如果手機(jī)卡欠費(fèi)，請(qǐng)先繳費(fèi)再使用。如果手機(jī)卡上沒有開通4G服務(wù)，請(qǐng)更換支持4G網(wǎng)絡(luò)的4G卡，并確保開通4G服務(wù)。詳情請(qǐng)咨詢運(yùn)營商。如果是專門的SIM卡，目前找到一些只能用來上網(wǎng)的移動(dòng)卡，對(duì)4G的使用有一些限制。比如中國聯(lián)通的一張移動(dòng)卡需要手動(dòng)修改APN后才能使用，中國電信的一張移動(dòng)卡只能在第一次插這張卡的手機(jī)上使用4G，換手機(jī)就不能使用了。對(duì)于特殊移動(dòng)卡的使用，請(qǐng)向運(yùn)營商咨詢使用方法。

手機(jī)之所以一打電話就變成2G網(wǎng)絡(luò)，是因?yàn)槭謾C(jī)語音通話模式的狀態(tài)是基于2G網(wǎng)絡(luò)的，所以打電話的時(shí)候，手機(jī)會(huì)自動(dòng)默認(rèn)為2G信號(hào)。4G的工作原理是待機(jī)或者通過4G通信網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)。當(dāng)有語音服務(wù)時(shí)，手機(jī)會(huì)自動(dòng)回落到2G通信網(wǎng)絡(luò)，保證通話的穩(wěn)定性和質(zhì)量。只要用戶開啟VoLTE的功能，就可以解決這個(gè)問題。VoLTE技術(shù)可以使所有語音和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)承載在4G網(wǎng)絡(luò)上，同時(shí)實(shí)現(xiàn)高速移動(dòng)上網(wǎng)和高清語音/視頻通話，尤其是移動(dòng)和電信通話不必回退到2G網(wǎng)絡(luò)的情況下。

手機(jī)卡的信號(hào)狀態(tài)主要和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境有關(guān)。如果手機(jī)出現(xiàn)信號(hào)差，請(qǐng)按照以下步驟和方法判斷問題:1。確認(rèn)是使用第三方磁吸還是金屬配件。請(qǐng)檢查是否使用了金屬保護(hù)殼、磁吸保護(hù)殼、磁吸支架等附件。金屬和磁性材料容易干擾信號(hào)接收，建議取下配件檢查。2.確認(rèn)當(dāng)前環(huán)境是否覆蓋運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)。如果是在封閉的室內(nèi)環(huán)境(如地下室、電梯等。)，手機(jī)信號(hào)可能被遮擋，導(dǎo)致信號(hào)不好，可以去室外環(huán)境檢查一下。

3.檢查SIM卡，交叉換卡驗(yàn)證SIM卡金屬表面是否有污垢或氧化，清洗后檢查。如果使用的是量身定制的SIM卡，建議更換為標(biāo)準(zhǔn)SIM卡。將SIM卡安裝到其他設(shè)備上，或者將其他SIM卡安裝到手機(jī)上進(jìn)行對(duì)比測試，確定是否是SIM卡故障。如果是由于SIM卡的原因，建議去運(yùn)營商營業(yè)廳補(bǔ)辦卡。

4G信號(hào)突然變成2G信號(hào)的原因如下:1。當(dāng)手機(jī)處于手機(jī)不支持的4G網(wǎng)絡(luò)頻段時(shí)會(huì)掉網(wǎng)(常見的2G:GSM 850/900/1800/19003g:CDMA evdo 8003g:WCDMA B1/2/5/83g:TDCDMAB 34/394g:TDL teb 38)。

如果你用的是華為手機(jī)，手機(jī)沒有4G信號(hào)只有2G信號(hào)的原因有很多。請(qǐng)按以下方法檢查:1。如果是雙卡，請(qǐng)確認(rèn)副卡是否在接收彩信。如果你遇到的問題是副卡接收短信彩信，主卡顯示2G:(1)可以進(jìn)入信息界面，點(diǎn)擊三四點(diǎn)進(jìn)入更多>設(shè)置>。選擇關(guān)閉后，當(dāng)副卡收到彩信時(shí)，您可以在主卡不在線的情況下手動(dòng)點(diǎn)擊下載彩信。

問題原因:1。請(qǐng)確認(rèn)周邊移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋是否正常，其他人是否正常使用移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)；2.由于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的特殊配置，部分地區(qū)的移動(dòng)制式手機(jī)回退到2G/3G后，由于手機(jī)后臺(tái)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)始終存在，用戶手機(jī)無法在短時(shí)間內(nèi)重新選擇到4G網(wǎng)絡(luò)，4G網(wǎng)絡(luò)無法恢復(fù)；解決這個(gè)問題的四個(gè)方法:1。開啟飛行模式再關(guān)閉；2.關(guān)閉4G開關(guān)，再打開；

移動(dòng)卡4G自動(dòng)變回2G有幾種情況:網(wǎng)絡(luò)覆蓋有差異。由于3G和4G建設(shè)時(shí)間晚于2G，站點(diǎn)相對(duì)較少，尤其是偏遠(yuǎn)地區(qū)和農(nóng)村地區(qū)，大多只有2G覆蓋，沒有3G/4G覆蓋或覆蓋差。這種情況下，手機(jī)會(huì)自動(dòng)變回2G網(wǎng)絡(luò)。套餐選擇如果你用的是3G套餐，在3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋的情況下，網(wǎng)絡(luò)自然會(huì)變成3G。如果用戶使用2G套餐，即使在4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋的環(huán)境下，手機(jī)也只能接收2G信號(hào)。

聯(lián)通和移動(dòng)采用GSM，電信采用CDMA。不同時(shí)期不同運(yùn)營商使用的各種無線頻段也有一些差異。網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)的容量和干擾是有區(qū)別的。共享帶寬，用戶越多，相互影響越大，小區(qū)整體容量越低。當(dāng)基站發(fā)現(xiàn)用戶信號(hào)差或者網(wǎng)絡(luò)容量不足時(shí)，網(wǎng)絡(luò)會(huì)讓手機(jī)重選或者切換到低階網(wǎng)絡(luò)。如果運(yùn)營商在新建網(wǎng)絡(luò)中戰(zhàn)略性地分配所有用戶資源，會(huì)造成高頻網(wǎng)絡(luò)擁塞，不利于用戶體驗(yàn)。

手機(jī)因?yàn)闆]有啟動(dòng)4g，突然從4G換成了2g。首先我們打開手機(jī)設(shè)置選項(xiàng)，可以看到手機(jī)當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)是2g，然后點(diǎn)擊進(jìn)入設(shè)置頁面，找到無線和網(wǎng)絡(luò)，點(diǎn)擊進(jìn)入，在網(wǎng)絡(luò)設(shè)置中找到移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)選項(xiàng)，點(diǎn)擊移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)可以看到當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，如果我們想恢復(fù)4G卡下的4G網(wǎng)絡(luò)，可以點(diǎn)擊啟用4G，最后可以看到手機(jī)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)變成了4G狀態(tài)。手機(jī)網(wǎng)絡(luò)的注意事項(xiàng)要保持手機(jī)系統(tǒng)的最新版本和應(yīng)用，因?yàn)槭謾C(jī)廠商或者應(yīng)用開發(fā)者會(huì)修復(fù)一些bug和漏洞。