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壓力控制,調(diào)節(jié)工作壓力的有效方法

來源:整理 時間:2024-10-09 08:53:39 編輯:智能門戶 手機(jī)版

1,調(diào)節(jié)工作壓力的有效方法

隨著時代的發(fā)展和社會的進(jìn)步,對于每個工作的人來說,要求越來越高,壓力也越來越大,面對著工作中無處不在的壓力,我們應(yīng)該如何調(diào)節(jié)呢? 調(diào)節(jié)壓力的方法: 1,認(rèn)識壓力,認(rèn)識自己。 要解決一個問題,首先要做的就是去了解它,壓力也是如此。我們之所以有壓力,就是因為我們對于工作有期望,有較高的要求。通過對于自己的評價,合理計劃自己的期望值與現(xiàn)實之間的關(guān)系,既努力,也要做好壞的打算。 2,建立良好的人際關(guān)系。 工作壓力是一種負(fù)面的情緒困擾,如果壓抑到內(nèi)心里面就會對心理健康造成影響。而良好的人際關(guān)系就是很好的疏解渠道。一個值得你信任的人,可以傾聽你內(nèi)心的人對于你緩解工作壓力非常有益。 3,平衡心態(tài)。 人的所得有限,人的欲望無窮。人們總是會望著別人擁有的東西,認(rèn)為別人比自己幸福。殊不知,其實自己也擁有很多值得別人羨慕的事物。記住,我們追求的叫“幸?!保唤小氨葎e人幸?!?。 4,關(guān)心自己。 工作再忙,生活再累,也一定要留一些時間給自己。讓自己有那么一些時間可以去做自己喜歡的事情,可以去做想了很久卻一直沒有去做的事情。在這樣的一個時間里面,人才可以絕對的放松,把所有工作上的壓力都放下。 5,提升自己。 我們工作,是為了我們可以擁有更好的生活。但同樣需要我們有良好的心態(tài)和身體健康,才能去享受這樣的生活。工作和生活不是矛盾或沖突,而是相輔相成的。我們不只需要物質(zhì)上的滿足,也需要精神層面的充實,讓自己的頭腦活動起來,享受生活。
回家洗洗睡吧,睡飽了啥事都沒有了
保持良好的心態(tài),工作中遇到問題要及時溝通解決.
必須提高了工作實力,就行。
適當(dāng)?shù)慕鈮?如參加朋友聚會 和男友聊天
1、最簡單的方式是運動,如每天跑步半小時;2、與好朋友、家人、同學(xué)、同事聊聊;3、如經(jīng)濟(jì)條件準(zhǔn)許,給自己請個心里咨詢師,做減壓心理輔導(dǎo)。

調(diào)節(jié)工作壓力的有效方法

2,如何進(jìn)行工作壓力管理

能給員工創(chuàng)造良好的氣氛范圍! 激勵員工發(fā)揮團(tuán)隊精神!激發(fā)員工的內(nèi)在潛力!激發(fā)員工的自主.創(chuàng)新能力!培養(yǎng)員工的責(zé)任心!增加員工對問題的反饋! 以上說的是一些基本但很難做到.我不知道你做的是什么職業(yè).不過應(yīng)該對你有用.有時間買些書看下.會有用的.
工作壓力是指因工作負(fù)擔(dān)過重、變換生產(chǎn)崗位、工作責(zé)任過大或改變等對人產(chǎn)生的壓力,工作壓力主要來自外部環(huán)境和人內(nèi)心的一種自我希望,適度壓力能讓人產(chǎn)生挑戰(zhàn)自我的成就感,而過度的壓力就會引起焦慮、沮喪等不良心理,從而引發(fā)身體疾病,如頭痛等。第一,改善工作環(huán)境。管理者應(yīng)致力于創(chuàng)造寬松宜人的工作環(huán)境,如適宜的溫度、合理的布局等,有利于員工減輕疲勞,更加舒心、高效地工作。 第二,創(chuàng)造合作上進(jìn)、以人為本的組織文化。 要達(dá)此目標(biāo)首先要增強(qiáng)員工間相互合作和支持的意識,當(dāng)面臨激烈的市場競爭或者艱巨任務(wù)的時候,大家作為一個團(tuán)體彼此支持,士氣就會比預(yù)期的要高漲; 同時,上下級之間要積極溝通。壓力產(chǎn)生并不可怕,關(guān)鍵是要及時發(fā)現(xiàn)并消除。溝通方式可以采取面談、討論會或者設(shè)立建議郵箱等多種形式。國外有些企業(yè)常采用“部落會議”的形式,每個人都有平等的地位和發(fā)言權(quán),這使員工有更多的主人翁感和責(zé)任感,減少了交流的障礙。 第三,任務(wù)和角色需求的管理。主要從工作本身和組織結(jié)構(gòu)入手,使任務(wù)清晰化、角色豐富化,增加工作的激勵因素,提高工作滿意度,從而減少壓力及緊張產(chǎn)生的機(jī)會。管理方法: 一是彈性工作制。允許員工在特定的時間段內(nèi),自由決定上班的時間。彈性時間制有利于降低缺勤率,提高生產(chǎn)率,減少加班費用開支,從而增加員工的工作滿意度,減少壓力的產(chǎn)生; 二是參與管理。員工對工作目標(biāo)、工作預(yù)期、上級對自己的評價等問題會有一種不確定感,而這些方面的決策又直接影響到員工的工作績效。因此,如果管理人員讓員工參與決策,就能夠增強(qiáng)員工的控制感,幫助員工減輕角色壓力; 三是身心健康方案。這些項目從改善員工的身心狀況入手,其理論假設(shè)是,員工應(yīng)該對自己的身心健康負(fù)責(zé),組織則為他們提供達(dá)到目的的手段。例如,組織一般都提供各種活動以幫助員工戒煙、控制飲食量、減肥、培養(yǎng)良好的訓(xùn)練習(xí)慣等; 四是有效疏導(dǎo)壓力。組織應(yīng)充分認(rèn)識到員工有壓力、有不滿是十分正常的現(xiàn)象。所以,組織有責(zé)任幫助他們調(diào)節(jié)情緒。員工只有將不滿的情緒發(fā)泄出來,心理才能平衡,情緒才能平穩(wěn),因此,組織管理者應(yīng)該開發(fā)多種情感發(fā)泄渠道,有效地改善員工不適的壓力癥狀; 五是努力創(chuàng)造條件幫助員工完成工作。組織員工進(jìn)行提高工作能力的培訓(xùn),如工作技巧的培訓(xùn)、談判和交流技巧的訓(xùn)練等,幫助員工克服工作中的困難。另外從硬件和軟件上不斷改進(jìn),對員工的工作進(jìn)行支持,而不能不顧實際情況做出不合理的要求; 六是針對特殊員工采取特殊措施。如對常出差的員工給予更多的幫助和支持,因為他們的工作與照顧家庭可能有更多的沖突,面臨著更加復(fù)雜多變的工作環(huán)境,因此承擔(dān)著更大壓力。

如何進(jìn)行工作壓力管理

3,怎樣調(diào)節(jié)工作壓力

我認(rèn)為:1、要正確地認(rèn)識壓力,我們教師在從事教學(xué)工作時,難免有工作壓力。有壓力是正常的,當(dāng)壓力過大,構(gòu)成對個人身心傷害和效能降低時,我們應(yīng)注意學(xué)會自我調(diào)節(jié),正視困難,調(diào)整好心態(tài),學(xué)會自我減壓。通過放松訓(xùn)練、轉(zhuǎn)移注意、與人交談等方法來減輕工作壓力。要不斷提高個人修養(yǎng),增強(qiáng)抵抗工作壓力的能力。2、 正確認(rèn)識自己,從實際需要出發(fā),客觀評價自我,為自己設(shè)定的目標(biāo)與個人的學(xué)識能力、精力相吻合,揚長避短,從容面對挫折,緩解工作壓力。對別人不攀比,主要是自己跟自己比,看到自己的亮點。找到自己的目標(biāo),努力拼搏,扎實去做,實現(xiàn)自己的目標(biāo)。3、 建立良好的人際關(guān)系,良好的人際關(guān)系,是緩解工作壓力的重要途徑,是我們順利工作的基礎(chǔ)保障。是既能了解他人,又能從他人那里進(jìn)一步了解自己,完善自己。我們要掌握與人溝通技巧,多與他人交往,交心談心,與他人坦誠相待、友好、信賴、尊重、理解,加強(qiáng)人際間的互助關(guān)系。以積極的人生態(tài)度與他人和諧相處。同時要注意處理好與學(xué)生、家長之間的關(guān)系。4、 保持一顆平常心,教師不應(yīng)該拿自己的付出、收獲、待遇與別人的差別來比較,要把自己與周圍的同事、朋友進(jìn)行比較,與自己的理想比較。我們從事的職業(yè)要求我們以學(xué)生的成長為自己價值的體現(xiàn),這才是教師的人格魅力所在。為此需要我們有一顆平常心,以平靜的心態(tài)看待自己和看待得失。只有心態(tài)平和,才能正視自己,腳踏實際。俗話說知足常樂。正如同行所說的我忙碌,我清貧,我充實,我享受,我疲憊,但是我快樂,這就是我們教師的生活,雖然平凡且艱辛,但卻真實而美好。
具體說來,我主要做到了以下3點。 要不斷為自己設(shè)定目標(biāo),自我加壓。 面對工作壓力才會有的放矢,才能有行動的積極性,更能達(dá)到自我控制和自我指導(dǎo)的目的。 要不斷調(diào)整自己的心態(tài)。 在各種工作壓力下,難免會產(chǎn)生情緒低落、無精打采的狀態(tài),影響自己的工作,為此,需要及時采取各種措施,如訪友、旅游、娛樂等方式,不斷調(diào)整自己的心態(tài),使自己始終保持一種積極向上的心態(tài),從而不斷為自己傾注工作的活力。 要不斷改正和彌補(bǔ)自身的缺點和不足。 達(dá)到不斷完善自我的目的,從而不斷留給自己發(fā)展的空間。 找出壓力的根源 工作中的壓力每個人都會有的,但最主要的一點就是你能否適應(yīng)這份工作。如果適應(yīng)的話,那么工作中的壓力就是自己進(jìn)步的動力,我會很從容地去面對,找出壓力根源所在;如果是知識欠缺,那么我會去給大腦充電;如果是人際關(guān)系等其它方面,那么我會向有經(jīng)驗的人去學(xué)習(xí),多找公司的同事談心,其實有些事情在大家開誠布公的“談”中也就解決了!當(dāng)然壓力的來源很多,但最主要的是自己永遠(yuǎn)有顆自信的心,我想那應(yīng)該很簡單了! 同事是最好的“減壓”醫(yī)生 在工作中難免會遇到這樣或那樣的事情,每當(dāng)我遇到類似的問題,并因此而產(chǎn)生了無形的心理壓力時,我會找單位上情同姐妹的同事進(jìn)行傾訴。因為,這時對自己知根知底的同事,往往最能客觀地“對癥下藥”。 據(jù)一位從國外歸來的朋友介紹:日本的白領(lǐng)早已流行一種觀念,即同事就是你最好的心理醫(yī)生。

怎樣調(diào)節(jié)工作壓力

4,壓力管理方法有哪些

壓力,是個無形的精神壓抑{消耗}和心理負(fù)擔(dān){負(fù)荷},這樣的情境下,我們的工作能力,思維,精神都會因此而打折扣,在休閑,休眠,情緒都會因此而受到影響。壓力即然是無形存在的,就有可調(diào)控的地方或方法,也會因人的個性原因和心理傾向,變得不可控制,一點也經(jīng)受不起壓力。 那如何釋放壓力或自我減壓呢呢,本人認(rèn)為,壓力是自已所感受到的那種感覺,如你不去理會它,壓力就是無形,不存在影響到我們的心身,如你腦里和心理都在想著或折磨著,不能從其抽離出來或放下開來,那壓力就是無形中存在了。 壓力來于自已給于自已的,{事情的真實情況并沒什么,只是自已添加了某些或夸大了某些,}也有來于外部施加的成份,{如工作所感受到的壓力,直接影響到我們對工作的承受態(tài)度了636f70793231313335323631343130323136353331333335313865}。所以我們當(dāng)先了解壓力源{盡可能先處理掉這根源了},再有效的處理壓力{自我調(diào)整精神狀態(tài)和調(diào)節(jié)心理,端正對事物的看法,擁有良好的心態(tài)}。以下是減壓的方法: 一,明白壓力是心理作用,多采用不去理會或不管或不想那么多,壓力就會從自身心理分離開來。二,做好當(dāng)下的工作或生活,以外的事情,做個計劃去完成就行,三不要做自已能力以外的事情或減少一些事情。四休閑作息和工作能分得開,不要備受影響,而消耗自已的能量。五做事要有方法,不急的事可以放緩了,“忙者不會,會者不忙”。六干一些輕松開心的事緩和一下心里。望能幫到你,采納哦。
1、和工作內(nèi)容保持情緒距離2、工作難點或者突發(fā)情況,用邏輯思維去客觀分析,而不是用主觀感受3、每日按照優(yōu)先級(輕重緩急)順序完成工作,避免出現(xiàn)問題掛紅的高壓體驗4、工作中遇到的人不是處對象,問題解決后就不聯(lián)系了,不要對他有情感期待5、完備的流程意識和更系統(tǒng)全面的專業(yè)知識是工作中避免矛盾的最好預(yù)防手段6、意識到自己的壓力積累值很高的情況下,可以找朋友或領(lǐng)導(dǎo)吐露。7、只要尷尬的不是我,那尷尬的就是別人。更多壓力管理相關(guān),可以搜索上?;驮纷詣踊疺X公眾號,上海煌苑自動化科技有限公司是一家專門從事非標(biāo)自動化、智能、機(jī)械、電子科技領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢和技術(shù)服務(wù),工程師技能水平高,服務(wù)質(zhì)量好,對于需要做非標(biāo)自動化的廠家來說是一個不錯的選擇。公司對工程師的重視程度蠻高的,很重視人才培養(yǎng),薪資待遇很不錯,內(nèi)部培養(yǎng)體系和薪資體系都很完善,對個人成長很有幫助。
首先要認(rèn)識做好職業(yè)壓力管理的重要性,合理的壓力管理,對保持員工身心健康,化解企業(yè)潛在風(fēng)險,提高整個企業(yè)的績效意義重大:1.過度、持續(xù)的壓力會導(dǎo)致員工嚴(yán)重的身心疾病,而壓力管理能預(yù)防壓力對員工造成的這種毀滅性損害,有效地維護(hù)、保持了企業(yè)的人力資源;2.員工壓力管理有利于減輕員工過重的心理壓力,保持適度的、最佳的壓力,從而使員工提高工作效率,進(jìn)而提高整個組織的績效、增加企業(yè)利潤;3.企業(yè)關(guān)注員工的壓力問題,能充分體現(xiàn)以人為本的理念,有利于構(gòu)建良好的企業(yè)文化,增強(qiáng)員工對企業(yè)的忠誠度。而壓力管理方法有:第一、減輕員工壓力的任何嘗試都應(yīng)以以員工的壓力甄選為起點。在甄選過程中,一方面要通過對工作客觀的預(yù)先介紹,減少員工對工作認(rèn)識的盲目性,從而減輕壓力;另一方面,要注意識別人力資源的特點,選拔與工作要求相符合的人力資源,力求避免上崗后因無法勝任工作而產(chǎn)生巨大心理壓力現(xiàn)象。第二、人力資源要做到職崗配置合理。在人力資源配置中,應(yīng)力求人與事的最佳配置,并清楚地定義在該崗位上員工的角色、職責(zé)、任務(wù)。必要時,可以對工作進(jìn)行再設(shè)計,或增強(qiáng)工作的挑戰(zhàn)性以增加員工參與決策及贏得社會支持的機(jī)會,或減輕工作的負(fù)擔(dān),從而減輕員工的壓力,比如要求員工在日事清做每日的工作日志,可以及時了解員工的工作情況,由此判斷員工的壓力情況。第三、幫助員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃,并對員工進(jìn)行間斷可持續(xù)性培訓(xùn)。在職業(yè)規(guī)劃中,管理者可以幫助員工改變認(rèn)知,適當(dāng)調(diào)整期望值,建立現(xiàn)實客觀的smart式的發(fā)展目標(biāo),即建立適合自己的(s-specific)、可衡量的(m-measurable)、可實現(xiàn)的(a-achievable)、實際的(r-realistic)、基于時間的(t-time-based)目標(biāo)體系。同時,可以對員工進(jìn)行工作技能、時間管理和人際溝通方面的培訓(xùn),以有效提高工作效率,從而緩解其在時間和人際關(guān)系方面的壓力。第四、完善福利制度,營造溫馨的工作環(huán)境。完善的福利能有效減少知識型員工的工作外源壓力,企業(yè)應(yīng)主要從薪酬、住房、醫(yī)療、社會保險、員工家庭生活等方面提供保障。而通過營造賞心悅目的工作空間則有利于達(dá)到員工與工作環(huán)境相適應(yīng),提高其安全感和舒適感。同時,制定一些人性化的管理措施,創(chuàng)造開放、公平的溝通環(huán)境,營造一種真誠和諧的企業(yè)氛圍也必不可少。

5,怎樣控制自己生活中的壓力

緩解壓力的四原則   1、用積極的態(tài)度面對壓力。   在充滿競爭的都市里,每個人都會或多或少地遇到各種壓力??墒?,壓力可以是阻力,也可以變?yōu)閯恿?,就看自己如何去面對。社會是在不斷進(jìn)步的,人在其中不進(jìn)則退,所以當(dāng)遇到壓力時,明智的辦法是采取一種比較積極的態(tài)度來面對。實在承受不了的時候,也不讓自己陷入其中,可以通過看看書、涂涂畫、聽聽音樂等,讓心情慢慢放松下來,再重新去面對。到這時往往就會發(fā)現(xiàn)壓力其實也沒那么大。   有些人總喜歡把別人的壓力放在自己身上。比如,看到別人升職、發(fā)財,就總會納悶,為什么會這樣呢?為什么不是自己呢?其實只要自己盡了力,做好自己的工作就得了,有些東西是急不來也想不來的。與其讓自己無謂地?zé)溃蝗缦胍恍╅_心的事,多學(xué)一些知識,讓生活充滿更多色彩。   2、減壓先要解開心結(jié)。   有一則小寓言,說有一種小蟲子很喜歡撿東西,在它所爬過的路上,只要是能碰到的東西,它都會撿起來放在背上,最后,小蟲子被身上重物壓死了。   人不是小蟲子,但人在社會生活中的所作所為又像極了小蟲子,只不過背上的東西變成了“名利權(quán)”。人總是貪求太多,把重負(fù)一件一件披掛在自己身上,舍不得扔掉。假如能學(xué)會取舍,學(xué)會輕裝上陣,學(xué)會善待自己,凡事不跟自己較勁,甚至學(xué)會傾訴發(fā)泄釋放自己,人還會被生活壓趴下嗎?   3、適度轉(zhuǎn)移和釋放壓力。   面對壓力,轉(zhuǎn)移是一種最好的辦法。壓力太重背不動了,那就放下來不去想它,把注意力轉(zhuǎn)到讓你輕松快樂的事上來。等心態(tài)調(diào)整平和以后,已經(jīng)堅強(qiáng)起來的你,還會害怕你面前的壓力嗎?比如做一下體育運動,體育運動能使你很好的發(fā)泄,運動完之后你會感到很輕松,這樣就可以把壓力釋放出去。   4、對壓力心存感激。   人生怎能沒有壓力?的確,想想并不曲折的人生道路,升學(xué)、就業(yè)、跳槽,從偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)村走向繁華的都市,我們的每一個足跡都是在壓力下走過的。沒有壓力,我們的生活也許會是另外一個模樣。當(dāng)我們盡情享受生活的樂趣的時候,都應(yīng)該對當(dāng)初讓我們曾經(jīng)頭疼不已的壓力心存一份感激。   生活本來就是豐富的。任何人的生活都不會一成不變。我們需要一帆風(fēng)順的快樂,但也要接受挑戰(zhàn)和壓力帶給我們的磨煉。缺了誰,我們的生活都會顯得有幾分單調(diào)。   緩解壓力的具體措施   1、了解產(chǎn)生壓力的原因。   到底是什么壓垮了你?是工作?是家庭生活?還是人際關(guān)系?如果認(rèn)識不到問題的根源,你就不可能解決問題。如果你自己在確定問題的根源方面有困難,那就求助于專業(yè)人士或者機(jī)構(gòu),比如心理醫(yī)生。   2、分散壓力。   可能的話把工作進(jìn)行分?jǐn)偦蚴俏梢詼p小工作強(qiáng)度。千萬不要陷到一個可怕的泥潭當(dāng)中:認(rèn)為你是惟一能夠做好這項工作的人。如果這樣的話,你的同事和老板同樣也會有那樣的感覺,于是就會把工作盡可能都加到你的身上。這樣你的工作強(qiáng)度就要大大增加了。   3、不要把工作當(dāng)成一切。   當(dāng)你的大腦一天到晚都在想工作的時候,工作壓力就形成了。一定要平衡一下生活。分出一些時間給家庭、朋友、嗜好等,最重要的是娛樂,娛樂是對付壓力的良方。   4、暫時將壓力拋開。   休息一下,呼吸一下新鮮空氣。一天中多進(jìn)行幾次短暫的休息,做做深呼吸,呼吸一下新鮮空氣,可以使你放松大腦,防止壓力情緒的形成。千萬不要放任壓力情緒的發(fā)展,不能使這種情緒在一天工作結(jié)束時升級成為壓倒你的工作壓力,時不時的做做深呼吸緩釋一下壓力。   5、正確對待批評。   不要把受到的批評個人化。當(dāng)受到反面的評論時,你就把它當(dāng)成是能夠改進(jìn)工作的建設(shè)性批評。但是,如果批評的語言是侮辱性的,比如你的老板對你說一些臟話,那你就需要向你的經(jīng)理或是人力資源部門反映情況。這樣的批評是不能接受的。   6、隨它去。   辨別一下你能控制和不能控制的事情,然后把兩類事情分開,歸為兩類,并列出清單。開始一天的工作時,首先給自己約定:不管是工作中的還是生活中的事情,只要是自己不能控制的就由它去,不要過多的考慮,給自己增添無謂的壓力。
記住一句話.塞甕失馬.焉知非福!
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壓力是沒有辦法控制的,只能找到合適的釋放壓力的辦法,釋放壓力對身體很有好處,釋放壓力的方法很多,主要看你自己喜歡怎么釋放壓力,最后祝你天天都有好心情。
感受到了壓力不要想到去控制,堵不如疏,學(xué)會適當(dāng)宣泄你的壓力,可以在空曠的地方大喊大叫,可以游山玩水,可以向家人進(jìn)行傾訴,還可以找心理醫(yī)生他們對你所說的話有保密的原則,讓心理醫(yī)生對你進(jìn)行調(diào)節(jié)。
哭吧!然后當(dāng)作什么都沒發(fā)生,生活還得繼續(xù)。

6,企業(yè)如何進(jìn)行壓力管理

適度的壓力可使人集中注意力,提高工作效率。有效的壓力管理可將壓力變動力。 從心理學(xué)的角度講,壓力是指個體在環(huán)境中受到各種因素刺激的影響而產(chǎn)生的一種緊張情緒,這種情緒會正向或負(fù)向地影響到個體的行為。當(dāng)員工感覺壓力越來越大時,組織應(yīng)該想方設(shè)法減輕員工壓力,降低壓力對員工的負(fù)面影響。 要對員工的工作壓力進(jìn)行成功的管理和運作,組織的管理者首先要依據(jù)員工的態(tài)度和行為來考察員工的壓力程度,從而采取相應(yīng)的措施。當(dāng)員工有對工作失去動力、工作態(tài)度消極、工作質(zhì)量明顯下降、流動性加大等表現(xiàn)時,需要引起組織足夠的重視。這些情況大多源于組織給予員工的壓力不適當(dāng),同時缺乏良好的壓力疏導(dǎo)和緩解。 壓力管理五大原則 適度的壓力可以使人集中注意力、提高忍受力、增強(qiáng)機(jī)體活力、減少錯誤的發(fā)生。壓力可以說是機(jī)體對外界的一種調(diào)節(jié)需要,而調(diào)節(jié)則往往意味著成長。在壓力情境下學(xué)會應(yīng)付的有效辦法,可以使應(yīng)付能力不斷提高,工作效率也會隨之上升,所以壓力是提高人的動機(jī)水平的有力工具。在把握壓力的“度”時,要熟知管理的基本原則。 壓力產(chǎn)生的原因是多方面的,組織在進(jìn)行壓力管理時應(yīng)該注意五個原則: 第一,適度原則。進(jìn)行壓力管理并不是不顧組織的經(jīng)濟(jì)效益而一味減輕員工壓力,最大化員工滿意度,而是要適度。 第二,具體原則。由于壓力在很大程度上是一個主觀感覺,因此在進(jìn)行壓力管理時要區(qū)別不同的對象,采取不同的策略,根據(jù)對象的不同特點做到具體問題具體分析。 第三,崗位原則。組織中不同部門、不同崗位的員工面臨的工作壓力不同。一般崗位級別越高,創(chuàng)新性越強(qiáng),獨立性越高的員工,承受的壓力也就越大。比如銷售人員的壓力—般比生產(chǎn)人員要大,因為生產(chǎn)人員面對的更多是可控因素,而銷售人員就不一樣,銷售業(yè)績的好壞不僅取決于自己努力的程度,還與客戶、市場大環(huán)境、競爭對手有關(guān)系。 第四,引導(dǎo)原則。由于壓力的產(chǎn)生是不可避免的,所以引導(dǎo)壓力向積極的一面發(fā)展就顯得很重要。對員工來說,有些外部因素是不可控的,比如面對強(qiáng)大的競爭對手,這時可以靈活地將壓力變?yōu)閯恿?,激發(fā)更多的工作熱情。 第五,區(qū)別原則。在消除壓力前,首先要找出壓力的來源并區(qū)別對待。有些壓力是可以避免的,比如由于員工之間不團(tuán)結(jié),人際關(guān)系復(fù)雜造成的工作壓力,崗位職責(zé)不清,分工不合理所造成的壓力;而有些壓力,比如來自工作本身的壓力是不可避免的,只有通過提高員工自身的工作能力和心理承受能力來解決。 有效管理四大策略 從組織角度來看,壓力管理主要是為被管理者營造一個能充分發(fā)揮所長的適度壓力的工作環(huán)境,同時要避免過度壓力的產(chǎn)生。綜合起來,管理者可以運用以下幾個策略來改善管理模式,滿足員工的合理化需求,緩解和消除員工的壓力。 第一,改善工作環(huán)境。管理者應(yīng)致力于創(chuàng)造寬松宜人的工作環(huán)境,如適宜的溫度、合理的布局等,有利于員工減輕疲勞,更加舒心、高效地工作。 第二,創(chuàng)造合作上進(jìn)、以人為本的組織文化。 要達(dá)此目標(biāo)首先要增強(qiáng)員工間相互合作和支持的意識,當(dāng)面臨激烈的市場競爭或者艱巨任務(wù)的時候,大家作為一個團(tuán)體彼此支持,士氣就會比預(yù)期的要高漲; 同時,上下級之間要積極溝通。壓力產(chǎn)生并不可怕,關(guān)鍵是要及時發(fā)現(xiàn)并消除。溝通方式可以采取面談、討論會或者設(shè)立建議郵箱等多種形式。國外有些企業(yè)常采用“部落會議”的形式,每個人都有平等的地位和發(fā)言權(quán),這使員工有更多的主人翁感和責(zé)任感,減少了交流的障礙。 第三,任務(wù)和角色需求的管理。主要從工作本身和組織結(jié)構(gòu)入手,使任務(wù)清晰化、角色豐富化,增加工作的激勵因素,提高工作滿意度,從而減少壓力及緊張產(chǎn)生的機(jī)會。要達(dá)到這個目標(biāo),需關(guān)注兩項內(nèi)容: 一是目標(biāo)設(shè)置。當(dāng)員工的目標(biāo)比較具體而富有挑戰(zhàn)性,能及時得到反饋時,他們會做得更好。利用目標(biāo)設(shè)定可以增強(qiáng)員工的工作動機(jī),相應(yīng)地減輕員工的受挫感和壓力感; 二是工作再設(shè)計。再設(shè)計可以給員工更大的工作自主性,更強(qiáng)的反饋,使員工對工作活動有更強(qiáng)的控制力,從而降低員工對他人的依賴性,有助于減輕員工的壓力感。減輕壓力的工作再設(shè)計包括工作輪換、工作擴(kuò)大化、工作豐富化。 如果員工的工作過于例行化,那么可以選擇工作輪換(job rotation)方法(也叫交叉培訓(xùn)法)。當(dāng)員工覺得一種活動已不再具有挑戰(zhàn)性時,就把員工輪換到技術(shù)水平要求相近的另一個崗位上去工作。工作輪換的優(yōu)點在于,通過豐富員工工作活動的內(nèi)容,減少員工的枯燥感,使員工積極性得到提高。 如果工作數(shù)量不足、工作內(nèi)容簡單化是工作壓力的來源,工作擴(kuò)大化(job enlargement)可以發(fā)揮作用。通過工作的橫向擴(kuò)展,增加員工的工作數(shù)量,豐富工作內(nèi)容,使工作本身更具有多樣性,這種方法可以克服專業(yè)化太強(qiáng)、工作多樣性不足給人帶來的壓力。 工作豐富化(job enrichment)是指對工作內(nèi)容的縱向擴(kuò)展,可以提高員工對工作計劃、執(zhí)行和評估的控制程度。 第四,生理和人際關(guān)系需求的管理。這主要是為員工創(chuàng)造良好的生理和心理環(huán)境,滿足員工在工作中的身心需求。相關(guān)的管理方法有六種: 一是彈性工作制。允許員工在特定的時間段內(nèi),自由決定上班的時間。彈性時間制有利于降低缺勤率,提高生產(chǎn)率,減少加班費用開支,從而增加員工的工作滿意度,減少壓力的產(chǎn)生; 二是參與管理。員工對工作目標(biāo)、工作預(yù)期、上級對自己的評價等問題會有一種不確定感,而這些方面的決策又直接影響到員工的工作績效。因此,如果管理人員讓員工參與決策,就能夠增強(qiáng)員工的控制感,幫助員工減輕角色壓力; 三是身心健康方案。這些項目從改善員工的身心狀況入手,其理論假設(shè)是,員工應(yīng)該對自己的身心健康負(fù)責(zé),組織則為他們提供達(dá)到目的的手段。例如,組織一般都提供各種活動以幫助員工戒煙、控制飲食量、減肥、培養(yǎng)良好的訓(xùn)練習(xí)慣等; 四是有效疏導(dǎo)壓力。組織應(yīng)充分認(rèn)識到員工有壓力、有不滿是十分正常的現(xiàn)象。所以,組織有責(zé)任幫助他們調(diào)節(jié)情緒。員工只有將不滿的情緒發(fā)泄出來,心理才能平衡,情緒才能平穩(wěn),因此,組織管理者應(yīng)該開發(fā)多種情感發(fā)泄渠道,有效地改善員工不適的壓力癥狀; 五是努力創(chuàng)造條件幫助員工完成工作。組織員工進(jìn)行提高工作能力的培訓(xùn),如工作技巧的培訓(xùn)、談判和交流技巧的訓(xùn)練等,幫助員工克服工作中的困難。另外從硬件和軟件上不斷改進(jìn),對員工的工作進(jìn)行支持,而不能不顧實際情況做出不合理的要求; 六是針對特殊員工采取特殊措施。如對常出差的員工給予更多的幫助和支持,因為他們的工作與照顧家庭可能有更多的沖突,面臨著更加復(fù)雜多變的工作環(huán)境,因此承擔(dān)著更大壓力。 在組織壓力管理方面,飛利浦公司一直做得很好,他們有七條經(jīng)驗值得學(xué)習(xí): 經(jīng)驗一:成為利益相關(guān)方(股東、顧客、員工、供應(yīng)商及社區(qū)等)首選的世界級公司; 經(jīng)驗二:善待員工。員工是公司的內(nèi)部客戶,也是“上帝”,同樣需要關(guān)懷和愛護(hù),公司真心實意地關(guān)心員工是最好的壓力管理,真心實意關(guān)心員工的企業(yè)能夠讓員工擁有愉快的心情。同時,提供有競爭力的薪酬福利待遇,也能讓員工心情穩(wěn)定; 經(jīng)驗三:“逼”員工進(jìn)步。對員工的放任自流會使員工應(yīng)付壓力的能力降低,有時對員工“殘酷的愛”才能真正讓他們自如地應(yīng)付壓力,給員工制定有挑戰(zhàn)性的目標(biāo),并能幫助他們達(dá)到目標(biāo),這是企業(yè)對員工壓力管理的最高境界; 經(jīng)驗四:注意員工的情緒變化。在工作時間,隨時發(fā)現(xiàn)員工情緒變化并立即加以了解,避免事態(tài)進(jìn)一步惡化; 經(jīng)驗五:批評和處理員工須知。批評時要就事論事,不搞人身攻擊。處理員工前應(yīng)該與員工談話,最好是讓其心服口服,做到公平、公正; 經(jīng)驗六:適當(dāng)?shù)姆潘?。過長的工作時間會導(dǎo)致員工的心態(tài)失去平衡,過強(qiáng)的工作壓力會導(dǎo)致員工精神難以承受,要讓員工得到適當(dāng)?shù)姆潘桑?經(jīng)驗七:舒緩員工壓力的方法。讓員工自主管理與自發(fā)工作,充分授權(quán),讓其有成就感。企業(yè)聘請心理咨詢專家為心理承受能力差的員工提供咨詢,同時要關(guān)心、重視、欣賞、尊重、稱贊員工。
科技產(chǎn)業(yè)由于變化快速、競爭激烈,工作環(huán)境也因而充滿高度壓力。由于壓力通常讓人感到不舒服,因而使得人們遇到壓力時,很容易就產(chǎn)生抗拒、甚至逃避的心理。但抗拒、逃避并不能真正解除壓力,唯有思索壓力產(chǎn)生的原因,從壓力產(chǎn)生的根源著手,才能有效地紓解壓力,不受壓力所擺布。在每個人的日常生活或工作中,壓力可說無所不在。剛換一個新的工作,對新的環(huán)境與工作內(nèi)容不熟悉而感受到壓力;學(xué)生考試前,因為無法預(yù)知會遇到何種形式的考題,即使準(zhǔn)備再充分還是多少會感受到壓力;有些人第一次出國,會擔(dān)心趕不上飛機(jī)而提早許多時間到機(jī)場等候,這也是壓力。另一方面,業(yè)績目標(biāo)無法達(dá)成、擔(dān)心實力不如對手、家人有問題無法解決、經(jīng)濟(jì)狀況不佳等等,免不了也會產(chǎn)生壓力。無論是哪一種情況下產(chǎn)生的壓力,其實都有一個相同的特質(zhì),就是當(dāng)一個人碰到一件事而感覺到我不會、我不熟悉或是我不確定時,就會感受到壓力。既然壓力的來源是本身對事物的不熟悉、不確定感,或是對于目標(biāo)的達(dá)成感到力有未逮所致,那么,紓解壓力最直接有效的方法,便是去了解、掌握狀況,并且設(shè)法提升本身的能力。一旦會了、熟了、清楚了,壓力自然就會減低、消除,可見壓力并不是一件可怕的事。逃避之所以不能紓解壓力,則是因為本身的能力并未提升,使得既有的壓力依舊存在,強(qiáng)度也未減弱。由此觀之,壓力也可視為一種偵測器,用以測試一個人的能力。同樣一件事情,對不同的人產(chǎn)生的壓力大小也不同,能力較強(qiáng)者,感受到的壓力便較弱。一個人能夠負(fù)荷的壓力強(qiáng)度,也因此反映出他的能力高低或?qū)κ挛锏氖煜ざ取毫Φ拇嬖?,代表欲達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)高于實際情況,而壓力的消除,代表能力較先前提升。反過來說,一個人一旦感受不到壓力的存在,不但并不可喜,反而要特別小心。因為這表示在能力提升與個人成長上,少了一股相當(dāng)重要的動力來源,這樣的環(huán)境雖然安逸,但是卻無助于成長。就此而言,壓力的存在有其正面意義,人不應(yīng)該害怕、排斥壓力。從組織的角度來看,既然個人感受到的壓力強(qiáng)度與能力、熟悉度有關(guān),那么,在工作場合當(dāng)中產(chǎn)生的壓力就不至于真的把一個人壓垮。即使壓力大到個人無法承受,也還有能力較強(qiáng)的主管可提供協(xié)助,此壓力對他而言相對較輕。如此拾級而上,倘若到了總經(jīng)理、董事長處仍無法解決,便只能克服多少困難算多少。事實上,壓力的產(chǎn)生與紓解并非全有與全無,而是漸進(jìn)式地增加或減輕。在尋找解決方法的同時,個人的能力也隨之提升,相對地,壓力便減輕了,這代表一種改善與進(jìn)步。了解壓力的本質(zhì)之后,在面臨壓力時,就不致慌了方寸、亂了手腳,也只有想不開的人才會被壓力壓垮。個人紓解壓力的方法可以從兩方面著手,在心里層面上,應(yīng)該以平常心來看待壓力,如前文所述,壓力的存在是正?,F(xiàn)象,并非一種負(fù)面的狀況,而且生活、工作之中,壓力無所不在。對于一個積極進(jìn)取的人而言,面對壓力時可以自問,如果沒做成又如何?這樣的想法并非找借口,而是一種有效紓解壓力的方式。但如果本身個性較容易趨向于逃避,則應(yīng)該要求自己以較積極的態(tài)度面對壓力,告訴自己,適度的壓力能夠幫助自我成長。另一方面,也要隨時切記,壓力過大時要尋求主管的協(xié)助,不要意圖一個人就把所有壓力承擔(dān)下來。主管則除了要了解壓力的成因,藉以幫助員工調(diào)適之外,同時也應(yīng)該了解個別員工的性格,以及壓力同時也兼具幫助個人成長的作用。遇到員工前來尋求支持時,能夠適度地拿捏協(xié)助員工的方式與程度,藉以避免部分較消極的員工養(yǎng)成只要一遇到壓力,便將之轉(zhuǎn)移給主管解決的習(xí)慣。年輕的員工由于工作、社會閱歷較淺,因此更加容易產(chǎn)生壓力,此時應(yīng)該積極地練習(xí)如何克服壓力,在此過程中,也加速了個人能力的成長,勝任既有的工作職掌之后,隨之而來的便是職位上的提升。從另一個角度來看,有時候也可以適時地給予自己適當(dāng)?shù)膲毫Γ瑏韼椭约撼砷L。此時必須切記的是,幫助成長才是真正的目的,以避免自己一味地設(shè)定過于高遠(yuǎn)的目標(biāo),陷入過大的壓力而得到反效果。聯(lián)強(qiáng)也有兩項重要的制度有助于個人的壓力管理,即月報制度與職能衡量制度。透過月報的過程,讓員工學(xué)習(xí)整理分析的方法,培養(yǎng)規(guī)劃分析的能力,并藉此從工作中尋找可改善之處,以提升其專業(yè)程度。只要能力不斷提升,既有的壓力便會不斷減輕。盡管還是會有新的壓力產(chǎn)生,但因為員工的能力不斷提升的情形,新的壓力同樣可以被逐步減輕。至于職能衡量制度,則是讓員工定期客觀地評核自己,感知自己在不同能力面向的火候成長,以及相對于過去是否能處理更大范疇、更高難度的任務(wù);透過定期地比較現(xiàn)在的自己與過去的自己,感知到過去曾經(jīng)帶來壓力的事情,如今已經(jīng)可以應(yīng)付自如了,而從中感受到成長的收獲與喜悅。
文章TAG:壓力壓力控制控制調(diào)節(jié)壓力控制

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