動(dòng)數(shù)據(jù)的應(yīng)用是否全部勾選。4.如果開(kāi)啟流量節(jié)省模式或智能流量節(jié)省，應(yīng)用將被限制在后臺(tái)使用手機(jī)數(shù)據(jù)。建議你根據(jù)自己的需求來(lái)設(shè)置。5.重置APN設(shè)置。前往“設(shè)置”>“無(wú)線(xiàn)和網(wǎng)絡(luò)”>“移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)”>“接入點(diǎn)名稱(chēng)(APN)”> >“重置為默認(rèn)設(shè)置”，單擊“重置為默認(rèn)設(shè)置”，然后重試。

尊敬的三星用戶(hù):根據(jù)您的描述:如果您不能移動(dòng)數(shù)據(jù) 上網(wǎng)，我建議您:注意:如果您在異地上網(wǎng)，請(qǐng)先打開(kāi)您的漫游功能:設(shè)置更多移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)漫游勾選(設(shè)置數(shù)據(jù)使用菜單鍵確保您的手機(jī)SIM卡已啟用上網(wǎng)功能。2.拉下屏幕頂簾，打開(kāi)手機(jī)數(shù)據(jù)，關(guān)閉WLAN。注意:如果你的手機(jī)是雙卡雙待，需要切換SIM卡1/SIM卡2 上網(wǎng)。

3.重置上網(wǎng)參數(shù)(設(shè)置設(shè)置移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)接入點(diǎn)名稱(chēng)的菜單鍵重置為默認(rèn)設(shè)置)，重置后嘗試關(guān)機(jī)重啟手機(jī)。4.Create 上網(wǎng)APN:設(shè)置更多菜單鍵設(shè)置移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的移動(dòng)接入點(diǎn)的接入點(diǎn)名稱(chēng)，以創(chuàng)建新的APN(參數(shù)可咨詢(xún)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商)，(設(shè)置更多移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的接入點(diǎn)名稱(chēng)屏幕右上角的[ ]圖標(biāo))5 .如果以上操作都不能解決上網(wǎng)的問(wèn)題，請(qǐng)嘗試更換另一部手機(jī)的SIM卡，或者換個(gè)時(shí)間或網(wǎng)絡(luò)環(huán)境再試。