據(jù)北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)官網(wǎng)消息，3月27日，北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)就數(shù)據(jù) "殺熟"問(wèn)題數(shù)據(jù)調(diào)查報(bào)告"召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，發(fā)布報(bào)告數(shù)據(jù)"。調(diào)查顯示，超四成受訪者通過(guò)購(gòu)物app軟件或網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)數(shù)據(jù)"殺熟"進(jìn)行過(guò)投訴，只有兩成受訪者選擇向消協(xié)或市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)舉報(bào)。近90%的受訪者認(rèn)為“大數(shù)據(jù)”殺熟”問(wèn)題普遍或非常普遍，88.32%的受訪者認(rèn)為“大數(shù)據(jù)”殺熟”問(wèn)題普遍或非常普遍。只有11.68%的受訪者覺(jué)得“大數(shù)據(jù)”殺熟”的情況正?；虿徽?，沒(méi)有受訪者覺(jué)得“大數(shù)據(jù)”殺熟”的情況不存在。

3月27日，北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，發(fā)布了大數(shù)據(jù)"殺熟"問(wèn)題的調(diào)查結(jié)果。其中，56.92%的受訪者表示被打過(guò)數(shù)據(jù)殺熟。那么什么是“大數(shù)據(jù) 殺熟”？Big 數(shù)據(jù)指的是根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)物信息，推送適合消費(fèi)者的商品，但是現(xiàn)在隨著時(shí)代的發(fā)展，一些app開(kāi)始出現(xiàn)“殺熟”的行為，其中Qunar.com、飛豬也被點(diǎn)名。

老客戶可能沒(méi)有新客戶優(yōu)惠。那么為什么會(huì)出現(xiàn)這種殺熟現(xiàn)象呢？隨著時(shí)代的發(fā)展，我們的個(gè)人信息很可能在網(wǎng)上泄露，消費(fèi)記錄和習(xí)慣可能會(huì)顯示在其他app上?；蛘遖pp的一些老客戶因?yàn)榻?jīng)常使用一款軟件或者購(gòu)買(mǎi)同一款產(chǎn)品而形成了消費(fèi)偏好。那么漲價(jià)對(duì)他們不會(huì)有很大的影響，因?yàn)槟阋呀?jīng)適應(yīng)了這個(gè)商品。這些“殺熟”現(xiàn)象之所以維權(quán)難，是因?yàn)檫@些app會(huì)用時(shí)間優(yōu)惠、新老客戶不同方式的優(yōu)惠或者打折來(lái)搪塞。

Da數(shù)據(jù)殺熟什么意思？目前各大電商平臺(tái)都在進(jìn)行大數(shù)據(jù) 殺熟運(yùn)營(yíng)。對(duì)于老客戶來(lái)說(shuō)，新客戶很優(yōu)惠，使得很多用戶購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)很差。那么，如何避開(kāi)大數(shù)據(jù) 殺熟？我們來(lái)看看吧！大數(shù)據(jù) 殺熟什么意思？它通過(guò)big 數(shù)據(jù)和其他技術(shù)手段對(duì)比用戶的消費(fèi)行為。即使是同樣的產(chǎn)品/服務(wù)/條件，也要根據(jù)不同人的消費(fèi)潛力，為他們制定不同的價(jià)格。這樣，容易花錢(qián)的老用戶(“熟客”)就可以多花錢(qián)，而不容易花錢(qián)的用戶就要想辦法，讓他花點(diǎn)錢(qián)，最大化額度。

如何避免大數(shù)據(jù) 殺熟1？使用多個(gè)賬戶進(jìn)行交叉驗(yàn)證。多找?guī)讉€(gè)朋友。甚至可以用父母的手機(jī)搜索比較，然后選擇價(jià)格最低的下單。2.掩蓋對(duì)價(jià)格敏感的用戶。如果可以定義為價(jià)格敏感型用戶，平臺(tái)推的價(jià)格可能不會(huì)太高，否則第二次會(huì)有額外的優(yōu)惠券等補(bǔ)貼。3.反向操作，圖像模糊。當(dāng)你想搜索礦泉水的時(shí)候，請(qǐng)同時(shí)搜索一些不相關(guān)的可樂(lè)、衣服、護(hù)膚品，用不相關(guān)的數(shù)據(jù)來(lái)掩蓋你的真實(shí)意圖數(shù)據(jù)。

所謂“Da 數(shù)據(jù) 殺熟”定義為互聯(lián)網(wǎng)廠商利用自己的用戶數(shù)據(jù)歧視老用戶的行為。換句話說(shuō)，對(duì)于同樣的商品或服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)廠商向老用戶展示的價(jià)格要高于新用戶，準(zhǔn)確殺熟？你有沒(méi)有遇到過(guò)這些情況……之前有媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多價(jià)格有波動(dòng)的平臺(tái)都存在類(lèi)似情況，比如機(jī)票、酒店、電影、電商、旅游等。，并且在在線旅游平臺(tái)中更為常見(jiàn)，而一些國(guó)外網(wǎng)站已經(jīng)出現(xiàn)了類(lèi)似的情況。