比如最近某產(chǎn)品的用戶的活躍度有了很大的提升，結(jié)合這款產(chǎn)品最近的更新可以看出，之所以用戶的活躍度有了很大的提升，是因?yàn)檫@款產(chǎn)品推出了新的功能。2、定量分析，是指對(duì)事物的數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，衡量它“有多少”。比如產(chǎn)品對(duì)注冊(cè)流程進(jìn)行了優(yōu)化，這個(gè)優(yōu)化的效果如何，帶來(lái)了多少新的注冊(cè)用戶，增長(zhǎng)率是多少。數(shù)據(jù)分析是定性分析和定量分析相結(jié)合，不斷驗(yàn)證的過(guò)程。

E-commerce數(shù)據(jù)分析的基本流程如下:1 .明確分析目標(biāo):首先需要明確分析目標(biāo)，比如增加銷量，提高用戶體驗(yàn)。2.數(shù)據(jù)收集:收集數(shù)據(jù)與目標(biāo)相關(guān)的，包括網(wǎng)站流量，訂單數(shù)據(jù)，用戶行為數(shù)據(jù)等。3.數(shù)據(jù)清洗:對(duì)采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗和篩選，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。4.數(shù)據(jù)處理:處理分析數(shù)據(jù)，如數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，數(shù)據(jù)建模，數(shù)據(jù)挖掘等。

老客戶的維護(hù)和新客戶的挖掘。交易達(dá)成后，必須建立自己的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，進(jìn)行二次或多次營(yíng)銷。一般來(lái)說(shuō)，客戶可以分為四類:1。還沒(méi)買的顧客。很多客戶不會(huì)馬上購(gòu)買，可能只是要求詢價(jià)。很多賣家直接放棄這樣的客戶，這是相當(dāng)錯(cuò)誤的。因?yàn)榫W(wǎng)上騙子太多，客戶第一次觀望很正常。對(duì)于這樣的賣家，首先要根據(jù)數(shù)據(jù)來(lái)分析購(gòu)買力，其次要看會(huì)不會(huì)經(jīng)常購(gòu)買。

如果發(fā)現(xiàn)這個(gè)用戶有其中一個(gè)，就不能輕易放棄。這時(shí)候就要經(jīng)常和客戶溝通聊天，先和客戶成為朋友。成為朋友后，下次一定會(huì)和你一起花錢。2.需要維護(hù)的關(guān)鍵客戶。對(duì)于經(jīng)常購(gòu)買游戲幣的大客戶，尤其是高消費(fèi)的大客戶，一定要重點(diǎn)維護(hù)。對(duì)于這類用戶信息，越多越好。3.偶爾買的散戶對(duì)于偶爾買一點(diǎn)肉的散戶來(lái)說(shuō)，不需要重點(diǎn)維護(hù)。

電子商務(wù) 1的分類。根據(jù)交易對(duì)象的分類，電子商務(wù)可分為四種:(1) 電子商務(wù)企業(yè)與消費(fèi)者之間，即B2C(企業(yè)對(duì)消費(fèi)者)。(2) 電子商務(wù)企業(yè)之間，即B2B(BusinesstoBusiness)。(3) 電子商務(wù)消費(fèi)者之間，即C2C(consumertocumerator)。

這種商務(wù)活動(dòng)涵蓋了企業(yè)與政府組織之間的各種事務(wù)。2.電子商務(wù)根據(jù)支付發(fā)生的分類和是否有支付發(fā)生，可分為電子交易處理和電子貿(mào)易處理。前者用于網(wǎng)上報(bào)稅和辦公，后者用于網(wǎng)上購(gòu)物和網(wǎng)上支付。3.按照經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的內(nèi)容分類，電子商務(wù)主要包括兩種類型的經(jīng)營(yíng)活動(dòng):一種是間接的電子商務(wù)有形商品的電子訂購(gòu)，這種方式仍然需要利用物流系統(tǒng)將商品運(yùn)送到消費(fèi)者手中。

這些是最重要的:1。商品數(shù)據(jù)分析:電商平臺(tái)定期分析商品的銷售情況，比如針對(duì)不同商品的銷量、庫(kù)存分析、商品點(diǎn)評(píng)等。電子商務(wù) 數(shù)據(jù)分析體系包括網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)指數(shù)、商業(yè)環(huán)境指數(shù)、銷售業(yè)績(jī)指數(shù)、運(yùn)營(yíng)活躍度指數(shù)、客戶價(jià)值指數(shù)五個(gè)一級(jí)指標(biāo)。網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)指數(shù)在這里定義為綜合指數(shù)，包括網(wǎng)站流量指數(shù)、商品品類指數(shù)、(虛擬)供應(yīng)鏈指數(shù)等幾個(gè)二級(jí)指標(biāo)。

銷售業(yè)績(jī)指標(biāo)根據(jù)網(wǎng)站和訂單細(xì)分為兩個(gè)二級(jí)指標(biāo)，營(yíng)銷活動(dòng)指標(biāo)包括三個(gè)二級(jí)指標(biāo):營(yíng)銷活動(dòng)指標(biāo)、廣告指標(biāo)和業(yè)務(wù)合作指標(biāo)?？蛻魞r(jià)值指標(biāo)包括三個(gè)二級(jí)指標(biāo):整體客戶指標(biāo)和新老客戶指標(biāo)，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)指標(biāo)主要用來(lái)衡量網(wǎng)站的整體運(yùn)營(yíng)情況。這里Ec 數(shù)據(jù)分析聯(lián)盟暫時(shí)將網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)指標(biāo)分為網(wǎng)站流量指標(biāo)、商品品類指標(biāo)和供應(yīng)鏈指標(biāo)。