A合格運營人必須是數(shù)據(jù)驅(qū)動運營而不是運營驅(qū)動數(shù)據(jù)。所以運營人一定不要說“我覺得”和“好像是這樣”，而要形成用數(shù)據(jù)說話的思維定勢。數(shù)據(jù)分析是指通過各種手段獲取和分析數(shù)據(jù)，從而得到數(shù)據(jù)背后的信息，最終實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動運營。數(shù)據(jù)分析的前提是有數(shù)據(jù)積累。千千收集數(shù)據(jù)的方式有成千上萬種，但它們都有一個共同點，即按照三大數(shù)據(jù)類型收集數(shù)據(jù)。

就像我們思考問題一般遵循從宏觀到微觀，從全局到局部的思路，數(shù)據(jù)分析也不例外。所以我們再做數(shù)據(jù)分析的時候，也需要這個思路，就是構(gòu)建一個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)框架。例如，可以根據(jù)宏觀數(shù)據(jù)、中觀數(shù)據(jù)和微觀數(shù)據(jù)構(gòu)建產(chǎn)品數(shù)據(jù)維度體系。宏觀數(shù)據(jù)通常指行業(yè)數(shù)據(jù)和整體數(shù)據(jù)；中觀數(shù)據(jù)通常指用戶屬性、分類、成長數(shù)據(jù)和產(chǎn)品流量數(shù)據(jù)。微觀數(shù)據(jù)通常指數(shù)據(jù)工具分析和數(shù)據(jù)嵌入。

這個問題分為兩部分:數(shù)據(jù)指標(biāo)體系的構(gòu)建和數(shù)據(jù)分析。先說指標(biāo)體系的構(gòu)建。建立數(shù)據(jù)指標(biāo)體系有兩種方法:關(guān)鍵指標(biāo)法和AARRR法。根據(jù)產(chǎn)品現(xiàn)階段的core 運營 index，對需要監(jiān)控的數(shù)據(jù)指標(biāo)進(jìn)行拆解，比如core -。影響GCV的是流量、客單價、轉(zhuǎn)化率，后期建立的數(shù)據(jù)監(jiān)控指標(biāo)可能包括各渠道的流量、訂單量、訂單金額，以及細(xì)分到區(qū)域、年齡等維度的數(shù)據(jù)。

MVP階段主要是定性分析；成長階段，重點關(guān)注用戶招募、留存、NPS等相關(guān)指標(biāo)；在實現(xiàn)階段，要重點關(guān)注收入、成本、利潤等相關(guān)指標(biāo)。AARRR法，又稱盜版關(guān)鍵指標(biāo)法，是圍繞獲取、激活、留存、收益、自傳播五個方面構(gòu)建監(jiān)控體系。需要注意的是，這五個步驟并不是一個漏斗模型，而是獨立的，每一個階段都是從相應(yīng)的角度進(jìn)行優(yōu)化的，沒有必要。

mobile互聯(lián)網(wǎng)application數(shù)據(jù)分析basic system在2012年和2013年，很多大型互聯(lián)網(wǎng)公司在PC端的流量都超過了，很多大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)PC業(yè)務(wù)用戶都去了。據(jù)第三方數(shù)據(jù)機構(gòu)統(tǒng)計，網(wǎng)民使用手機的比例進(jìn)一步上升，從2013年12月的81.0%上升到2015年6月的88.9%，即中國近90%的網(wǎng)民在使用手機上網(wǎng)，達(dá)到近6億的規(guī)模。

未來兩三年，我們要動互聯(lián)網(wǎng)才能得天下。資料顯示，移動互聯(lián)網(wǎng)是最主要的發(fā)展方向。所以對于擁抱互聯(lián)網(wǎng)，設(shè)計和運營be mobile-1的企業(yè)。在手機互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)分析的設(shè)計和流程中，起著非?；A(chǔ)但又非常重要的作用。在互聯(lián)網(wǎng) enterprise中，任何APP都必須提前規(guī)劃好自己的數(shù)據(jù)系統(tǒng)，才允許上線運營。有了數(shù)據(jù)才能更科學(xué)運營。

1。準(zhǔn)備好所有的原始資料。2.找出閱讀你資料的用戶。是老板，是單一趨勢，還是用戶。3，通過他們的需求，站在對方的角度，對方想知道什么，就從這個角度去做。正常的流程是解釋背景，關(guān)于背景的問題，當(dāng)前狀態(tài)，對當(dāng)前狀態(tài)的橫向或縱向分析，可以選擇的方向。4.如果實在想不通，可以問一些細(xì)節(jié)。我再來回答。我在魯金鎖呆過一段時間，所以我應(yīng)該能幫助你。

do 運營我們必須對數(shù)據(jù)敏感。需要注意以下幾個指標(biāo):1。注冊的用戶數(shù)。首先，你需要了解你的注冊資料。2.注冊成本是單個用戶成功注冊的成本。3.投資成本是從注冊用戶到投資的成本。4.再投資率非常重要。投資人再多，如果沒有再投資，意義也不大。5，ROI，其實說了這么多，企業(yè)管理者看重的一個指標(biāo)就是投資回報率，衡量一個晉升渠道的優(yōu)劣。這是核心指標(biāo)。知道了哪個渠道的ROI最高，就可以參考自己的推廣策略，這樣才能形成良性循環(huán)。

上一篇我講過運營思維第一篇運營物質(zhì)篇:運營新手需要了解運營渠道是以物質(zhì)形式存在的，這樣才能有勇氣和魄力。所以在運營平臺和日常運營過程中，要高度重視數(shù)據(jù)分析，學(xué)會分析運營數(shù)據(jù)是我們思維中非常重要的一個板塊。我們生活在一個互聯(lián)網(wǎng)的時代，每天都在不停地注冊、登錄、傳遞、分享信息。在這個過程中，各個行業(yè)會產(chǎn)生很多值得我們分析的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)對我們的行業(yè)市場分析和運營戰(zhàn)略調(diào)整有著重要的意義。

但是我在這里提醒你的是，我們要養(yǎng)成一個關(guān)注數(shù)據(jù)，學(xué)會分析數(shù)據(jù)的習(xí)慣，要有這個潛意識。如果我們做運營，不看數(shù)據(jù)，不了解產(chǎn)品的市場變化，我們是沒有資格的運營，我覺得運營的數(shù)據(jù)主要看幾個方面:一是用戶的基本信息數(shù)據(jù)。主要看用戶的性別、年齡、地域、職業(yè)，甚至經(jīng)濟收入，我們可以用這些數(shù)據(jù)來分析我們平臺或者產(chǎn)品的用戶群體。