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讓顧客心動(dòng)的句子，如何錘煉讓陌生客戶心動(dòng)的話

來(lái)源：整理時(shí)間：2023-06-04 22:30:25 編輯：智能門戶手機(jī)版

1，如何錘煉讓陌生客戶心動(dòng)的話

要做好銷售必須了解好顧客的心理 ,不是單單一句話就可以讓顧客心動(dòng)了人都有抵觸心理過(guò)于熱情反而起到不好的效果愛(ài)答不理的更別提了任何人都想.

是

如何錘煉讓陌生客戶心動(dòng)的話

2，賣紅木家具怎樣說(shuō)才能讓客戶動(dòng)心呢

讓客戶動(dòng)心，需要讓客戶心里舒服，需求對(duì)接。首先，客戶去專賣店，專賣店裝修設(shè)計(jì)，家具擺放，裝飾品、綠植、燈飾等要有家居的氛圍，典雅、美觀。作為銷售顧問(wèn)，要熱情的接待，不要以貌取人，讓顧客得到尊重；其次，與客戶交談，了解客戶的需求，用你的專業(yè)讓顧客信任你；再次，熟悉公司的運(yùn)作模式，挖掘產(chǎn)品的賣點(diǎn)，從紅木家具的材質(zhì)、做工、用料、設(shè)計(jì)、包裝、售后服務(wù)等塑造價(jià)值；最后，做紅木家具的銷售，一定要耐得住，堅(jiān)持，因?yàn)榧t木家具價(jià)格不低，而且現(xiàn)在市場(chǎng)上造假很多，有材質(zhì)造假，做工偷工減料等，所以，顧客不會(huì)看一次就會(huì)購(gòu)買，有的看許多次才決定買。希望對(duì)你有所幫助。祝你成功，生意興??！

你好！讓客戶動(dòng)心，需要讓客戶心里舒服，需求對(duì)接。首先，客戶去專賣店，專賣店裝修設(shè)計(jì)，家具擺放，裝飾品、綠植、燈飾等要有家居的氛圍，典雅、美觀。作為銷售顧問(wèn)，要熱情的接待，不要以貌取人，讓顧客得到尊重；其次，與客戶交談，了解客戶的需求，用你的專業(yè)讓顧客信任你；再次，熟悉公司的運(yùn)作模式，挖掘產(chǎn)品的賣點(diǎn)，從紅木家具的材質(zhì)、做工、用料、設(shè)計(jì)、包裝、售后服務(wù)等塑造價(jià)值；最后，做紅木家具的銷售，一定要耐得住，堅(jiān)持，因?yàn)榧t木家具價(jià)格不低，而且現(xiàn)在市場(chǎng)上造假很多，有材質(zhì)造假，做工偷工減料等，所以，顧客不會(huì)看一次就會(huì)購(gòu)買，有的看許多次才決定買。希望對(duì)你有所幫助。祝你成功，生意興??！如有疑問(wèn)，請(qǐng)追問(wèn)。

賣紅木家具怎樣說(shuō)才能讓客戶動(dòng)心呢

3，發(fā)單的時(shí)候用一句讓客戶對(duì)我們感興趣

一：準(zhǔn)備.. 心理準(zhǔn)備，在你撥打每一通電話之前，都必須有這樣一種認(rèn)識(shí)，那就是你所撥打的這通電話很可能就是你這一生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)或者是你的現(xiàn)狀的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。有了這種想法之后你才可能對(duì)待你所撥打的每一通電話有一個(gè)認(rèn)真.負(fù)責(zé).和堅(jiān)持的態(tài)度，才使你的心態(tài)有一種必定成功的積極動(dòng)力。內(nèi)容準(zhǔn)備，在撥打電話之前，要先把你所要表達(dá)的內(nèi)容準(zhǔn)備好，最好是先列出幾條在你手邊的紙張上，以免對(duì)方接電話后，自己由于緊張或者是興奮而忘了自己的講話內(nèi)容。另外和電話另一端的對(duì)方溝通時(shí)要表達(dá)意思的每一句話該如何說(shuō)，都應(yīng)該有所準(zhǔn)備必要的話，提前演練到最佳。在電話溝通時(shí)，注意兩點(diǎn)：1 注意語(yǔ)氣變化，態(tài)度真誠(chéng)。2 言語(yǔ)要富有條理性，不可語(yǔ)無(wú)倫次前后反復(fù)，讓對(duì)方產(chǎn)生反感或羅嗦。二：時(shí)機(jī)… 打電話時(shí)一定要掌握一定的時(shí)機(jī)，要避免在吃飯的時(shí)間里與顧客聯(lián)系，如果把電話打過(guò)去了，也要禮貌的征詢顧客是否有時(shí)間或方便接聽(tīng)。如“您好，王經(jīng)理，我是***公司的***，這個(gè)時(shí)候達(dá)打電話給你，沒(méi)有打攪你吧？”如果對(duì)方有約會(huì)恰巧要外出，或剛好有客人在的時(shí)候，應(yīng)該很有禮貌的與其說(shuō)清再次通話的時(shí)間，然后再掛上電話。如果老板或要找之人不在的話，需向接電話人索要聯(lián)系方法“請(qǐng)問(wèn)***先生/小姐的手機(jī)是多少？他/她上次打電話/來(lái)公司時(shí)只留了這個(gè)電話，謝謝你的幫助”。三：接通電話… 撥打業(yè)務(wù)電話，在電話接通后，業(yè)務(wù)人員要先問(wèn)好，并自報(bào)家門，確認(rèn)對(duì)方的身份后，再談?wù)?。例如：“您好，我?**公司，請(qǐng)問(wèn)**老板/經(jīng)理在嗎？**老板/經(jīng)理，您好，我是***公司的***，關(guān)于……. 講話時(shí)要簡(jiǎn)潔明了… 由于電話具有收費(fèi)，容易占線等特性，因此，無(wú)論是打出電話或是接聽(tīng)電話，交談都要長(zhǎng)話短說(shuō)，簡(jiǎn)而言之，除了必要的寒暄也客套之外，一定要少說(shuō)與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的話題，杜絕電話長(zhǎng)時(shí)間占線的現(xiàn)象存在。掛斷前的禮貌… 打完電話之后，業(yè)務(wù)人員一定要記住想顧客致謝，”感謝您用這么長(zhǎng)時(shí)間聽(tīng)我介紹，希望能給你帶來(lái)滿意，謝謝，再見(jiàn)?！绷硗猓欢ㄒ櫩拖葤鞌嚯娫?，業(yè)務(wù)人員才能輕輕掛下電話。以示對(duì)顧客的尊重。掛斷后… 掛斷顧客的電話后，有許多的業(yè)務(wù)人員會(huì)立即從嘴里跳出幾個(gè)對(duì)顧客不雅的詞匯，來(lái)放松自己的壓力，其實(shí)，這是最要不得的一個(gè)壞習(xí)慣。作為一個(gè)專業(yè)的電話銷售人員來(lái)講，這是絕對(duì)不允許的。接聽(tīng)電話的藝術(shù)…. 有的顧客圖省力，方便，用電話與綜合部門直接聯(lián)系，有的定貨，有的是了解公司或產(chǎn)品，或者是電話投訴，電話接聽(tīng)者在接聽(tīng)時(shí)一定要注意，絕對(duì)不能一問(wèn)三不知，或敷衍了事推委顧客，更不能用不耐煩的口氣態(tài)度來(lái)對(duì)待每一位打過(guò)電話的顧客。 1、電話接通后，接電話者要自報(bào)家門如：“您好這里是“盛藏文化客服部”或“您好我是—–很高興為您服務(wù)”絕對(duì)禁止抓起話就問(wèn)“喂，喂你找誰(shuí)呀；你是誰(shuí)呀？”這樣不僅浪費(fèi)時(shí)間還很不禮貌，讓公司的形象在顧客心中大打折扣。接聽(tīng)電話前一般要讓電話響一到二個(gè)長(zhǎng)音，切忌不可讓電話一直響而緩慢的接聽(tīng)。 2、記錄電話內(nèi)容在電話機(jī)旁最好擺放一些紙和筆這樣可以一邊聽(tīng)電話一邊隨手將重點(diǎn)記錄下來(lái)，電話結(jié)束后，接聽(tīng)電話應(yīng)該對(duì)記錄下來(lái)的重點(diǎn)妥善處理或上報(bào)認(rèn)真對(duì)待。 3、重點(diǎn)重復(fù) 當(dāng)顧客打來(lái)電話時(shí)，他一定會(huì)說(shuō)他想要得到的信息。這時(shí)不僅要記錄下來(lái)，還應(yīng)該向?qū)Ψ綇?fù)述一遍，以確定無(wú)誤。 4、讓顧客等候的處理方法如果通話過(guò)程中，需要對(duì)方等待，接聽(tīng)者必須說(shuō)：“對(duì)不起，請(qǐng)您稍等一下”之后要說(shuō)出讓他等候的理由，以免因等候而焦急。再次接聽(tīng)電話時(shí)必須向?qū)Ψ降狼福骸皩?duì)不起讓您久等了?！比绻寣?duì)方等待時(shí)間較長(zhǎng)接聽(tīng)人應(yīng)告知理由，并請(qǐng)他先掛掉電話待處理完后再撥電話過(guò)去。 5、電話對(duì)方聲音小時(shí)的處理方法如果對(duì)方語(yǔ)音太小，接聽(tīng)者可直接說(shuō)：“對(duì)不起請(qǐng)您聲音大一點(diǎn)好嗎？”我聽(tīng)不太清楚您講話。絕不能大聲喊：“喂喂大聲點(diǎn)”；要大聲的是對(duì)方，不是你。 6、電話找人時(shí)的處理方法若遇找人的電話，應(yīng)迅速把電話轉(zhuǎn)給被找者，如果被找者不在應(yīng)對(duì)對(duì)方說(shuō)：“對(duì)不起現(xiàn)在他（她）出去了，我是XX，如果方便的話，可不可以讓我?guī)湍D(zhuǎn)達(dá)呢？”也可以請(qǐng)對(duì)方留下電話號(hào)碼，等被找人回來(lái)，立即通知他給對(duì)方回電話。無(wú)論是撥打電話，還是接聽(tīng)電話，都可以反映出一個(gè)人或公司的形象。電話是公司對(duì)外交流的一個(gè)窗口。一個(gè)好的撥打電話、接聽(tīng)電話過(guò)程，傳遞給對(duì)方的是一個(gè)好的印象，反之亦然，因此在電話方面無(wú)論是撥打或接聽(tīng)，都應(yīng)該特別注意你的言詞與語(yǔ)氣，一個(gè)電話可能可以改變你目前境況甚至是一個(gè)人的一生。四．建立對(duì)談 1．電話行銷就好比是場(chǎng)兩人之間投球游戲： A．你投給對(duì)方 B．他投過(guò)來(lái) C．你投回去 D．他投回來(lái) 2．銷售中的頭三個(gè)難題： A．找出藏家是誰(shuí)，并且和他交談。 B．使買主成為一個(gè)想談、值得談的人。 C．抓獲藏家注意力。總結(jié)：記?。涸诿看蔚慕灰字?，價(jià)格并不全是最重要的因素，假如價(jià)格是唯一的考慮，我們?nèi)紩?huì)睡在便宜的汽車旅館里，穿二手購(gòu)買的衣服。在價(jià)格與所得到的價(jià)值間有關(guān)聯(lián)，就如同消費(fèi)者，把錢花在他們認(rèn)為有價(jià)值的物品上。商業(yè)上的采購(gòu)員也是一樣。對(duì)采購(gòu)者而言，他所花的錢將是物有所值，就是達(dá)成交易，若無(wú)法提出產(chǎn)品的價(jià)值所在，終將無(wú)法達(dá)成銷售目的。 3. 電話銷售的溝通技巧主要有什么？銷售量的多少和電話行銷員的機(jī)敏精明度之間有直接關(guān)聯(lián)。五、讓顧客心動(dòng)馬上行動(dòng) 虛心接受客戶的反對(duì)理由，在他的心目中建立一個(gè)奉獻(xiàn)、盡責(zé)、值得交往的行銷人員形象。記?。罕Ｗ±峡蛻簦乳_(kāi)發(fā)一個(gè)生客戶容易得多。營(yíng)銷意識(shí)：沒(méi)有一條用于成功銷售的神秘公式，成功是訓(xùn)練、努力工作的結(jié)果。七．與客戶保持聯(lián)系的方式 1．登門拜訪 2．電話聯(lián)系 3．書信聯(lián)系 4．提供服務(wù)

1、房子的設(shè)計(jì)功能。區(qū)域。效果。圖紙 2、房子的造價(jià)。風(fēng)格。具體的材料。施工過(guò)程。 3、資金的給予，售后的服務(wù)。裝修的質(zhì)量。開(kāi)工。完工時(shí)間。 4、手工。美觀程度