有時也指電話消費的費用,所以話費一般指預存或消費的費用,中國移動有4566起投訴,成為投訴收費最多的電信運營商,日前,央視曝光了海南移動客戶因不規(guī)范拆分計費導致話費被隨意克扣的現象,將運營商計費系統的缺陷暴露在公眾面前,頻頻出現消費者被無故任意扣費,將中國移動推向風口浪尖。
1、為什么移動手機卡總會 自動扣話費,每天都扣一點點啊由于中國移動的資費是按天計費的(手機錢包和小額支付除外),所以你會覺得每天都沒打一個電話,第二天話費余額會減少,這是正常的。建議你去營業(yè)廳查詢詳細清單,有問題可以咨詢助手展開信息。話費通常是指手機預存的費用,當話費余額不足時,會造成停機,導致服務商無法繼續(xù)為用戶提供服務,電話無法使用。有時也指電話消費的費用,所以話費一般指預存或消費的費用,頻頻出現消費者被無故任意扣費,將中國移動推向風口浪尖。日前,央視曝光了海南移動客戶因不規(guī)范拆分計費導致話費被隨意克扣的現象,將運營商計費系統的缺陷暴露在公眾面前,根據工信部網站關于電信服務質量的公告,今年一季度,工信部和各地電信用戶投訴受理機構共受理電信服務投訴1.9萬余件,其中超過40%為收費投訴。中國移動有4566起投訴,成為投訴收費最多的電信運營商。