酒店營銷:多圖分析數(shù)據(jù)時代行動與策略_ 數(shù)據(jù)分析師考試數(shù)據(jù)它有助于住宿行業(yè)建立忠誠度，提高轉化率，但也帶來了挑戰(zhàn)。數(shù)據(jù)圖書館通常分散在酒店 brand的不同部門。利用客戶信息的關鍵是把這些數(shù)據(jù)整合起來，從大的數(shù)據(jù)中找到價值。酒店Industry數(shù)據(jù)利用狀況:長期以來，許多數(shù)據(jù)存在于酒店 infrastructure中，但它們沒有得到很好的共享、比較和可視化分析，因此未能采取行動和調(diào)整其系統(tǒng)。

當然，營銷成本和回報是需要考慮的，數(shù)據(jù) driver的優(yōu)勢也很重要。擁有大量的數(shù)據(jù)是好事，但關鍵是要解決如何利用數(shù)字化信息流更好地發(fā)現(xiàn)、跟蹤和維護忠誠度和回頭客。數(shù)據(jù)說明如果能利用好客戶信息，客戶獲取成本可以降低21%，而酒店和汽車轉化率可以提高17%。旅游和數(shù)據(jù):平臺，數(shù)據(jù)圖書館，旅程基礎酒店各種從不同途徑收集的數(shù)據(jù)，價值挖掘的關鍵是把不同的信息連接起來，使之可視化、可分析、適用。

1、Da 數(shù)據(jù)的支持更有利于前期準確的市場定位打造a 酒店。首先需要進行項目評估和可行性分析，只有通過項目評估和可行性分析才能最終決定是否適合建設a 酒店。如果適合建一個酒店，那么這個酒店的文化主題是什么？會建成什么樣的規(guī)模和檔次？設計什么樣的產(chǎn)品？酒店的旅游群體是什么？能賣什么價？未來市場的供求情況等。，這些內(nèi)容都需要在酒店建設之前確定，也就是我們常說的前期市場定位。

否則會給投資者帶來不可估量的后期損失。由此可見，前期的市場定位對于酒店的建設至關重要。只有定位準確，甚至精準，才能讓打造的酒店適應未來的市場環(huán)境，才能打造出符合市場需求的產(chǎn)品，才能讓酒店用起來。但要做到這一點，必須有足夠的相關數(shù)據(jù)和市場信息供酒店研究人員分析判斷，單靠工作經(jīng)驗是遠遠不夠的。

酒店Big數(shù)據(jù)Customer數(shù)據(jù)收款收入管理在酒店運營中起著至關重要的作用，其準確性為數(shù)據(jù)。通過制定和實施數(shù)據(jù)催收操作流程，可以細化客戶類別，酒店可以提高實際操作的規(guī)范程度，進而使收益管理工具更好的成為酒店 服務。在與客戶的交流中，經(jīng)常有人問我們:為什么我們酒店每年都在努力維持一定的出租率，有時甚至會有所提高，但最后卻發(fā)現(xiàn)酒店的收入不升反降？

為了幫助客戶找到提高收入的機會，我們試圖讓客戶使用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)來分析酒店的業(yè)務情況，但是發(fā)現(xiàn)甚至這些數(shù)據(jù)中的一些基本信息都不夠完整。比如酒店多少是一般散客，多少是預付費或者其他散客等等，通過與客戶的溝通，了解到客戶對內(nèi)部數(shù)據(jù)管理沒有明確的標準。比如剛才說的細分市場，時至今日，很多酒店還是以預訂渠道或公司作為業(yè)績統(tǒng)計的主要來源。