如果上述操作后問題仍然存在，請攜帶手機、購物發(fā)票和保修卡到三星到服務中心的專業(yè)人員處對您的手機進行檢測,嘗試手機關閉機器,送手機到最近的三星服務中心檢查維修,關機重啟手機,2.檢查手機是否有類似手機主題類或中介屏幕亮度的最新第三方軟件造成了這種現(xiàn)象,你好，如果手機出現(xiàn)自動屏幕亮，建議你:1,手機鎖屏時，屏幕自動亮起。

Dear 三星你好用戶:根據(jù)你的描述，建議你按照以下步驟操作:1。嘗試手機關閉機器。用橡皮擦清潔觸點后，檢查啟動后安裝是否恢復正常。2.檢查手機是否有類似手機主題類或中介屏幕亮度的最新第三方軟件造成了這種現(xiàn)象。建議你試試卸載。并檢查手機是否恢復正常。3.備份手機數(shù)據(jù)(電話簿、短信、多媒體文件等。)，并恢復出廠設置(設置-隱私-恢復出廠設置)。如果故障還是一樣，建議你帶上手機三包憑證。送手機到最近的三星服務中心檢查維修。具體服務中心查詢請訪問:http://support-cn . Samsung . com/support/service locations . ASP三星Enterprise Know，為您提供優(yōu)質的解決方案，用心解答您的問題，希望得到您滿意的評價。

手機鎖屏時，屏幕 自動亮起。我建議你:1。查看手機是否有新的短信到達。設置:信息-菜單鍵-設置。2.建議查看手機是否開啟了快速列表功能。請操作:設置-控制-手勢感應-快速掃視關閉(或者設置-輔助功能-敏捷和交互-空中喚醒關閉)，然后觀察機器是否出現(xiàn)同樣的情況。3.檢查是否是第三方鎖屏或主題軟件導致了卸載嘗試。4.備份數(shù)據(jù)(聯(lián)系人、短信、照片等。)并嘗試恢復出廠設置(設置-重置/隱私-恢復出廠設置)。如果問題依然存在，建議您帶著機器、購買發(fā)票、保修卡到當?shù)厝鞘酆蠓罩行倪M行檢測。

根據(jù)你的描述，建議你按照以下方法去嘗試:1。卸載最近下載安裝的第三方軟件觀察(第三方軟件兼容性)。2.取出SIM卡和SD卡試著開機(排除卡的問題)。3.備份手機重要數(shù)據(jù)恢復出廠設置:設置-賬號-重置-恢復出廠設置(排除軟件問題)。如果上述操作后問題仍然存在，請攜帶購物發(fā)票、三包憑證和手機contact三星服務中心進行檢測。

你好，如果手機出現(xiàn)自動屏幕亮，建議你:1。關機重啟手機，2.卸載最近安裝的第三方軟件，這些軟件可能不兼容。3.如果問題仍然存在，建議您備份您的數(shù)據(jù)(如聯(lián)系人、短信、照片)并恢復出廠設置(設置-隱私/重置-恢復出廠設置)，如果上述操作后問題仍然存在，請攜帶手機、購物發(fā)票和保修卡到三星到服務中心的專業(yè)人員處對您的手機進行檢測。