建議售后詢問。如果您的手機無法正常上網(wǎng)，請檢查以下內容:1。如果升級到4G套餐后不重啟手機，無法正常使用上網(wǎng)功能；2.確認是否有網(wǎng)絡。建議你在信號強的地方使用。3.檢查賬戶是否還有話費。如果余額不足，需要充值后才能使用；4.關機35分鐘后，重啟手機再試；5.檢查USIM卡是否插入。如果插上了還是不能用，建議你去營業(yè)廳檢查一下USIM卡是否有故障或者換卡檢測。

iPhone5S出廠設置時可以使用4G網(wǎng)絡。如果不能使用4G網(wǎng)絡，最有可能的原因是系統(tǒng)沒有升級到相應的版本，導致iPhone5S無法使用4G網(wǎng)絡。解決方法如下:1 .打開iPhone 5s設置本機一般信息，點擊“運營商中國移動15.5”。2.點擊后會更新為“運營商中國移動15.6”。3.重新加載移動網(wǎng)絡后，可以看到“設置”中的“蜂窩Mobile數(shù)據(jù)”中出現(xiàn)了4G的選項。

可以支持移動4G。如果不能，有兩個原因:一是機器沒有啟用4G網(wǎng)絡，二是系統(tǒng)沒有升級到相應版本，但前提是區(qū)域有4G網(wǎng)絡覆蓋。解決方法:1。打開iPhone 5s并設置本機的一般信息，點擊“運營商中國移動”進行更新。2.重新加載移動網(wǎng)絡后，可以看到“設置”中的“蜂窩Mobile數(shù)據(jù)”中出現(xiàn)了4G的選項。手動選擇chinamoble如果網(wǎng)絡設置還是沒有恢復重啟，如果還是沒有4G下載安裝軟件流量表(免費)，選擇4G模式，或者買X雪讓助手(12塊)(其實這兩個軟件是一樣的，只是有的人可以用X雪，有的人可以用流量表)。3.如果這里不行，那么你可以嘗試在【通用】和【軟件更新】中更新到最新的系統(tǒng)軟件版本。目前A1528在2G和4G之間切換有兩種現(xiàn)象，即處于1: 4G模式時會自動切換到2G，通話結束后會自動回到4G(這種現(xiàn)象比較少見)。當處于2: 4G模式時，通話結束后會自動切換到2G，所以必須通過軟件恢復。

Open蜂窩數(shù)據(jù)還是無法上網(wǎng)。有可能是手機運營商的上網(wǎng)服務被暫停了，或者是手機的設置有問題。如果手機不能正常上網(wǎng)，請檢查以下內容:1。檢查手機上網(wǎng)功能是否正常，是否因使用高峰而關閉了上網(wǎng)功能。可聯(lián)系號碼運營商客服代表進行查詢。2.確認是否有網(wǎng)絡。建議你在信號強的地方使用。3.檢查賬戶是否還有話費。如果余額不足，需要充值后才能使用；

1。檢查當前手機信號是否良好，如果手機信號不好，你將無法連接到網(wǎng)絡。2.可能是因為手機系統(tǒng)有問題，建議重啟手機或者恢復網(wǎng)絡設置。3.檢查手機卡是否安裝，如果沒有安裝手機卡，是無法聯(lián)網(wǎng)的。4.查看當前話費余額是否充足，如果話費余額不足，也會出現(xiàn)這種情況。5.可能與當?shù)鼐W(wǎng)絡運營商有關，建議撥打人工客服電話查詢，請參考下面顯示的步驟，并設置互聯(lián)網(wǎng)參數(shù):1。進入設置常規(guī)蜂窩移動網(wǎng)絡。