有時(shí)也指電話消費(fèi)的費(fèi)用，所以話費(fèi)一般指預(yù)存或消費(fèi)的費(fèi)用,中國移動(dòng)有4566起投訴，成為投訴收費(fèi)最多的電信運(yùn)營商,日前，央視曝光了海南移動(dòng)客戶因不規(guī)范拆分計(jì)費(fèi)導(dǎo)致話費(fèi)被隨意克扣的現(xiàn)象，將運(yùn)營商計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的缺陷暴露在公眾面前,頻頻出現(xiàn)消費(fèi)者被無故任意扣費(fèi)，將中國移動(dòng)推向風(fēng)口浪尖。
1、為什么移動(dòng)手機(jī)卡總會(huì) 自動(dòng)扣話費(fèi),每天都扣一點(diǎn)點(diǎn)啊由于中國移動(dòng)的資費(fèi)是按天計(jì)費(fèi)的(手機(jī)錢包和小額支付除外)，所以你會(huì)覺得每天都沒打一個(gè)電話，第二天話費(fèi)余額會(huì)減少，這是正常的。建議你去營業(yè)廳查詢?cè)敿?xì)清單，有問題可以咨詢助手展開信息。話費(fèi)通常是指手機(jī)預(yù)存的費(fèi)用，當(dāng)話費(fèi)余額不足時(shí)，會(huì)造成停機(jī)，導(dǎo)致服務(wù)商無法繼續(xù)為用戶提供服務(wù)，電話無法使用。有時(shí)也指電話消費(fèi)的費(fèi)用，所以話費(fèi)一般指預(yù)存或消費(fèi)的費(fèi)用，頻頻出現(xiàn)消費(fèi)者被無故任意扣費(fèi)，將中國移動(dòng)推向風(fēng)口浪尖。日前，央視曝光了海南移動(dòng)客戶因不規(guī)范拆分計(jì)費(fèi)導(dǎo)致話費(fèi)被隨意克扣的現(xiàn)象，將運(yùn)營商計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的缺陷暴露在公眾面前，根據(jù)工信部網(wǎng)站關(guān)于電信服務(wù)質(zhì)量的公告，今年一季度，工信部和各地電信用戶投訴受理機(jī)構(gòu)共受理電信服務(wù)投訴1.9萬余件，其中超過40%為收費(fèi)投訴。中國移動(dòng)有4566起投訴，成為投訴收費(fèi)最多的電信運(yùn)營商。
