如果你的錢(qián)用完了，這是違反相關(guān)法律法規(guī)的,建議你先和電信協(xié)商,電信與移動(dòng)不同，移動(dòng)是預(yù)付費(fèi)，電信是后付費(fèi),您與電信形成了服務(wù)合同，在合同到期且未經(jīng)您許可的情況下，電信自動(dòng)續(xù)約發(fā)生了相關(guān)費(fèi)用,如無(wú)規(guī)定，電信不得越權(quán)續(xù)約,那就要看你當(dāng)時(shí)和電信簽訂的合同是否對(duì)自動(dòng)續(xù)約有明確的約定。

你可以去電信上的營(yíng)業(yè)廳查詢一下，看你在第一年的時(shí)候，是否簽訂了認(rèn)購(gòu)年度到期后轉(zhuǎn)包的協(xié)議自動(dòng)上。如果沒(méi)有，說(shuō)明他們忽略了，你可以注銷電話和寬帶，以免最后因?yàn)閷拵焚M(fèi)而被列入黑名單的結(jié)果。更多服務(wù)優(yōu)惠，點(diǎn)擊下方“官網(wǎng)”客服222回答您的問(wèn)題。

您與電信形成了服務(wù)合同，在合同到期且未經(jīng)您許可的情況下，電信自動(dòng)續(xù)約發(fā)生了相關(guān)費(fèi)用。那就要看你當(dāng)時(shí)和電信簽訂的合同是否對(duì)自動(dòng) 續(xù)約有明確的約定。如無(wú)規(guī)定，電信不得越權(quán)續(xù)約。建議你先和電信協(xié)商。協(xié)商不成，可以向法院提起訴訟，要求解除合同。但如果您在合同到期后實(shí)際使用電信提供的服務(wù)，則需要根據(jù)您的使用情況支付相關(guān)費(fèi)用。

尊敬的用戶:感謝您使用中國(guó)電信。寬帶到期后，如果用戶不停機(jī)，為了不影響用戶繼續(xù)使用，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng) 續(xù)約為普通寬帶，可以按月付費(fèi)。交費(fèi)后可以繼續(xù)使用，也可以換套餐。可以在我們網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳網(wǎng)銀付款，100元送2元。也可以在網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳登錄賬戶，直接更換寬帶套餐。安徽電信全心全意為您服務(wù)，希望我的回答能被您采納。

Dear 電信用戶你好！根據(jù)你的描述，我當(dāng)時(shí)和你簽了協(xié)議，其實(shí)是履行了告知義務(wù)。但由于不同城市的業(yè)務(wù)受理流程和費(fèi)用不同，建議您可以聯(lián)系客服電話電信公司號(hào)10000或到當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)廳進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)咨詢。希望對(duì)你有幫助。需要購(gòu)機(jī)的可以去安徽電信天翼店(http://ah.189.cn/shop/)低價(jià)100手機(jī)~

你預(yù)付的錢(qián)是你的套餐，不是你的寬帶。電信與移動(dòng)不同，移動(dòng)是預(yù)付費(fèi)，電信是后付費(fèi)，預(yù)付費(fèi)是實(shí)時(shí)扣款，欠錢(qián)就停。然而，后付款是不可接受的，其實(shí)電信本身也想在用戶的費(fèi)用用完的時(shí)候停掉用戶，但是國(guó)家有規(guī)定。后付費(fèi)用戶只有欠費(fèi)2個(gè)月以上才能停，如果你的錢(qián)用完了，這是違反相關(guān)法律法規(guī)的。就你的情況而言，你可以申請(qǐng)預(yù)付費(fèi)寬。