以下是三星官網(wǎng)KIESSoftware升級的方法，供您參考:http://www.samsung.com/cn/support/skp/faq.也可以攜帶購買發(fā)票、維修卡和機(jī)器到三星服務(wù)中心，工程師會對機(jī)器和升級進(jìn)行檢查,如果通過以上方法都不能正常工作升級，建議拿著三包憑證，將手機(jī)送到當(dāng)?shù)胤?wù)中心進(jìn)行安檢升級Hello:s9-4/系列手機(jī)的更新是指通過FOTA(移動終端空中下載軟件)為手機(jī)提供升級服務(wù),版本升級是針對手機(jī)系統(tǒng)更穩(wěn)定。

Dear 三星用戶:根據(jù)你的描述，如果手機(jī)通不過FOTA 升級，我建議你:1。驗(yàn)證網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是否穩(wěn)定，建議使用WLAN無線網(wǎng)絡(luò)。2.手機(jī)電量充足。3.手機(jī)有足夠的存儲空間。4.請耐心等待或另找時(shí)間操作升級試試。可能跟網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性和服務(wù)器有關(guān)。5.如果你還是過不了FOTA 升級，建議你在電腦里安裝kies軟件，用數(shù)據(jù)線連接好之后點(diǎn)擊彈出窗口底部的更新。通過kies連接電腦，更新固件。以下是三星官網(wǎng)KIES Software 升級的方法，供您參考:http://www.samsung.com/cn/support/skp/faq.也可以攜帶購買發(fā)票、維修卡和機(jī)器到三星服務(wù)中心，工程師會對機(jī)器和升級進(jìn)行檢查。三星企業(yè)知道會為您提供優(yōu)質(zhì)的解決方案，用心解答您的問題，希望得到您滿意的評價(jià)。

您好:根據(jù)您的描述，建議您將手機(jī)送到最近的三星服務(wù)中心，工程師會對機(jī)器進(jìn)行詳細(xì)的檢查和維修。

如果更新圖標(biāo)出現(xiàn)在手機(jī)屏幕的左上角，則表示軟件更新功能已打開。自動提醒手機(jī)有更新的版本需要更新。要取消更新提醒，請操作:應(yīng)用-設(shè)置-(更多)-關(guān)于設(shè)備-系統(tǒng)更新-自動更新-取消勾選。注意:如果您已經(jīng)下載了系統(tǒng) 升級安裝包，請選擇“稍后”安裝，但圖標(biāo)不能完全關(guān)閉。如果需要取消，需要將手機(jī)恢復(fù)到出廠設(shè)置。

三星S4如果手機(jī)有了新的固件，會有推送更新通知。您可以執(zhí)行以下操作:Set-。5.手機(jī)需要有足夠的存儲空間。6.保證網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的穩(wěn)定性(系統(tǒng)/固件更新版本比較大，可能會消耗更多流量。建議升級可以使用WLAN上網(wǎng))。如果通過以上方法都不能正常工作升級，建議拿著三包憑證，將手機(jī)送到當(dāng)?shù)胤?wù)中心進(jìn)行安檢升級

Hello:s9-4/系列手機(jī)的更新是指通過FOTA(移動終端空中下載軟件)為手機(jī)提供升級服務(wù)。當(dāng)您的手機(jī)聯(lián)網(wǎng)時(shí)，s4系列手機(jī)具有從服務(wù)器下載官方軟件完成手機(jī)軟件版本升級的功能，版本升級是針對手機(jī)系統(tǒng)更穩(wěn)定。版本升級時(shí)，最好選擇WLAN連接網(wǎng)絡(luò)，節(jié)省數(shù)據(jù)流量。