3三、數(shù)據(jù)分析微信微信官方賬號(hào)后臺(tái)可以分析用戶(hù)數(shù)據(jù)。微信的這種消息推送是如何工作的？微信微信官方賬號(hào)的數(shù)據(jù)分析應(yīng)該從哪些方面入手？比如下圖西瓜數(shù)據(jù)的歷史廣告推文數(shù)據(jù)，一般更有目的性，如果是學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)技巧和了解微信官方賬號(hào)的商業(yè)價(jià)值，這兩塊分析是不一樣的。

1。精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)微信公眾平臺(tái)可以向關(guān)注者推送文字、語(yǔ)音、視頻、圖片、多圖文消息，推送的內(nèi)容可以是重要通知、有趣互動(dòng)或產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)。我們總是轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈的文章都是多圖文消息。消息推送出去，每個(gè)關(guān)注的用戶(hù)都能收到。這是微信最大的優(yōu)勢(shì)，針對(duì)用戶(hù)，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。2.自動(dòng)回復(fù)當(dāng)我們關(guān)注一個(gè)微信微信官方賬號(hào)時(shí)，會(huì)收到一條信息，就是添加了一條自動(dòng)回復(fù)。

比如現(xiàn)在做自動(dòng)回復(fù)最好的方式就是銀行。可以向公眾平臺(tái)提問(wèn)。問(wèn)題內(nèi)容可以通過(guò)文字或語(yǔ)音發(fā)送。平臺(tái)會(huì)自動(dòng)識(shí)別內(nèi)容，直接給你回復(fù)答案。3三、數(shù)據(jù)分析微信微信官方賬號(hào)后臺(tái)可以分析用戶(hù)數(shù)據(jù)。如用戶(hù)增減數(shù)據(jù)、用戶(hù)性別、語(yǔ)言、省份、地理位置、使用的移動(dòng)終端設(shè)備型號(hào)等。圖文消息的到達(dá)率、閱讀率、轉(zhuǎn)發(fā)收藏率、消息分析、界面分析。

在微信官方賬號(hào)開(kāi)通微信五周年之際，騰訊發(fā)布了2017年第二季度財(cái)報(bào)，其中宣布微信和Wechat合并月賬戶(hù)達(dá)到9.63億，同比增長(zhǎng)19.5%。但即使有了這個(gè)巨大的流量入口，我們也需要面對(duì)我們已經(jīng)進(jìn)入新媒體下半場(chǎng)(確切的說(shuō)是微信微信官方賬號(hào))的現(xiàn)實(shí)。那些年，“隨便開(kāi)個(gè)微信官方賬號(hào)，或者搶著注冊(cè)域名做優(yōu)化，不發(fā)任何文章，一天就獲得幾百個(gè)用戶(hù)關(guān)注”的紅利時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了。

Wechat微信官方賬號(hào)發(fā)展至今已有12年，整體行業(yè)已經(jīng)成熟，市場(chǎng)對(duì)其運(yùn)營(yíng)框架也已達(dá)成普遍共識(shí)，基本可分為內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)、渠道運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)幾大模塊。每個(gè)不同的操作模塊都是獨(dú)立的，同時(shí)又相互聯(lián)系、相互影響。今天主要想說(shuō)說(shuō)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)。雖然市面上有很多關(guān)于數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的文章，但大多只談微信官方賬號(hào)后臺(tái)數(shù)據(jù)概念的解讀，對(duì)于運(yùn)營(yíng)人員，尤其是入坑的運(yùn)營(yíng)人員來(lái)說(shuō)，顯然是治標(biāo)不治本。

因此，本文也著重于為初學(xué)者提供一套簡(jiǎn)單有效的數(shù)據(jù)操作方法論。在進(jìn)行數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)之前，首先要了解數(shù)據(jù)在整個(gè)微信官方賬號(hào)運(yùn)營(yíng)中起到什么作用。我認(rèn)為:數(shù)據(jù)是運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)，就像一根繩子，貫穿整個(gè)運(yùn)營(yíng)。它既是KPI考核的直接呈現(xiàn)，也是運(yùn)營(yíng)方向的理論支撐點(diǎn)。數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)是一個(gè)閉環(huán)的、流水線(xiàn)式的工作，需要結(jié)合運(yùn)營(yíng)策略不斷驗(yàn)證和修正，從而提高數(shù)據(jù)分析的準(zhǔn)確性，這也是數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)價(jià)值的體現(xiàn)。

從廣告價(jià)值上分析，比如收到什么樣的廣告；或者從公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)來(lái)分析，看看閱讀量是多少，評(píng)論內(nèi)容是什么。比如下圖西瓜數(shù)據(jù)的歷史廣告推文數(shù)據(jù)，一般更有目的性。如果是學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)技巧和了解微信官方賬號(hào)的商業(yè)價(jià)值，這兩塊分析是不一樣的。粉絲數(shù):粉絲數(shù)代表了微信微信官方賬號(hào)最基本的影響力，直接反映了運(yùn)營(yíng)商的運(yùn)營(yíng)效果，也是廣告主衡量微信官方賬號(hào)商業(yè)價(jià)值的重要指標(biāo)。

閱讀率，即關(guān)注公眾的讀者打開(kāi)一篇文章后讀完的比率。互動(dòng)率，即參與文章評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)的人數(shù)。新媒體營(yíng)銷(xiāo)新媒體營(yíng)銷(xiāo)是指利用新媒體平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的模式。web2.0帶來(lái)的大創(chuàng)新時(shí)代，營(yíng)銷(xiāo)思維也帶來(lái)了巨大的變化，體驗(yàn)、溝通、變異、創(chuàng)意、關(guān)系。互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入新媒體傳播2.0時(shí)代。

圖形統(tǒng)計(jì)1。昨日關(guān)鍵指標(biāo)模塊:將重點(diǎn)關(guān)注昨日?qǐng)D文閱讀量、轉(zhuǎn)發(fā)量、分享量的變化，與前天、7天前、30天前進(jìn)行對(duì)比，體現(xiàn)為日、周、月的百分比變化。2.關(guān)鍵指標(biāo)詳細(xì)趨勢(shì)圖:可以選擇7、14、30天或某個(gè)時(shí)間段的閱讀人數(shù)和次數(shù)，也可以選擇按時(shí)間對(duì)比?？梢圆榭?閱讀人數(shù)和閱讀次數(shù)；閱讀原頁(yè)面的人數(shù)和閱讀原頁(yè)面的次數(shù)；分享轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)，分享轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)。

這是微信微信官方賬號(hào)發(fā)的消息，微信個(gè)人號(hào)不行！如果要發(fā)，可以自己在公眾平臺(tái)網(wǎng)站申請(qǐng)訂閱號(hào)。編輯成多張圖文實(shí)現(xiàn)消息推送，一次最多推送8篇文章。首先，我們登錄微信公眾平臺(tái)，就像寫(xiě)文章、轉(zhuǎn)載文章一樣，尋找新的圖文素材進(jìn)行原創(chuàng)管理。然后左邊有一個(gè)加號(hào)，可以寫(xiě)文章和轉(zhuǎn)載文章，還有一個(gè)是選擇圖文。推送多篇文章是通過(guò)選擇圖文來(lái)實(shí)現(xiàn)的。比如轉(zhuǎn)載一篇文章，編輯一下，點(diǎn)擊選擇圖文，就會(huì)出現(xiàn)我們之前用過(guò)的文章，包括自己寫(xiě)的。你可以選擇要送哪一個(gè)，選好之后再?zèng)Q定。你需要幾篇文章來(lái)挑選整理，下次發(fā)的時(shí)候全部推送。

1。在用戶(hù)分析后臺(tái)，會(huì)顯示微信官方賬號(hào)的粉絲，比如新增人數(shù)、通關(guān)人數(shù)、凈增人數(shù)等信息，以及用戶(hù)屬性，比如性別、省份、城市、終端、型號(hào)等屬性。通過(guò)用戶(hù)分析，可以看到微信微信官方賬號(hào)的粉絲。比如粉絲大部分是女性，我們可以選擇一些大多數(shù)女性關(guān)注的話(huà)題，貼出來(lái)迎合粉絲的興趣愛(ài)好。二、圖文分析你可以從微信微信官方賬號(hào)后臺(tái)看到圖文數(shù)據(jù)的一些相關(guān)信息，主要包括圖文頁(yè)面閱讀次數(shù)、原頁(yè)面閱讀、分享轉(zhuǎn)發(fā)和微信收藏。

微信官方賬號(hào)里的運(yùn)營(yíng)人員可以了解到粉絲更喜歡什么樣的文章。三、菜單分析菜單分析主要是觀察菜單的點(diǎn)擊量、點(diǎn)擊量和人均點(diǎn)擊量，然后根據(jù)數(shù)據(jù)反饋優(yōu)化菜單欄。可以適當(dāng)增加或刪除一些菜單欄，給用戶(hù)更好的體驗(yàn)，第四，消息分析:可以根據(jù)微信官方賬號(hào)發(fā)送消息的次數(shù)、頻率、人均頻率等數(shù)據(jù)，以及關(guān)鍵詞的分析，判斷微信官方賬號(hào)的互動(dòng)性，了解用戶(hù)想了解什么，需求是什么，然后根據(jù)用戶(hù)的需求定制內(nèi)容。