2.如果軟件可以卸載，建議卸載軟件后重新安裝，或者更換為另一個(gè)軟件版本后再嘗試安裝,2.卸載客戶端并嘗試重新安裝,1,重啟后再試；2.檢查手機(jī)是否有系統(tǒng)的推送通知，如果有，更新手機(jī)到更新的最新版本,3.如無效，請更新手機(jī)系統(tǒng)版本:設(shè)置-關(guān)于手機(jī)(關(guān)于設(shè)備)-手動下載更新自動下載-,3.更新下載手機(jī)系統(tǒng)版本。

1。進(jìn)入手機(jī)設(shè)置-應(yīng)用管理器-下載-點(diǎn)擊有問題的應(yīng)用-嘗試清除數(shù)據(jù)。2.卸載客戶端并嘗試重新安裝。3.更新下載手機(jī)系統(tǒng)版本。有什么改善嗎？4.備份手機(jī)數(shù)據(jù)，恢復(fù)出廠設(shè)置。如果返廠后仍不能解決問題，則將手機(jī)送到最近的地方。

如果手機(jī)打開的軟件閃退，被強(qiáng)行關(guān)閉，建議如下:1?？赡苁擒浖彺嫣鬅o法正常運(yùn)行，建議清空軟件緩存:設(shè)置-找到應(yīng)用管理器-(全部)-找到軟件-(存儲)-清空數(shù)據(jù)(注意:應(yīng)用的所有數(shù)據(jù)都將被永久刪除)。2.如果軟件可以卸載，建議卸載軟件后重新安裝，或者更換為另一個(gè)軟件版本后再嘗試安裝。3.如無效，請更新手機(jī)系統(tǒng)版本:設(shè)置-關(guān)于手機(jī)(關(guān)于設(shè)備)-手動下載更新自動下載-。注意:請?jiān)谏壡皞浞菰O(shè)備中的數(shù)據(jù)。4.如果是最新版本，請備份設(shè)備中的數(shù)據(jù)，然后嘗試恢復(fù)出廠設(shè)置。如果上述操作后問題仍然存在，請攜帶購買發(fā)票、維修卡和機(jī)器到三星服務(wù)中心進(jìn)行檢查。

尊敬的三星用戶:根據(jù)描述，我們建議您按照以下步驟操作:1。重啟后再試；2.檢查手機(jī)是否有系統(tǒng)的推送通知，如果有，更新手機(jī)到更新的最新版本。3.備份數(shù)據(jù)(聯(lián)系人、短信、照片等。)并嘗試恢復(fù)出廠設(shè)置。如果問題依然存在，建議您帶著手機(jī)、購機(jī)發(fā)票、保修卡到當(dāng)?shù)厝鞘酆蠓?wù)中心進(jìn)行檢測。

你好，可以試試騰訊手機(jī)管家(建議在官網(wǎng)下載最新版本)。騰訊與卡巴斯基合作推廣“雙核引擎查殺”的QQ安全助手，有效保護(hù)了用戶的手機(jī)安全，病毒查殺方面，騰訊手機(jī)管家和卡巴斯基雙核查殺讓手機(jī)病毒無處藏身，你可以在聯(lián)網(wǎng)的云端查殺你的電腦，備用病毒庫，更安全；騰訊手機(jī)管家，它可以查殺大量手機(jī)病毒，病毒庫也會在WIFI環(huán)境下自動 更新?？梢灾苯釉谑謾C(jī)管家界面點(diǎn)擊“安全防護(hù)”，然后選擇病毒查殺，最后點(diǎn)擊病毒掃描，防護(hù)殺毒效果還是很不錯(cuò)的。