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人員管控，人員管理從哪些方面入手

來(lái)源：整理 時(shí)間：2025-03-11 04:23:36 編輯：智能門(mén)戶 手機(jī)版

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1，人員管理從哪些方面入手

目標(biāo)、計(jì)劃、崗位、績(jī)效等等，這是一個(gè)系統(tǒng)的管理，建議可以找一些培訓(xùn)學(xué)校了解下，比如成都華商教育.

人員管理從哪些方面入手

2，如何管理人員

1、以身作則做下屬的榜樣。 2、關(guān)心下屬幫下屬解難。 3、對(duì)下屬說(shuō)話態(tài)度和藹友善。 4、盡量注意和運(yùn)用下屬的長(zhǎng)處而尊重他，彌補(bǔ)下屬的短處。 5、及時(shí)解決下級(jí)反饋的問(wèn)題。

如何管理人員

3，企業(yè)如何加強(qiáng)人員管理

)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)人力資源管理的重視,建立科學(xué)系統(tǒng)的人力資源管理制度。要想提高施工企業(yè)人力資源管理水平,使之發(fā)揮促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的作用,首先企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),同時(shí)應(yīng)在企業(yè)內(nèi)部建立起科學(xué)系統(tǒng)的人力資源管理制度。隨著“入世”的到來(lái),人力資源開(kāi)發(fā)與管理制度的競(jìng)爭(zhēng)給人力資源開(kāi)發(fā)與管理水平的競(jìng)爭(zhēng)將成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。作為現(xiàn)代施工企業(yè),應(yīng)當(dāng)充分利用計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng),對(duì)企業(yè)人力資源的組成、分布等信息進(jìn)行全面綜合的收集和整理,對(duì)企業(yè)的人力資源進(jìn)行分類(lèi),確定出待開(kāi)發(fā)、培養(yǎng)的以及急需引進(jìn)的人才,并制定出對(duì)企業(yè)人力資源的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系,注意及時(shí)收集對(duì)分散于各工程項(xiàng)目部人員的評(píng)價(jià)信息,建立起流暢的企業(yè)人力資源管理信息網(wǎng)絡(luò),使得人力資源管理制度為企業(yè)選擇、培養(yǎng)、使用人才提供依據(jù)。同時(shí),為了更好地制定、貫徹人力資源管理制度,企業(yè)也要加強(qiáng)培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)化的人力資源管理隊(duì)伍,可以對(duì)現(xiàn)有的人事管理人員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn),或者引進(jìn)部分經(jīng)驗(yàn)豐富的人力資源管理專(zhuān)業(yè)人員?？傊?只有建立起科學(xué)的人力資源管理制度,才能實(shí)現(xiàn)吸引到企業(yè)需要的人才、充分挖掘現(xiàn)有人才潛力的目標(biāo)。(2)建立高效的多方位的人才激勵(lì)機(jī)制。人力資源管理的最終目的是充分開(kāi)發(fā)利用企業(yè)的人力資源,使員工最大限度的發(fā)揮其積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。而要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),單純依靠科學(xué)的人力資源管理制度來(lái)約束員工的行為是不夠的,必須采用多方位的激勵(lì)手段,實(shí)現(xiàn)激勵(lì)體系的多維化發(fā)展,通過(guò)提高員工的生活質(zhì)量,真正實(shí)現(xiàn)人力資源管理的目標(biāo)。
上面的答案太專(zhuān)業(yè)和書(shū)面化了. 我的回答是:1)薪資及福利的重要性; 2)績(jī)效管理.崗位職責(zé)及權(quán)限的劃分及確定; 3)培訓(xùn)

企業(yè)如何加強(qiáng)人員管理

4，如何做好人員管理

員工管理六原則 　　1、充分了解員工 　　每個(gè)人對(duì)自己都是如此簡(jiǎn)單，而對(duì)他人卻是如此復(fù)雜。作為管理者，要能充分的認(rèn)識(shí)你的員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的員工，工作開(kāi)展起來(lái)會(huì)順利得多。俗話說(shuō)“士為知己者死”。一個(gè)能夠充分了解自己?jiǎn)T工的管理者，無(wú)論在工作效率，還是人際關(guān)系上他都將會(huì)是個(gè)一流的管理者。 　　了解員工，有一個(gè)從初級(jí)到高級(jí)階段的程度區(qū)別，分為三個(gè)階段： 　　第一階段：了解員工的出身、學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、家庭環(huán)境以及背景、興趣、專(zhuān)長(zhǎng)等。同時(shí)還要了解員工的思想，以及其干勁、熱誠(chéng)、誠(chéng)意、正義感等。 　　第二階段：當(dāng)手下員工遇到困難，你能實(shí)現(xiàn)預(yù)料他的反應(yīng)和行動(dòng)。并能恰如其分的給員工雪里送炭，這就表明你對(duì)員工的認(rèn)識(shí)更進(jìn)一步。 　　第三階段：知人善任。能使每個(gè)員工在其工作崗位上發(fā)揮最大的潛能。給自己的員工足以考驗(yàn)其能力的挑戰(zhàn)性工作，并且在其面臨此種困境時(shí)，給予恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。 　　總之，管理者與員工彼此間要相互了解，在心靈上相互溝通和默契，這一點(diǎn)對(duì)管理者來(lái)說(shuō)尤為重要。 　　2、聆聽(tīng)員工的心聲 　　企業(yè)的管理者都有強(qiáng)烈的自我主張，這種傾向有助于果斷、迅速的解決問(wèn)題，但另一方面也會(huì)使管理人員一意孤行，聽(tīng)不進(jìn)他人意見(jiàn)，導(dǎo)致決策失誤。 　　在企業(yè)的管理中，聆聽(tīng)員工的心聲，也是團(tuán)結(jié)員工，調(diào)動(dòng)積極性的重要途徑。一個(gè)員工的思想除了問(wèn)題，會(huì)失去工作熱情，要他卓越的完成你交給他的任務(wù)是不可能的。這時(shí)，作為管理者，應(yīng)耐心的得去聽(tīng)取他的心聲，找出問(wèn)題的癥結(jié)，解決他的問(wèn)題或耐心開(kāi)導(dǎo)，才能有助于你的管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 對(duì)待犯錯(cuò)誤的人員，也應(yīng)當(dāng)采取聆聽(tīng)的辦法，不應(yīng)一味責(zé)難它們，而應(yīng)給他們解釋的機(jī)會(huì)。只有了解個(gè)別情況后，才能對(duì)他們對(duì)癥下藥，妥善處理。 　　3、德才兼?zhèn)?，量才使? 　　“尺有所短，寸有所長(zhǎng)”，每個(gè)人在能力、性格、態(tài)度、知識(shí)、修養(yǎng)等方面各有長(zhǎng)處和短處。用人的關(guān)鍵是適用性。為此，作為管理者在用人時(shí)，先要了解每個(gè)人的特點(diǎn)，是個(gè)員工十個(gè)樣，有的工作起來(lái)利落迅速；有的謹(jǐn)慎小心；有的擅長(zhǎng)處理人際關(guān)系；有的卻喜歡獨(dú)自埋頭在統(tǒng)計(jì)資料里默默工作。 在許多企業(yè)的人事考核表上，都有一些關(guān)于處理事務(wù)的正確性、速度等評(píng)估項(xiàng)目，能夠取得滿分這才稱(chēng)的上是優(yōu)秀的職員。作為一個(gè)管理者，不僅要看到人士考核表上的評(píng)分，更重要的是在實(shí)踐中觀察，結(jié)合每個(gè)員工的長(zhǎng)處給于是當(dāng)?shù)墓ぷ?。在從他們工作過(guò)程中觀察其處事態(tài)度、速度和準(zhǔn)確性，從而真正測(cè)出其下屬的潛能。也只有如此，管理者才能靈活、有效、成功地管理他的員工、使事業(yè)蒸蒸日上。 　　4、淡化權(quán)利，強(qiáng)化權(quán)威 　　對(duì)員工的管理最終要落實(shí)到員工對(duì)管理者，或下屬對(duì)上司的服從。這種領(lǐng)導(dǎo)服從關(guān)系可以來(lái)自權(quán)利或權(quán)威兩個(gè)方面。管理者地位高，權(quán)力大，誰(shuí)不服從就會(huì)受到制裁，這種服從來(lái)自權(quán)力。管理者的德行、氣質(zhì)、智慧、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)等人格魅力，使員工資源服從其領(lǐng)導(dǎo)，這種服從來(lái)自一個(gè)企業(yè)的管理者要成功的管理自己的員工，特別是管理比自己更優(yōu)秀的員工，人格魅力形成的權(quán)威比行政權(quán)力更重要。 　　5、多表彰員工 　　成就感能夠激勵(lì)員工熱情工作，滿足個(gè)人內(nèi)在需要。要公開(kāi)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，使員工了解每一個(gè)人獲得獎(jiǎng)勵(lì)的原因。以公開(kāi)的方式給予表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)如果不公開(kāi)，不但會(huì)失去它本身的效果，而且會(huì)引起一些員工的無(wú)端猜測(cè)，影響工作。獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)效也很重要，要多獎(jiǎng)勵(lì)剛剛發(fā)生的事情，而不是已經(jīng)被遺忘的事情，否則會(huì)大大減弱獎(jiǎng)勵(lì)的影響力。 　　6、適宜的工作環(huán)境，不但可以提高工作效率，還能調(diào)節(jié)員工心理。根據(jù)生理需要設(shè)計(jì)工作環(huán)境，可以加快速度、節(jié)省體力、緩解疲勞；根據(jù)心理需要設(shè)計(jì)工作環(huán)境，可以創(chuàng)造愉悅、輕松、積極、活力的工作氛圍。對(duì)工作環(huán)境進(jìn)行人性化的改造，在公司內(nèi)開(kāi)設(shè)多家食堂和飯店，增設(shè)盥洗室，保持工作地點(diǎn)整潔干凈……

5，怎么樣管理人員技巧 方法

一、卓越管理者之特質(zhì) 美國(guó)蓋洛普民意測(cè)驗(yàn)機(jī)構(gòu)，對(duì)卓越的經(jīng)營(yíng)管理人士進(jìn)行自我評(píng)鑒，歸納如下特點(diǎn)： １、充分的信心 ７、創(chuàng)新力 ２、關(guān)懷別人 ８、判斷力 ３、堅(jiān)韌不拔的個(gè)性 ９、決斷力 ４、專(zhuān)精的專(zhuān)業(yè)知識(shí) 10、執(zhí)行力 ５、豐富的知識(shí) 11、領(lǐng)導(dǎo)力 ６、溝通力 12、機(jī)運(yùn) 日本田邊作了更貼切的歸納： 1、具有現(xiàn)職專(zhuān)精的工作技術(shù) 4、精于工作改善 2、精通各種管理 5、良好的工作關(guān)系 3、重視教育訓(xùn)練 6、具有涵養(yǎng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格我認(rèn)為一個(gè)卓越經(jīng)營(yíng)管理者除了具備卓越的經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)外，更應(yīng)具備如下之要件： 1、須具有企業(yè)認(rèn)同感 2、須具有強(qiáng)烈成本觀念 3、須具有整體作戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)意識(shí) 二、 管理者的管理管理機(jī)能 1、計(jì)劃?rùn)C(jī)能（PLANNING） A、確定工作方針 B、掌握有關(guān)事實(shí)問(wèn)題 C、以5W2H法進(jìn)行準(zhǔn)備 D、擬訂事實(shí)方案 2、組織機(jī)能（ORGANIJING） A、將目的、任務(wù)加以分析 B、必要的職責(zé)及運(yùn)作方法加以設(shè)定 C、建立架構(gòu)，作成組織圖表及工作職掌表 D、選定人員 3、訓(xùn)練機(jī)能（TRAINING） A、正式就職前之職前訓(xùn)練 B、工作中之在職加強(qiáng)訓(xùn)練 4、控制機(jī)能（CONTROLLING） 控制的目的在于確保計(jì)劃的執(zhí)行，以達(dá)成工作預(yù)定的目標(biāo)，控制的方法是衡量工作成果及矯正工作偏差，衡量的方法是建立衡量的管理工具 5、調(diào)整機(jī)能（ACTION） A、與有關(guān)人員磋商 B、擬定調(diào)整方法 C、依一定的計(jì)劃方針進(jìn)行 三、管理人員職務(wù)分析法 1、將應(yīng)親自執(zhí)行的“實(shí)行責(zé)任”羅列出來(lái) 2、將交給部署執(zhí)行而自己督導(dǎo)的“督導(dǎo)責(zé)任”羅列出來(lái) 3、上兩項(xiàng)依目的、方針、檢討有無(wú)必要調(diào)整 4、有無(wú)階段性新增加的工作 5、將上述列出來(lái)之工作加以分類(lèi)，并加以整理 A、定期、非定期 B、性質(zhì)相同 C、關(guān)聯(lián)性 D、工作之難易 6、根據(jù)工作原則予以檢討 A、實(shí)行責(zé)任有無(wú)可轉(zhuǎn)成督導(dǎo)責(zé)任的，反之有無(wú)督導(dǎo)責(zé)任可轉(zhuǎn)成實(shí)行責(zé)任的 B、配置予部署的工作應(yīng)考量在其權(quán)限及應(yīng)具備的能力 C、每日工作負(fù)荷是否恰當(dāng) 7、基本工作之外臨時(shí)性之交辦事項(xiàng)或階段性特別任務(wù) 四、 管理者的自我啟發(fā)法 1、首先要有憑借自己的力量，把自己鍛煉成器的“企圖心” 2、依照想法去做，慢慢形成習(xí)慣化，就能達(dá)到實(shí)現(xiàn) 3、讓自己具有使命感，面臨更多的挑戰(zhàn) 4、確定工作目標(biāo)，擬訂具體的工作方法，并加以規(guī)劃，經(jīng)常性追蹤檢視 5、勉勵(lì)自己，為了達(dá)成工作目標(biāo)應(yīng)有的充電時(shí)間 6、養(yǎng)成做記錄的習(xí)慣 7、確立更積極的人生，成為自我啟發(fā)的推動(dòng)力 五、 初級(jí)主管日常管理要點(diǎn)六、 一個(gè)主管人員應(yīng)具備的技術(shù)： 作業(yè)技術(shù)（OPERATIONAL SKILL） 管理技術(shù)（MANAGERIAL SKILL） 人際技術(shù)（HUMAN RELATIONSHIP SKILL） 理念性技術(shù)（CONCEPTUAL SKILL）七、 管理循環(huán) 人往高處爬。低階管理者期望能成為中階、高階管理人員，高階管理人員期望著企業(yè)不斷擴(kuò)充........。管理者的管理能力是要“永無(wú)休止”，不斷磨練，不斷挑戰(zhàn)的。因此，P—D—C—A便是一種很科學(xué)的管理程序，又稱(chēng)[管理循環(huán)]。 管理循環(huán)已形成近代企業(yè)管理不可缺的工具，在研發(fā)、人事、財(cái)務(wù)、行銷(xiāo)、生產(chǎn)、品質(zhì)、物料、成本，企業(yè)內(nèi)任何一項(xiàng)管理都能按P—D—C—A這套模式力求改善。 八、管理技能的十六項(xiàng)技術(shù) 管理技術(shù)之一——甄選及任用技術(shù) 管理技術(shù)之二——教育訓(xùn)練/工作領(lǐng)導(dǎo)技術(shù) 訓(xùn)練/指導(dǎo)技術(shù)是一個(gè)卓越管理人員不可欠缺的一項(xiàng)技巧。因?yàn)樽鳛橹鞴艿淖钪匾蝿?wù)就是透過(guò)所屬的部署來(lái)達(dá)成工作目標(biāo)。 （一）如何做好訓(xùn)練 （二）如何做工作教導(dǎo) （三）如何培養(yǎng)新進(jìn)人員 （四） 如何儲(chǔ)訓(xùn)基層干部 管理技術(shù)之三——時(shí)間管理 （一）是誰(shuí)偷去你的時(shí)間 （二）主管人員善用時(shí)間的要決 （三）對(duì)于時(shí)間之認(rèn)識(shí) （四）時(shí)間成本觀念 （五）時(shí)間的感覺(jué) 管理技術(shù)之四——溝通管理 （一）如何做好溝通管理 （二）溝通要領(lǐng) 管理技術(shù)之五——目標(biāo)管理 （一）目標(biāo)管理意義 它要求組織內(nèi)每一個(gè)人，每一個(gè)部門(mén)全部配合公司的總目標(biāo)，對(duì)月份內(nèi)的工作自行擬訂目標(biāo)，決定方針，編訂制度。以最有效能的方法達(dá)成，并經(jīng)由檢討、績(jī)效評(píng)核、評(píng)核目標(biāo)達(dá)成狀況及尚待改善之處作為后續(xù)目標(biāo)設(shè)定的參考依據(jù)。 （二）目標(biāo)管理的作用 （三）設(shè)定個(gè)人目標(biāo)的理由 （四）組織推動(dòng)目標(biāo)管理之理由 （五）目標(biāo)管理的基本原則 （六）目標(biāo)達(dá)成的基本原則 （七）目標(biāo)管理之應(yīng)用 （八）案例實(shí)務(wù) 管理技術(shù)之六——績(jī)效管理 目標(biāo)管理的缺陷在于當(dāng)不同的個(gè)人，不同的組織在相同的一件工作上便會(huì)有可能產(chǎn)生目標(biāo)分歧，盡管以目標(biāo)達(dá)成狀況來(lái)衡量，也不見(jiàn)得能夠取得該工作欲求的目的?？?jī)效管理則可彌補(bǔ)其中的不足。績(jī)效管理是以達(dá)成工作應(yīng)有的標(biāo)準(zhǔn)上，來(lái)加以衡量。 （一）績(jī)效管理之運(yùn)用不步驟 （二）談話治療 管理技術(shù)之七——人性管理技術(shù) 管理技術(shù)之八——例外管理 一個(gè)企業(yè)內(nèi)，每一階層的主管人員，每天面臨的問(wèn)題是千頭萬(wàn)緒。雖然你已經(jīng)具備時(shí)間管理、重點(diǎn)管理的技巧及良好的授權(quán)管理，或者說(shuō)你已有如何訓(xùn)練員工具有更強(qiáng)的工作能力的方法，然而在你的工作責(zé)任范圍內(nèi)，還是無(wú)法去細(xì)靡的，注意到每一個(gè)細(xì)節(jié)。但對(duì)于所有的工作，又希望得到全面性的了解與控制，此時(shí)例外管理的技巧如何運(yùn)用就顯得十分重要。 管理技術(shù)之九——授權(quán)管理 當(dāng)企業(yè)規(guī)模小，人少，工作量少時(shí)，老板可以從接訂單、采購(gòu)材料、安排生產(chǎn)、交貨、收款可以一手包辦。然而，等到工廠慢慢的發(fā)展，此時(shí)會(huì)感到時(shí)間不夠，或精力透支。如何將工作有效的交于別人來(lái)執(zhí)行（當(dāng)然包括決定），這就是我們所謂的授權(quán)。 授權(quán)不僅是一門(mén)科學(xué)，也是一門(mén)藝術(shù)化的運(yùn)用，即謂“運(yùn)用之妙，存乎一心”。

6，企業(yè)應(yīng)該如何做好人員的管理

1、對(duì)于新來(lái)的員工，來(lái)到車(chē)間難免存在緊張的心里。作為班組長(zhǎng)首先要消除新人的緊張心里，使他盡快的融入班組當(dāng)中去。然后在進(jìn)行解說(shuō)和示范，而不是草草講講了事，這個(gè)這樣做，那個(gè)那樣做。培訓(xùn)了幾分鐘，好了，“會(huì)了”，“會(huì)”“做吧”。2、注意缺席頂工位：有許多作業(yè)不良，就是由于頂工位人員不熟練而造成的。我們班組長(zhǎng)平時(shí)要有計(jì)劃地培養(yǎng)全能工，來(lái)填平缺席陷阱，避過(guò)危機(jī)的再次發(fā)生。3、調(diào)動(dòng)員工的積極性。健全的獎(jiǎng)懲制度是基礎(chǔ)。高明的指示、命令是調(diào)動(dòng)積極性的關(guān)鍵;管理人員在安排部下工作時(shí)，不能只是簡(jiǎn)單地甩下幾個(gè)指示、命令，要想辦法誘發(fā)部下參與的積極性才是。積極性一旦調(diào)動(dòng)起來(lái)，再棘手搗亂難題都能得到圓滿的解決。任何事情不是制度讓我做，而是我要做。4、出現(xiàn)問(wèn)題，不是聽(tīng)說(shuō)是這樣。而是親自到現(xiàn)場(chǎng)，了解事情的經(jīng)過(guò)。對(duì)癥下藥。切忌擺官架子。5、對(duì)員工的表?yè)P(yáng)和批評(píng)。表?yè)P(yáng)時(shí)要注意：要及時(shí)在眾人面前表?yè)P(yáng);借助他人來(lái)表?yè)P(yáng);批評(píng)時(shí)要注意：就事論事，切莫言及他人他事;批人要留“皮”，不往死里整;不聽(tīng)部下解釋?zhuān)咀【团欣頉](méi)理先罵一頓再說(shuō);不給挽回機(jī)會(huì)，一錯(cuò)就批。根本不理會(huì)最終結(jié)果;不再信任，錯(cuò)一回批一次，以后就不再使用該人;不采取相應(yīng)的實(shí)際處罰，每次都停留在口頭上;6、巡查。百聞不如一見(jiàn)，看一百份報(bào)告、聽(tīng)一百次匯報(bào)，都不如親自到現(xiàn)場(chǎng)巡視一趟深刻得多，管理職務(wù)不同，巡視的次數(shù)、范圍、視角都有所不同，但巡視的目的卻是相近的，巡視有以下幾種目的：一、確認(rèn)管理結(jié)果;二、可以把握真實(shí)情報(bào);三、可以發(fā)現(xiàn)新情況;四、增進(jìn)上下級(jí)的溝通;7、培訓(xùn)是指上司對(duì)部下所擔(dān)負(fù)的工作內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，使部下掌握工作上所必須具備的能力。需注意： 一、由基礎(chǔ)到應(yīng)用; 二、從簡(jiǎn)單到復(fù)雜;三、讓其動(dòng)手看看;四、讓其積極地提問(wèn);五、不停地關(guān)心、鼓勵(lì);8、建立鮮明獎(jiǎng)懲制度。獎(jiǎng)勵(lì)是驅(qū)使員工走向共同目的地的原動(dòng)力之一，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀的人員，是為了激勵(lì)全體人員的積極性。處罰是防止某些人偏離既定行進(jìn)路線的保證，也是為了保證每一個(gè)人的行動(dòng)都符合最低要求。9、抓緊每天的8小時(shí)。管理手法粗雜，不能有效管理;節(jié)奏慢，拖延成性。
成功管理者必須學(xué)的11大秘訣：摘要：意外型經(jīng)理人發(fā)現(xiàn)，當(dāng)他們開(kāi)始享受工作的樂(lè)趣，并意識(shí)到管理工作的重要性時(shí)，所有的問(wèn)題都不存在了，成為成功的經(jīng)理人有11大秘訣。 能夠幫助經(jīng)理人“有所不為”的管理與領(lǐng)導(dǎo)技巧數(shù)不勝數(shù)，不過(guò)，能幫助他們更快地完成從一味地“執(zhí)行”到側(cè)重“管理”與“領(lǐng)導(dǎo)”的轉(zhuǎn)變，是被實(shí)踐證明了的很好的管理方法。它們分別是： 拓展下屬的工作能力，包括給他們提供培訓(xùn)和授權(quán)。 積極主動(dòng)地傾聽(tīng)員工的心聲。 給予并接受員工的反饋。 激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員。 另一種成功走上管理崗位的方法是，學(xué)會(huì)享受管理工作的樂(lè)趣，享受你能對(duì)其他人施加的積極影響。為什么不最大限度地發(fā)揮管理者的作用呢?很多“意外型經(jīng)理人”都發(fā)現(xiàn)，當(dāng)他們開(kāi)始享受工作的樂(lè)趣，并意識(shí)到管理工作的重要性時(shí)，所有的問(wèn)題都不存在了。有過(guò)這種經(jīng)歷的經(jīng)理人告訴我，這種體驗(yàn)使他們的工作變得更輕松、壓力更小了，以出乎自己意料的速度很快作出了成果。下面，我將與大家分享這些技巧，它們?cè)鴰椭芏唷耙馔庑徒?jīng)理人”成長(zhǎng)為成功的經(jīng)理人。 1、不找借口 成功的經(jīng)理人知道應(yīng)該停止抱怨，停止抱怨公司或上層主管把自己安排到管理崗位上;也不會(huì)因?yàn)樽约哼€沒(méi)有準(zhǔn)備好，或不善于做管理而自怨自艾;同時(shí)也接受下屬員工有可能對(duì)管理者怨聲載道的事實(shí)。他們把所有的精力都放在管理工作中，一旦他們做到了這些，工作就將變得充滿挑戰(zhàn)和樂(lè)趣。成功的經(jīng)理人都不愿把創(chuàng)造力和精力浪費(fèi)在給自己找借口上。 2、嘗試新事物 成功的經(jīng)理人勇于嘗試自己從未想過(guò)的新生事物，敢于去做其他的經(jīng)理人從未做過(guò)的事情。舉個(gè)例子，在華盛頓某個(gè)政府部門(mén)任職的一位經(jīng)理人告訴我，她準(zhǔn)備在今后每次會(huì)議開(kāi)始前，給大家講一則與管理有關(guān)的笑話(當(dāng)然，一定是非常有意思的笑話)。這種做法與眾不同，很快就幫助她增強(qiáng)了與員工的親密關(guān)系。嘗試新事物幫助這位經(jīng)理人快速達(dá)到了自己的目標(biāo)。 3、自我激勵(lì) 成功的經(jīng)理人會(huì)告訴自己，最近哪些工作做得特別出色，在哪些方面又取得了進(jìn)步，以及克服了哪些困難。他們經(jīng)常與內(nèi)心的自己展開(kāi)積極的對(duì)話，自己祝賀自己。他們認(rèn)識(shí)到，其他人不可能給予他們所需要的積極反饋。因此，他們自己行動(dòng)，學(xué)會(huì)了自我激勵(lì)。他們是非常自信的一群人。 4、使目標(biāo)可視化 成功的經(jīng)理人對(duì)于自己想要達(dá)成的目標(biāo)有著清楚的認(rèn)識(shí)(比如，與每個(gè)下屬建立良好的合作關(guān)系、讓每個(gè)員工工作效率更高)，并在腦海中不斷加深對(duì)成功圖景的印象，直到它已成為他們衡量自己及自身行動(dòng)的一種標(biāo)準(zhǔn)。腦海中美妙的可視化圖景能幫助他們?nèi)〉秒y以置信的積極成果。 5、認(rèn)可員工的點(diǎn)滴進(jìn)步，與下屬構(gòu)建信任關(guān)系 成功的經(jīng)理人能夠察覺(jué)下屬的點(diǎn)滴進(jìn)步，只要團(tuán)隊(duì)成員的工作取得了進(jìn)展，就會(huì)適時(shí)地給予他們贊揚(yáng)與鼓勵(lì)。如果等到工作完成了才進(jìn)行表?yè)P(yáng)，效果就不那么明顯了。 6、熱情洋溢，說(shuō)到做到 成功的經(jīng)理人在取得成績(jī)的時(shí)候都會(huì)興奮異常。在分配任務(wù)或工作時(shí)，他們激情四射。他們從不放棄，并且鼓勵(lì)其他人奮力一搏。 7、不斷地描繪愿景 當(dāng)經(jīng)理人與員工分享有關(guān)客戶、商業(yè)環(huán)境、部門(mén)的突發(fā)事件、公司的未來(lái)發(fā)展方向等信息時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員通常會(huì)對(duì)手頭的工作更有興趣。成功的經(jīng)理人善于把員工的工作與部門(mén)及企業(yè)的目標(biāo)結(jié)合起來(lái)。 8、讓員工知道你的企圖心 經(jīng)理人都有良好的企圖心。他們想要管理得更出色，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向勝利。然而，只有良好的企圖心是不夠的，因?yàn)闆](méi)有人真正了解經(jīng)理人的企圖心是什么。在工作場(chǎng)合，人們?cè)u(píng)價(jià)經(jīng)理人工作的標(biāo)準(zhǔn)，是他們的行動(dòng)、舉措，以及作出的成績(jī)。成功的經(jīng)理人知道，應(yīng)該把自己的企圖心貫徹到工作實(shí)踐中，而不是一個(gè)人在那里孤芳自賞。 9、增強(qiáng)員工的自信 有些經(jīng)理人認(rèn)為，幫助員工是經(jīng)理人能做的最好的事情，這顯示了對(duì)員工的關(guān)心和愛(ài)護(hù)，能贏得員工的尊敬。事實(shí)上，很多成功的經(jīng)理人的觀點(diǎn)與之截然不同。他們認(rèn)識(shí)到，在大多數(shù)情況下，如果經(jīng)理人能鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)、發(fā)展，以及更獨(dú)立地完成工作(并與其他團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)互助)，員工會(huì)更有自信，他們的工作質(zhì)量、數(shù)量與速度都會(huì)提高。增強(qiáng)員工自信的最佳方式之一，是讓團(tuán)隊(duì)成員參與決策。當(dāng)員工親身體驗(yàn)了決策過(guò)程，或根據(jù)自己的意志作出了決策之后，他們更有可能相信決策的正確性，更好地去執(zhí)行它。如果只是經(jīng)理人一個(gè)人作出決定，員工的響應(yīng)程度就會(huì)差很多。當(dāng)成功的經(jīng)理人讓團(tuán)隊(duì)成員參與決策過(guò)程時(shí)，員工就有了“主人翁”的意識(shí)。 10、尋找一位導(dǎo)師 但凡優(yōu)秀的企業(yè)，都會(huì)為經(jīng)理人提供一位導(dǎo)師，幫助他們學(xué)習(xí)企業(yè)文化、規(guī)章制度，以及被企業(yè)認(rèn)可的管理措施。如果企業(yè)沒(méi)能提供這樣一位導(dǎo)師，成功的經(jīng)理人會(huì)在自己需要的時(shí)候，尋找適合自己的導(dǎo)師。經(jīng)理人需要在企業(yè)中找到一位自己以及所有的團(tuán)隊(duì)成員都認(rèn)可的導(dǎo)師，并且這個(gè)人要是一位出色的經(jīng)理人。然后，經(jīng)理人應(yīng)該詢問(wèn)對(duì)方的意見(jiàn)，看他/她是否愿意幫助自己和自己的團(tuán)隊(duì)。 11、員工建立信任關(guān)系 在走上管理崗位后不久，經(jīng)理人就發(fā)現(xiàn)，如果下屬員工信任自己，管理工作就會(huì)變得更輕松，自己也可能取得更好的業(yè)績(jī)。不過(guò)，與員工建立信任關(guān)系并不那么容易，因?yàn)榻^大多數(shù)員工都對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的動(dòng)機(jī)抱有或多或少的懷疑。然而，如果經(jīng)理人能夠說(shuō)到做到、履行諾言，維護(hù)員工的利益、誠(chéng)實(shí)守信，為員工提供必要的人力與物力支持，不斷地員工溝通，在個(gè)人層面上了解每一個(gè)員工，并為下屬創(chuàng)造發(fā)展與成長(zhǎng)的空間，就有可能與員工建立起信任關(guān)系。
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