人工智能電話營(yíng)銷機(jī)器人，智能客服機(jī)器人工作原理是怎么樣的

來(lái)源：整理時(shí)間：2023-06-18 10:52:55 編輯：智能門(mén)戶手機(jī)版

1，智能客服機(jī)器人工作原理是怎么樣的

目前很多以電銷為主的公司開(kāi)始著手使用智能電話機(jī)器人，對(duì)于這一項(xiàng)基于人工智能的新事物，智能電話機(jī)器人和傳統(tǒng)人工相比，無(wú)疑擁有眾多優(yōu)勢(shì)，工作效率高、智能溝通、自動(dòng)記錄撥打日志、客戶自動(dòng)分類、歷史錄音回放、實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)接人工等一系列功能推動(dòng)電銷行業(yè)的發(fā)展。當(dāng)然，作為人工智能新生產(chǎn)物，很多人對(duì)智能電話機(jī)器人不了解，很多人想知道智能電話機(jī)器人的聲音識(shí)別流程是怎樣的。

智能客服機(jī)器人工作原理是怎么樣的

2，什么是智能電銷機(jī)器人

智能電銷機(jī)器人就是采用批量自動(dòng)外呼，然后自動(dòng)進(jìn)行擬人化對(duì)話。但是，現(xiàn)在擬人的效果太差了，客戶一聽(tīng)就知道是機(jī)器人，效果很差。而且現(xiàn)在線路查的很嚴(yán)，機(jī)器人這種輕易不要嘗試。如果有客服條件，最好還是使用人工型的米糠云呼叫系統(tǒng)，最大程度利用好客戶資源。

自主研發(fā)的人工智能電銷機(jī)器人，如今已經(jīng)占領(lǐng)了“智能話務(wù)服務(wù)”市場(chǎng)，智能電銷機(jī)器人打破了傳統(tǒng)的人工話務(wù)模式，高端技術(shù)運(yùn)用使人工智能在企業(yè)中擔(dān)任員工成為現(xiàn)實(shí)。人工智能電銷機(jī)器人的誕生對(duì)于電銷人員來(lái)說(shuō)，完全可以把意向客戶初篩工作全部承擔(dān)起來(lái)。人類每天撥打200-300通電話已經(jīng)是極限，但是對(duì)于電銷機(jī)器人來(lái)說(shuō)，一天撥打800-1000通電話完全不是問(wèn)題，如此高效快捷，是人類員工工作效率的幾倍。

打電話篩選信息尋找目標(biāo)客戶的機(jī)器系統(tǒng) 比如我們現(xiàn)在正在用的小藍(lán)鴿

查查這個(gè)就知道了

電銷機(jī)器人源碼全國(guó)也沒(méi)幾家研發(fā)，我是老同學(xué)推薦的杭州跨行思維，他們是用php和java開(kāi)發(fā)的，語(yǔ)音識(shí)別用的科大的，他們的機(jī)器人靈敏度很高，要源代碼的可以直接找他們買(mǎi)，我也是找了很久沒(méi)找到開(kāi)發(fā)公司后面我同學(xué)告訴我的。

什么是智能電銷機(jī)器人

3，電銷機(jī)器人到底有什么用效果好不好

AI機(jī)器人只能說(shuō)輔助業(yè)務(wù)員完成最基本的80%的工作，最核心最有效的還是得我們業(yè)務(wù)員自己去跟進(jìn)，所以一開(kāi)始不要對(duì)AI機(jī)器人抱特別高的期望；當(dāng)做一個(gè)輔助還是可以的。好用和不好用取決于話術(shù)的流程配置，有的機(jī)器人聽(tīng)起來(lái)就很死板，有的就很靈活；還有人糾結(jié)識(shí)別能力，聽(tīng)說(shuō)好像現(xiàn)在機(jī)器人用的都是第三方的識(shí)別引擎，比如科大阿里騰訊百度，所以識(shí)別能力也是差不多的。我現(xiàn)在用了快一個(gè)星期，大的問(wèn)題沒(méi)有，只是需要我自己去完善話術(shù)庫(kù)，據(jù)說(shuō)是為了讓AI更靈活，我也懵逼。

之前一直在聽(tīng)人工智能時(shí)代，感覺(jué)很遙遠(yuǎn)，做銷售接觸到小藍(lán)鴿電銷機(jī)器人，才知道人工智能就在身邊，期待5G，期待人工智能

我也是做通訊的，這種東西我也了解過(guò)，有兩種，一種是帶硬件設(shè)備的，另外一種是軟交互的，大部分都是做的硬件的，可能技術(shù)和資質(zhì)達(dá)不到，做軟交互的業(yè)內(nèi)就沒(méi)幾家，軟交互最屌的是它的機(jī)動(dòng)性，只要一個(gè)能上網(wǎng)的移動(dòng)端就能搞定，就能工作，硬件的機(jī)動(dòng)性很差，硬件在哪里就只能在哪里使用，成本產(chǎn)出比好像軟交互的要比硬件的優(yōu)質(zhì)出不少，了解過(guò)一家做軟交互的，千語(yǔ)云電銷機(jī)器人，樓主你可以去看一下，望樓主采納，謝謝！

代替人工打電話的其中小藍(lán)鴿電話機(jī)器人不錯(cuò)

語(yǔ)音電話機(jī)器人作用是自動(dòng)撥號(hào)，篩選客戶，可以提高很多電話效率。

電銷機(jī)器人到底有什么用效果好不好