SaaS是SoftwareasaService的縮寫(xiě)。通俗地說(shuō)，用戶(hù)不必購(gòu)買(mǎi)軟件，而是租用基于互聯(lián)網(wǎng)的軟件來(lái)管理商業(yè)活動(dòng)。對(duì)于許多小企業(yè)來(lái)說(shuō)，SaaS是采用先進(jìn)技術(shù)的最佳方式，它消除了企業(yè)購(gòu)買(mǎi)、構(gòu)建和維護(hù)基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用程序的需要，并且還獲得了相關(guān)的增值服務(wù)。企業(yè)級(jí)市場(chǎng)也將是未來(lái)五年最大的機(jī)會(huì)。阿里集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，市場(chǎng)規(guī)模在千億元級(jí)別。

整個(gè)市場(chǎng)形勢(shì)是極好的，但這并不意味著沒(méi)有問(wèn)題。最大的問(wèn)題是這些老牌傳統(tǒng)SaaS廠商如何在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代轉(zhuǎn)型?；赑C環(huán)境和思維模式開(kāi)發(fā)的SaaS軟件，在用戶(hù)體驗(yàn)和易用性方面都不盡如人意。此外，與面向消費(fèi)者市場(chǎng)的軟件工具不同，SaaS企業(yè)軟件很難標(biāo)準(zhǔn)化。這些都是制約SaaS發(fā)展的客觀問(wèn)題。

電子信息產(chǎn)業(yè)涉及的領(lǐng)域非常廣泛，包括芯片設(shè)計(jì)、電子元器件、通信設(shè)備、智能終端等等。以下是電子信息產(chǎn)業(yè)中SaaS服務(wù)的一些例子:在芯片設(shè)計(jì)方面，新思公司提供集成電路的物理設(shè)計(jì)、驗(yàn)證和功能驗(yàn)證的SaaS服務(wù)；MentorGraphics提供半導(dǎo)體制造自動(dòng)化和芯片設(shè)計(jì)方面的SaaS服務(wù)；EDAPlayground旨在為芯片設(shè)計(jì)工程師提供一個(gè)在線EDA(ElectronicDesignAutomation)環(huán)境，以方便原型設(shè)計(jì)、代碼驗(yàn)證等。

SaaS是軟件即服務(wù)。SaaS提供商搭建企業(yè)信息化所需的所有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、軟硬件運(yùn)行平臺(tái)，并負(fù)責(zé)前期實(shí)施、后期維護(hù)等所有服務(wù)。企業(yè)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)使用信息系統(tǒng)，無(wú)需購(gòu)買(mǎi)軟硬件、建設(shè)機(jī)房和招聘IT人員。就像打開(kāi)水龍頭就可以使用水一樣，企業(yè)根據(jù)實(shí)際需要從SaaS提供商那里租用軟件服務(wù)。

截至目前，SaaS服務(wù)的種類(lèi)和產(chǎn)品已經(jīng)非常豐富，針對(duì)個(gè)人用戶(hù)的服務(wù)包括:在線文檔編輯、表格制作、日程管理、聯(lián)系人管理等；面向企業(yè)用戶(hù)的服務(wù)包括:在線倉(cāng)儲(chǔ)管理、在線會(huì)議、項(xiàng)目管理、CRM(客戶(hù)關(guān)系管理)、ERP(企業(yè)資源管理)、HRM(人力資源管理)、在線廣告管理以及針對(duì)特定行業(yè)和領(lǐng)域的應(yīng)用服務(wù)等。

隨著SaaS模式的出現(xiàn)，這類(lèi)問(wèn)題迎刃而解，SaaS模式是目前最適合供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的模式。第一，第三方SaaS平臺(tái)可以鏈接整個(gè)供應(yīng)鏈的上、中、下游，讓供應(yīng)鏈上的企業(yè)之間的聯(lián)系像企業(yè)部門(mén)之間的業(yè)務(wù)往來(lái)一樣便捷。以采購(gòu)流程為例，下游企業(yè)的采購(gòu)訂單提交后，直接轉(zhuǎn)化為上游的銷(xiāo)售單據(jù)，財(cái)務(wù)結(jié)算流程也是如此。下游付款單可以轉(zhuǎn)換成上游收款單信息。

第二，SaaS模式采用同時(shí)租賃給供應(yīng)鏈中多個(gè)企業(yè)的模式。該模式將提高整個(gè)供應(yīng)鏈的協(xié)同效率，大大降低供應(yīng)鏈的信息成本和總擁有成本，具有功能全面、成本低、應(yīng)用快速等優(yōu)點(diǎn)，第三，SaaS模式為供應(yīng)鏈中的企業(yè)提供了一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)。因?yàn)橛辛私y(tǒng)一的體系，統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一的數(shù)據(jù)格式，企業(yè)之間數(shù)據(jù)的傳遞變得簡(jiǎn)單即時(shí)，真正實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈的一體化。