WorldPay近日發(fā)布了一份關(guān)于用戶網(wǎng)購態(tài)度的全球調(diào)查報告，以電子商務全球15個有代表性國家的市場為樣本，對消費用戶如何網(wǎng)購、網(wǎng)購支出、移動購物和網(wǎng)購態(tài)度進行了分析。報告顯示，全球網(wǎng)購用戶平均將22%的可支配收入用于網(wǎng)購，而中國用戶這一比例為31%；只有9%的中國用戶表示，他們絕不會將超過50%的可支配收入用于網(wǎng)購，而世界平均水平為36%。

二十世紀之交建立的商業(yè)模式很快就過時了，世界各地的零售商很快發(fā)現(xiàn)自己需要適應用戶來自世界各地、夜以繼日購物的新形勢。電子商務在經(jīng)歷了17年的高速發(fā)展后，仍然處于持續(xù)不穩(wěn)定的狀態(tài)。如果說技術(shù)是最初網(wǎng)購改革背后的催化劑，那么今天我們可以看到，任何因素都可以將電子商務推向下一個階段。在全球經(jīng)濟背景下，金磚國家的快速發(fā)展造就了新一代熱情創(chuàng)新的購物者。

e-commerce數(shù)據(jù)分析往往可以通過以下幾個步驟來完成:建立一個完整的數(shù)據(jù)跟蹤系統(tǒng)對獲得的數(shù)據(jù)報告進行分析，找出其中的問題并提出數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)的問題。電子商務網(wǎng)站中不可或缺的就是網(wǎng)站的點擊流數(shù)據(jù)。這個數(shù)據(jù)通?？梢酝ㄟ^安裝數(shù)據(jù)跟蹤工具來實現(xiàn)，比如GoogleAnalytics和CNZZ。

另外除了點擊流數(shù)據(jù)，還有其他數(shù)據(jù)，比如不同的銷售渠道會涉及到不同的數(shù)據(jù):搜索引擎優(yōu)化、搜索引擎站長工具后臺數(shù)據(jù)、其他SEO 數(shù)據(jù)搜索引擎營銷(競價)競價后臺數(shù)據(jù)社交媒體:社交媒體第二，從這些背景中分析并提取報告，觀察趨勢，然后跟進。

摘自:YiShop電子商務系統(tǒng)需要構(gòu)建電子商務基礎(chǔ)指標體系數(shù)據(jù)分析，主要分為八大類指標。1.整體運營指標:控制好流量，訂單，整體銷售業(yè)績，整體指標，至少對運營的電商平臺有個大概的了解，運營的怎么樣，是虧是賺。2.網(wǎng)站流量指標:分析訪問你網(wǎng)站的訪問者?；谶@些數(shù)據(jù)，可以改進網(wǎng)頁，分析訪問者的行為。3.銷售轉(zhuǎn)化指數(shù):分析從下單到付款全流程的數(shù)據(jù)，幫你提高商品轉(zhuǎn)化率。

4.客戶價值指標:這個主要是分析客戶的價值，可以建立RFM價值模型，找出那些有價值的客戶，精準營銷等等。5.商品指標:主要分析商品的種類，哪些賣的好，庫存情況，建立關(guān)聯(lián)模型分析出那些商品同時賣出的概率比較高，捆綁銷售有點像啤酒喝尿布的故事。6.營銷活動指標，主要監(jiān)測電商網(wǎng)站上一個活動的效果，監(jiān)測廣告投放指標。

Da 數(shù)據(jù)是目前非常時髦的一個技術(shù)名詞，同時也自然而然地催生了一些與Da 數(shù)據(jù)加工相關(guān)的職業(yè)，通過數(shù)據(jù)的挖掘分析，這些職業(yè)會影響企業(yè)的經(jīng)營決策。1.營銷數(shù)據(jù)包括營銷費用、覆蓋用戶數(shù)、觸達用戶數(shù)、打開或點擊用戶數(shù)，從中導出人均費用、營銷到達率、打開率等指標。2.流量數(shù)據(jù)包括瀏覽量(PV)、訪客量(UV)、登錄時間、在線時長等。數(shù)據(jù).3.會員數(shù)據(jù)包括會員姓名、出生日期、真實性別、網(wǎng)絡性別(根據(jù)購物行為判斷)、地址、手機號等。數(shù)據(jù)，以及登錄記錄、交易記錄等行為數(shù)據(jù)。

電子商務中各種損害消費權(quán)益的情況逐漸成為其發(fā)展的障礙，也對消費權(quán)益的保護提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。電子商務只是人活著的方式之一消費。不改變消費的定義或消費的法律保護，故現(xiàn)行法律保護消費。在尊重電子商務發(fā)展規(guī)律的前提下，從法律和相關(guān)層面采取各種措施保護消費的合法權(quán)益。首先，我們來看看消費的定義。

還要注意的是電子商務具有交易主體虛擬化、交易過程無紙化、支付手段電子化、交易空間廣闊等特點，使得經(jīng)營者與消費之間的力量對比更加懸殊，網(wǎng)絡消費擁有知情權(quán)、自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)。消費操作者和被操作者是對應和對立的關(guān)系。沒有運算符，就沒有消費運算符，反之亦然。在電子商務中，賣家與經(jīng)營者之間可能的交易模式有三種:B2B、B2C、C2C，其中賣家與經(jīng)營者之間的消費是無可爭議的。

這些是最重要的:1。商品數(shù)據(jù)分析:電商平臺定期分析商品的銷售情況，比如針對不同商品的銷量、庫存分析、商品點評等。電子商務 數(shù)據(jù)分析體系包括網(wǎng)站運營指數(shù)、商業(yè)環(huán)境指數(shù)、銷售業(yè)績指數(shù)、運營活躍度指數(shù)、客戶價值指數(shù)五個一級指標。網(wǎng)站運營指數(shù)在這里定義為綜合指數(shù)，包括網(wǎng)站流量指數(shù)、商品品類指數(shù)、(虛擬)供應鏈指數(shù)等幾個二級指標。

銷售業(yè)績指標根據(jù)網(wǎng)站和訂單細分為兩個二級指標，營銷活動指標包括三個二級指標:營銷活動指標、廣告指標和業(yè)務合作指標?？蛻魞r值指標包括三個二級指標:整體客戶指標和新老客戶指標，網(wǎng)站運營指標主要用來衡量網(wǎng)站的整體運營情況。這里Ec 數(shù)據(jù)分析聯(lián)盟暫時將網(wǎng)站運營指標分為網(wǎng)站流量指標、商品品類指標和供應鏈指標。