您可以在vivo的官方網(wǎng)站上查看售后服務(wù)中心的地址:http://www.vivo.com.cn/service/map.html.如果您有任何問題，請隨時咨詢我們,如果有，需要安裝vivo手機驅(qū)動才能成功連接,固件升級說明:在http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html,進行固件升級之前，建議您備份手機數(shù)據(jù)以防止數(shù)據(jù)丟失。

你好！可以去官網(wǎng)下載固件升級包恢復(fù)系統(tǒng)。各型號固件升級地址:http://www.vivo.com.cn/service.html.進入此鏈接，點擊“服務(wù)”——在搜索框中搜索你的手機型號，然后選擇型號，點擊資源下載——固件升級辦公室下載完整rom包。這是一個教程，你可以看看。固件升級說明:在http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html,進行固件升級之前，建議您備份手機數(shù)據(jù)以防止數(shù)據(jù)丟失。如果您有任何問題，請隨時咨詢我們。

你好！請進入我的電腦-屬性-硬件-設(shè)備管理器，查看磁盤驅(qū)動器是否顯示問號。如果有，需要安裝vivo手機驅(qū)動才能成功連接。該驅(qū)動程序的下載地址是:如果在http://www.vivo.com.cn/download/4.html,有一個感嘆號驅(qū)動程序安裝，但它不被識別?？梢杂益I點擊感嘆號，選擇自動更新驅(qū)動程序，重新嘗試連接。如果驅(qū)動程序安裝沒有問題，請嘗試另一臺計算機！如果您有任何問題，請隨時咨詢我們。

你好！你的手機應(yīng)該是ROOT，導(dǎo)致手機系統(tǒng)損壞。建議你售后恢復(fù)系統(tǒng)?；謴?fù)系統(tǒng)是免費的！您可以在vivo的官方網(wǎng)站上查看售后服務(wù)中心的地址:http://www.vivo.com.cn/service/map.html.如果您有任何問題，請隨時咨詢我們。

你好！請問你是問root權(quán)限嗎？我們的智能手機目前沒有開放根權(quán)限。主要有兩個原因:①①root打開后，可能導(dǎo)致手機使用不正常，死機，重啟，②從安全角度來說，一些非法程序在你不知情的情況下劫持了手機的通訊功能和桌面，會造成用戶個人隱私和費用的損失。并且不能支持手機或vivo助手進行在線升級，所以不建議操作該功能，否則容易導(dǎo)致嚴重后果，root導(dǎo)致的硬件問題售后不保。如果您有任何問題，請隨時咨詢我們。