同時按住音量增大鍵 開機(jī)鍵，直到出現(xiàn)vivo字樣手機(jī)，松開開機(jī)鍵，繼續(xù)按住音量增大鍵，直到出現(xiàn)機(jī)器人界面,界面跳轉(zhuǎn)后，選擇rebootsystemnow重啟/,您也可以在vivo的官方網(wǎng)站上查看售后服務(wù)中心的地址:http://www.vivo.com.cn/service-map.html,如果您有任何問題，請隨時咨詢我們。

你好！嘗試通過“設(shè)置->更多設(shè)置->恢復(fù)出廠設(shè)置->清除所有數(shù)據(jù)”清除異常數(shù)據(jù)(即恢復(fù)出廠狀態(tài))，可以解決病毒和第三方軟件兼容導(dǎo)致的死機(jī)問題。注意:清除數(shù)據(jù)會丟失手機(jī)中存儲的所有數(shù)據(jù)，包括電話簿、短信、第三方應(yīng)用軟件和相關(guān)賬戶信息，T卡中存儲的數(shù)據(jù)不會丟失。慎用。如果上述方法不能解決問題，請聯(lián)系售后服務(wù)中心。售后服務(wù)中心的電話地址可以在設(shè)置-更多設(shè)置-售后服務(wù)中找到。您也可以在vivo的官方網(wǎng)站上查看售后服務(wù)中心的地址:http://www.vivo.com.cn/service-map.html,如果您有任何問題，請隨時咨詢我們。

請按住電源按鈕10秒鐘重新啟動。如果不行，可以試試雙清操作。同時按住音量增大鍵 開機(jī)鍵，直到出現(xiàn)vivo字樣手機(jī)，松開開機(jī)鍵，繼續(xù)按住音量增大鍵，直到出現(xiàn)機(jī)器人界面。選擇wipedata/factoryreset，然后按下電源鍵。界面跳轉(zhuǎn)后，選擇rebootsystemnow重啟/。這樣做會丟失手機(jī)(tf卡上的數(shù)據(jù)除外)上的所有數(shù)據(jù)，包括已安裝的應(yīng)用、電話簿、短信等。

可以參考以下方法:1。檢查電池電量是否過低，用標(biāo)準(zhǔn)充電器和數(shù)據(jù)線充電30分鐘后，按下電源鍵，看是否有充電畫面，無充電屏:請更換其他能正常充電的充電器和數(shù)據(jù)線，確認(rèn)充電器和數(shù)據(jù)線是否異常。如果更換后還是沒有充電屏，可能是手機(jī)故障，建議帶著手機(jī)、充電器、數(shù)據(jù)線、購買憑證去客服中心檢測。有一個充電畫面:請按住電源鍵嘗試開機(jī)，如果無法啟動，請按以下方法繼續(xù)調(diào)查。2.確認(rèn)機(jī)器是否因跌落損壞或進(jìn)液后不啟動:如果手機(jī)已關(guān)機(jī)自動，請不要嘗試啟動，可以用紙巾吸干液體，盡快發(fā)送手機(jī)到客服中心檢測。摔后不要開機(jī):手機(jī)摔后有不穩(wěn)定因素，建議發(fā)送手機(jī)到客服中心檢測，3.強(qiáng)制重啟手機(jī)嘗試強(qiáng)制重啟手機(jī)看能否再次使用，檢查電源鍵和音量鍵是否卡在保護(hù)殼內(nèi)。