你好！三種類型I .自建呼叫-1/自建呼叫-1/主要是企業(yè)采購(gòu)呼叫-1/系統(tǒng)。目前國(guó)內(nèi)企業(yè)基本采用自建呼叫 中心建設(shè)方案。主要原因如下:呼叫 中心與前幾年相比，系統(tǒng)建設(shè)成本明顯下降，但功能和穩(wěn)定性有所提升；自建呼叫 中心一次性投入，后續(xù)使用過(guò)程中不會(huì)產(chǎn)生成本，長(zhǎng)期來(lái)看其成本更低；自建呼叫-1/，因?yàn)樽约汗芾肀容^方便，因?yàn)楹艚?中心可能經(jīng)常需要配合公司業(yè)務(wù)做一些宣傳，可能涉及到IVR流程的變更，自建。自建呼叫 中心更容易與公司自身業(yè)務(wù)融合，是“最接近”的；擴(kuò)展更方便，擴(kuò)展成本最低；業(yè)務(wù)和呼叫 數(shù)據(jù)都在公司內(nèi)部，對(duì)信息安全要求高的公司只能選擇自建呼叫 中心。

800電話呼出中心800電話智能呼叫 中心，這是一套專門為電話銷售設(shè)計(jì)的呼叫系統(tǒng)，一套系統(tǒng)打通了篩選客戶、教育客戶、聯(lián)系客戶的全流程。800-來(lái)電智能呼叫 中心靈活對(duì)接整合CRM，借助人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)，幫助企業(yè)快速開(kāi)展電話營(yíng)銷業(yè)務(wù)。云呼叫、4G手機(jī)、APP、出站機(jī)器人等。800胡云呼叫 中心:統(tǒng)一對(duì)外展示，統(tǒng)一充值，集售電、訪電、售電于一體(適合大中型企業(yè))。

2，號(hào)碼全國(guó)13個(gè)城市都有，可以選擇。3.每個(gè)業(yè)務(wù)員每天打5001000次電話，解決高頻問(wèn)題。4.過(guò)濾名單池，自動(dòng)過(guò)濾高風(fēng)險(xiǎn)名單和黑名單，提高去電效率。5.耳機(jī)插在電腦上，打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)或者手機(jī)APP就可以打電話了。6.號(hào)碼公司具有排他性，不被號(hào)碼池中的許多公司共享，以確保所有交付的號(hào)碼都是新的。7.通話穩(wěn)定、音質(zhì)清晰的SIP電話，讓溝通更順暢。

這個(gè)要看客戶的具體情況，各有各的優(yōu)勢(shì)，沒(méi)有更好的，只有適合你的。1.外包呼叫-1/:優(yōu)點(diǎn):1)系統(tǒng)打開(kāi)更快，沒(méi)有系統(tǒng)建設(shè)成本:用戶可以依靠外包呼叫-1/更快打開(kāi)。2)外包公司負(fù)責(zé)運(yùn)維:一般外包公司都有相應(yīng)的運(yùn)維人員，能夠提供良好的運(yùn)維，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。

3)外包呼叫-1/提供整體呼叫-1/商業(yè)計(jì)劃書:外包呼叫-1/提供包括客戶只需要向外包商提交項(xiàng)目需求呼叫 中心。4) 呼叫 中心規(guī)模靈活:由于外包模式，呼叫 中心座位數(shù)可以靈活，增加座位數(shù)更方便，但減少座位數(shù)需要在一個(gè)周期合同結(jié)束后重新實(shí)施。

自建呼叫-1/我通過(guò)呼叫-1/系統(tǒng)開(kāi)發(fā)公司購(gòu)買了硬件和軟件，從而在本地搭建了一套自己的-0。數(shù)據(jù)安全性有保障，業(yè)務(wù)系統(tǒng)更適用，可快速靈活擴(kuò)展。系統(tǒng)的整體操作，座位人員和呼叫-2/等。也有自己的管理，根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行軟硬件維護(hù)或個(gè)性化開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)升級(jí)等服務(wù)由提供。cloud呼叫中心也是典型的軟件服務(wù)模式。

初期投入成本低，數(shù)據(jù)安全性不高。服務(wù)提供商負(fù)責(zé)硬件和軟件設(shè)備、通信資源和日常運(yùn)營(yíng)的維護(hù)和服務(wù)，呼叫 中心這兩種模式具有在線速度快、功能豐富、使用簡(jiǎn)單的特點(diǎn)。此外，它們可以根據(jù)一方的業(yè)務(wù)需求更靈活地進(jìn)行更改，尤其是針對(duì)座位大小的增加或減少，使企業(yè)可以更專注于自身的業(yè)務(wù)發(fā)展，減少呼叫/123的數(shù)量。