如果上述操作后問(wèn)題仍然存在，請(qǐng)攜帶手機(jī)、購(gòu)物發(fā)票和保修卡到三星到服務(wù)中心的專業(yè)人員處對(duì)您的手機(jī)進(jìn)行檢測(cè),嘗試手機(jī)關(guān)閉機(jī)器,送手機(jī)到最近的三星服務(wù)中心檢查維修,關(guān)機(jī)重啟手機(jī),2.檢查手機(jī)是否有類似手機(jī)主題類或中介屏幕亮度的最新第三方軟件造成了這種現(xiàn)象,你好，如果手機(jī)出現(xiàn)自動(dòng)屏幕亮，建議你:1,手機(jī)鎖屏?xí)r，屏幕自動(dòng)亮起。

Dear 三星你好用戶:根據(jù)你的描述，建議你按照以下步驟操作:1。嘗試手機(jī)關(guān)閉機(jī)器。用橡皮擦清潔觸點(diǎn)后，檢查啟動(dòng)后安裝是否恢復(fù)正常。2.檢查手機(jī)是否有類似手機(jī)主題類或中介屏幕亮度的最新第三方軟件造成了這種現(xiàn)象。建議你試試卸載。并檢查手機(jī)是否恢復(fù)正常。3.備份手機(jī)數(shù)據(jù)(電話簿、短信、多媒體文件等。)，并恢復(fù)出廠設(shè)置(設(shè)置-隱私-恢復(fù)出廠設(shè)置)。如果故障還是一樣，建議你帶上手機(jī)三包憑證。送手機(jī)到最近的三星服務(wù)中心檢查維修。具體服務(wù)中心查詢請(qǐng)?jiān)L問(wèn):http://support-cn . Samsung . com/support/service locations . ASP三星Enterprise Know，為您提供優(yōu)質(zhì)的解決方案，用心解答您的問(wèn)題，希望得到您滿意的評(píng)價(jià)。

手機(jī)鎖屏?xí)r，屏幕 自動(dòng)亮起。我建議你:1。查看手機(jī)是否有新的短信到達(dá)。設(shè)置:信息-菜單鍵-設(shè)置。2.建議查看手機(jī)是否開(kāi)啟了快速列表功能。請(qǐng)操作:設(shè)置-控制-手勢(shì)感應(yīng)-快速掃視關(guān)閉(或者設(shè)置-輔助功能-敏捷和交互-空中喚醒關(guān)閉)，然后觀察機(jī)器是否出現(xiàn)同樣的情況。3.檢查是否是第三方鎖屏或主題軟件導(dǎo)致了卸載嘗試。4.備份數(shù)據(jù)(聯(lián)系人、短信、照片等。)并嘗試恢復(fù)出廠設(shè)置(設(shè)置-重置/隱私-恢復(fù)出廠設(shè)置)。如果問(wèn)題依然存在，建議您帶著機(jī)器、購(gòu)買(mǎi)發(fā)票、保修卡到當(dāng)?shù)厝鞘酆蠓?wù)中心進(jìn)行檢測(cè)。

根據(jù)你的描述，建議你按照以下方法去嘗試:1。卸載最近下載安裝的第三方軟件觀察(第三方軟件兼容性)。2.取出SIM卡和SD卡試著開(kāi)機(jī)(排除卡的問(wèn)題)。3.備份手機(jī)重要數(shù)據(jù)恢復(fù)出廠設(shè)置:設(shè)置-賬號(hào)-重置-恢復(fù)出廠設(shè)置(排除軟件問(wèn)題)。如果上述操作后問(wèn)題仍然存在，請(qǐng)攜帶購(gòu)物發(fā)票、三包憑證和手機(jī)contact三星服務(wù)中心進(jìn)行檢測(cè)。